Налажали - извиняйтесь

[kapion]

У нас много плохих извинений. Хорошее извинение состоит из 3 частей:
1. Извините.
2. Это была моя вина.
3. Как мне исправить это?

Большинство пропускает 3-ю часть - именно этим проверяется искренность.
(с) Рэнди Пауш http://www.youtube.com/watch?v=loSSKMVzyKI

Comments

[sigurg]

годное предложение :) спасибо