О личной ответственности...
"Если есть хоть один шанс на миллион, мы не имеем право его отбирать, отказывая в сборе" - услышала я на днях от коллеги. И так меня это цепануло, что я пошла дописывать статью, которую начала еще в мае, после тренинга по журналистке. Статью о беде, которая преследует большинство работников и волонтеров благотворительной сферы. О беде под названием "ответственность, которая на самом деле не наша".
В мае я попала на высококлассный тренинг по новостной журналистике. Не совсем мой профиль, но вдохновила меня тема тренинга "стандарты и этика новостной журналистики". Проблема этики в моей работе - она очень велика. Во время написания каждой статьи передо мной становится иногда и десяток этических дилемм и вопросов. Поэтому послушать ответы авторитетных людей на тему этики в журналистике было очень интересно.
Тренинг шел 3 дня. Первый день нам рассказывали про стандарты… про точность, своевременность, взвешенность подаваемого материала. Второй день нам снова рассказывали о стандартах. О написании достоверных материалов без личных оценочных суждений и т. д. Полезно, в общем-то, но когда же об этике?! Ведь стандарты - это легко! Этика - вот что сложно! Давайте про это, про сложное!!! И вот третий день мы начали с истории журналиста, которого убедили не публиковать материл, надавив на "Готовы ли вы отвечать за его последствия? Вы и только вы будете виноваты в этих последствиях! Вы готовы?". Журналист отступил… материал не вышел… Последствия этого оказались страшнее тех кошмаров, которые рисовали ему в случае выхода материала. Я слушала эту историю с мыслью "да, мы в ответе не только за то, что мы сделали, но и за то, что мы не сделали! Мы отвечаем не только за последствия того, что мы сказали, но и за последствия того, о чем мы умолчали". Я была уверена, что сейчас нас подведут именно к этому - к тотальной ответственности.
Но тренер подытожил историю по-другому. Он сказал: "Так вот запомните - все те ужасы, что происходят в этом мире - не наша личная профессиональная ответственность! Наша личная ответственность в том, чтоб соблюдать стандарты подачи материала. Мы отвечаем за то, чтоб наша аудитория получила взвешенную, правдивую, своевременную и т. д. информацию. Но мы не ответственны за то, что эту информацию кто-то использовал во вред другому. Перестаньте считать себя богами, ответственными за все на свете, осознайте границы своей профессиональной ответственности".
Я слушала это, и мне казалось, что тренер говорит о том, что происходит в мире благотворительности. Волонтеры и работники фондов, особенно работающих с тяжелобольными, прямо-таки поглощены идеей собственной ответственности за все происходящее не только с их подопечными, но и в системе здравоохранения в целом. "Мы не успели собрать 200 тысяч евро на ТКМ, ребенок умер… Он умер из-за того, что МЫ не успели…" - я читала и слышала такое не раз и не два. И чувствовала, что что-то тут неправильно, но только на тренинге вдруг поняла что именно! А неправильно то, что мы берем на себя ответственность, которая на самом деле не наша! Не мы виноваты в том, что в Украине до сих пор не делаются неродственные ТКМ! Не мы виноваты, что в больницах нет лекарств! Не мы виноваты, что болеют и умирают дети!!!
Можно конечно сказать, что если мы будем молчать, то все так и будет оставаться. И в этом - наша ответственность. Да, это правда. Но не вся! Вся правда в фразе, которая гласить "все что вы делаете - уже достаточно". Мы были бы виноваты, если бы спрятали голову в песок и сделали вид, что дети рядом с нами не умирают без лекарств. Но если мы не остались равнодушны… если сделали хоть что-то для того, чтобы изменить ситуацию… в целом или для конкретного ребенка - не важно… в такой ситуации нет уже нашей ответственности "сделала недостаточно много". Просто потому что "достаточно много" сделать невозможно в принципе!
Буду откровенной: мы, работая с тяжелобольными, очень часто валим на себя ответственность, которая на самом деле не наша. Сами валим, берясь утверждать, что мы даем или забираем шансы. Тем самым мы загоняем себя в глухой угол "выгорания". Потому что, конечно, если ты чувствуешь личную ответственность за то, выживет ребенок или нет, то ты очень часто будешь обламываться. По официальной статистике по онкозаболеваниям - в 60%. И всегда будет то, что ты теоретически мог бы сделать для спасения подопечного, но не сделал. Всегда будет шанс, который ты не дал…
Беда в том, что в журналистике есть сформулированные стандарты работы, указав на которые можно сказать "вот это - твоя ответственность, да! А остальное - не твоя!", а в благотворительности таких стандартов нет! Нет не то, что единого виденья стратегических вещей, а даже единого понимания того, что и зачем мы делаем. Итог - новые и новые поколения выгоревших дотла волонтеров и работников благотворительной сферы, съедаемых чувством вины за то, что делали недостаточно много, недодали шансов… Кто-то не выдержав, уходят. Кто-то остается и тихо дотлевает. Но очень мало кто приходит к пониманию - "это не моя личная ответственность"!
