Полезности. Сбербанк.

[k_milova]

Давно обещала этот пост...  даже помнила, что написала его... но так как я сейчас бедненькая... без своего компа... все время за разным, то всякие файлы теряются:(((( 
Надеюсь мое письмо дойдет до Дедушки Мороза и он таки подарит мне новый легкий, умещающийся в сумочку компик... Ах да, я отвлеклась....

Сбербанк

Все всегда ругают Сбербанк. Да конечно

Comments

[venecia]

проценды по депозитам только у них низкие))

[k_milova]

ну это да есть такое дело:))

[hullibulli]

Мне тоже нравится Сбер. Я уже несколько раз брала у них кредит и мне очень нравились низкие проценты для бюджетников. Правда вот у нас с банкоматами беда - маловато их:((

[k_milova]

у нас много - больше, чем каких-либо других на мой взгляд:))

[1gatta_felice]

У нас пока многое ужасно. Никак не соберусь запостить свои наблюдения.
Самое жуткое - длительные зависания компов. Два часа в очереди (почему в очереди, а не по поручениям - отдельная тема), а потом минут 20 висишь у кассового окошка в ожидании, пока компы отвиснут. Мрак.

Да в России не только СБ жуткий. Все службы, все сетевые магазины и пр. А уж карточку для оплаты заставить принять... Не Москва чай.

[mikebelyaev]

Здравствуйте! Если не секрет, в каком городе Вы живете? В целом, было бы очень интересно почитать Ваши детальные наблюдения по поводу банка. Несмотря на сложившееся мнение о Сбере, банк сейчас начал довольно чутко реагировать на все жалобы клиентов и сообщения о проблемах;) Я сам являюсь сотрудником центрального аппарата Сбербанка, поэтому если напишите, скиньте, пожалуйста, ссылку. Буду Вам очень признателен!

[1gatta_felice]

Во Владимире.
Велкам в мой блог :)

Как напишу пост, скину Вам ссылку, конечно.

[mikebelyaev]

Спасибо за такой хороший отзыв о нашем банке;) Как Вы совершенно справедливо заметили - пока еще проблем достаточно, но в банке сейчас проводятся масштабные реформы, призванные разрешить или смягчить большинство из них. Будем надеяться, что Сбербанк и дальше будет Вас только радовать:)

[k_milova]

мне повезло с отделением - это в Ясенево - на литовском бульваре в здании магазина Перекресок, дежурное. Там самый лучший персонал на мой взгляд.
Единственное, сделали одну очередь электронную - туда в эту очередь всех и кв.платы, и вклады, и карты (в отличие от банка на Люсиновской, где есть несколько очередей - с разными вопросами). А тут квитанции и карты в одну - а операционистки не все знают о длительных поручениях, страховках ВСК (ну в прошлом, но все же) и т.д. и т.п.
Я считаю, что людей с картами надо в отдельную очередь - чтобы продвинутый народ не томился в очередях и не отвадить их от своего банка - так как в своем круге я например единственная в сбере - все из него ушли, из-за этих очередей. Остаются тока пенсионеры.

[mikebelyaev]

Действительно очереди сейчас - серьезная проблема Сбербанка и банк активно ее решает. Сейчас реализуется масштабная программа борьбы с очередями в банке, которая предполагает сокращение максимального времени ожидания до 10 минут в обычное время или до 15 минут в пиковые часы. В том числе там есть некоторые меры, по-своей сути похожие на то, о чем Вы говорите. Конечно, это дело не одного дня, но работа идет полным ходом.

[k_milova]

ну просто нельзя так смешивать народ - надо привлекать платежеспособное, картодержательное и т.д. население - а у него времени мало... ему деньги надо зарабатывать)
И эта одна очередь для всех в Ясенево меня просто убила на самом деле - такой был банк - взяли и все испортили на самом деле. Так как вот мне можно тока в одной окно - а я стою со всеми - подходит моя очередь - и стоб в это одно окно жду пока оно освободиться. Хорошо еще ячейки выделили в отдельную очередь.
Да тема обширная конечно.

[ice_k]

Как же долго я ждала этот пост)))
Ты мне ТАК помогла тогда, напомнив, что у него есть адекватные совершенно отделения, в которые можно и нужно ездить... Теперь только так и делаю) Никаких "возле дома" в соседнем подъезде с толпой агрессивных старушек, лол)))

[k_milova]

ой у меня с ним мистика какая-то написала и куда-то сохранила никак найти не могла -и вот вчера разбирала почту - удаляла кучу писем и наткнулася:)