Я тут уезжала, сейчас занята разными делами, но тем временем подспудно обдумываю часть 12 желто-серой тематики, customer satisfaction ( Read more... )

Попробую подступиться к описанию проектного процесса глазами менеджера ( Read more... )

Перформанс ривью

Два раза в год сирень цветет по компании прокатывается волна "круглых столов", они же перформанс ривью. В предверии каждого всем сотрудникам надо осуществить ряд телодвижений, а именно - написать на самого себя отчет по кажому из проектов, попросить оценить и откомментировать этот самоотчет вышестоящих манагеров, встретиться со ( Read more... )

2. Интранет и процедуры ( Read more... )

АДМИН И ПРОЦЕДУРЫ

1. Офис.

Желто-серая компания в нерезиновой уже давно расположена в районе Павелецкой и по причине неуклонного роста поглощает все больше и больше пространства в бизнес-парке "Аврора", понемножку вытесняя оттуда остальных арендаторов. Бизнес-парк представляет собой комплекс зданий условно прямоугольной формы с внутренним двором ( Read more... )

ИЕРАРХИЯ (Окончание)

ПартнерЫц э челленж ( Read more... )

ИЕРАРХИЯ (Продолжение)

МенеджерБытует верование, что самая веселая и отвязная тусовка случается на New Seniors Party, которая ежегодно происходит с новоиспеченными желто-серыми синиорами в голландской деревне. New Managers Party также ежегодно случается все в той же деревне, но в отличие от синиоров менеджеры уже тусят без азарта - в первую ( Read more... )

2. ИЕРАРХИЯ ( Read more... )

1 (окончание). Бэк-офис.
СЕКРЕТАРИ.Секретари - связующее звено между client-facing дивизионами и бэк-офисом, поскольку на них сваливается весь непроектный админ, как по долгу службы (командировки, звонки, отчеты, календарное планирование), так и по лени менеджмента (делегирование секретарю учета рабочего времени, заполнения разных информационных и ( Read more... )

Семь лет прошло с того дня, как я впервые была запущена за кулисы Большого Консалтинга, и больше двух с того, как унесла оттуда ноги. Пока из памяти окончательно не стерлись детали, попробую зафиксировать их тут ( Read more... )