Почему? Почему мы так повально играемся в богов? Может нам некому об этом рассказать? Рассказать о том, что все, что мы делаем - это уже достаточно. О том, что шансы даем не мы, их дают Свыше. И что мы не настолько круты, чтоб отобрать шанс, который был дан Свыше! Что наша ответственность - не в спасении 100% подопечных, а в честности, порядочности, объективности и многих других вещах. Во многих, да! У нас хватает ответственности перед жертвователями и подопечными. Но она не в том, чтоб браться собирать десятки и сотни тысяч евро каждому обратившемуся, дабы "не лишить шанса". И не в том, чтобы никто не умер…
Я не знаю… возможно проблема в том, что благотворительная сфера начала развиваться в СНГ не так давно… И пресловутые стандарты, которые разграничивают нашу и не нашу ответственность, просто еще не успели сформироваться… Возможно… Но мне жаль тех коллег, которые сейчас выгорают, считая, что это их личная ответственность - спасти весь мир.
Вот по ходу, кстати, вопрос коллегам - насколько четко у вас в организации сформированы принципы работы, то, что вы делаете и чего не делаете, что - ваша ответственность, а что - нет? Или хотя бы у вас самих есть четкое понимание принципов вашей работы и границ личной ответственности?
В мае я попала на высококлассный тренинг по новостной журналистике. Не совсем мой профиль, но вдохновила меня тема тренинга "стандарты и этика новостной журналистики". Проблема этики в моей работе - она очень велика. Во время написания каждой статьи передо мной становится иногда и десяток этических дилемм и вопросов. Поэтому послушать ответы авторитетных людей на тему этики в журналистике было очень интересно.
Тренинг шел 3 дня. Первый день нам рассказывали про стандарты… про точность, своевременность, взвешенность подаваемого материала. Второй день нам снова рассказывали о стандартах. О написании достоверных материалов без личных оценочных суждений и т. д. Полезно, в общем-то, но когда же об этике?! Ведь стандарты - это легко! Этика - вот что сложно! Давайте про это, про сложное!!! И вот третий день мы начали с истории журналиста, которого убедили не публиковать материл, надавив на "Готовы ли вы отвечать за его последствия? Вы и только вы будете виноваты в этих последствиях! Вы готовы?". Журналист отступил… материал не вышел… Последствия этого оказались страшнее тех кошмаров, которые рисовали ему в случае выхода материала. Я слушала эту историю с мыслью "да, мы в ответе не только за то, что мы сделали, но и за то, что мы не сделали! Мы отвечаем не только за последствия того, что мы сказали, но и за последствия того, о чем мы умолчали". Я была уверена, что сейчас нас подведут именно к этому - к тотальной ответственности.
Но тренер подытожил историю по-другому. Он сказал: "Так вот запомните - все те ужасы, что происходят в этом мире - не наша личная профессиональная ответственность! Наша личная ответственность в том, чтоб соблюдать стандарты подачи материала. Мы отвечаем за то, чтоб наша аудитория получила взвешенную, правдивую, своевременную и т. д. информацию. Но мы не ответственны за то, что эту информацию кто-то использовал во вред другому. Перестаньте считать себя богами, ответственными за все на свете, осознайте границы своей профессиональной ответственности".
Я слушала это, и мне казалось, что тренер говорит о том, что происходит в мире благотворительности. Волонтеры и работники фондов, особенно работающих с тяжелобольными, прямо-таки поглощены идеей собственной ответственности за все происходящее не только с их подопечными, но и в системе здравоохранения в целом. "Мы не успели собрать 200 тысяч евро на ТКМ, ребенок умер… Он умер из-за того, что МЫ не успели…" - я читала и слышала такое не раз и не два. И чувствовала, что что-то тут неправильно, но только на тренинге вдруг поняла что именно! А неправильно то, что мы берем на себя ответственность, которая на самом деле не наша! Не мы виноваты в том, что в Украине до сих пор не делаются неродственные ТКМ! Не мы виноваты, что в больницах нет лекарств! Не мы виноваты, что болеют и умирают дети!!!
Можно конечно сказать, что если мы будем молчать, то все так и будет оставаться. И в этом - наша ответственность. Да, это правда. Но не вся! Вся правда в фразе, которая гласить "все что вы делаете - уже достаточно". Мы были бы виноваты, если бы спрятали голову в песок и сделали вид, что дети рядом с нами не умирают без лекарств. Но если мы не остались равнодушны… если сделали хоть что-то для того, чтобы изменить ситуацию… в целом или для конкретного ребенка - не важно… в такой ситуации нет уже нашей ответственности "сделала недостаточно много". Просто потому что "достаточно много" сделать невозможно в принципе!
Буду откровенной: мы, работая с тяжелобольными, очень часто валим на себя ответственность, которая на самом деле не наша. Сами валим, берясь утверждать, что мы даем или забираем шансы. Тем самым мы загоняем себя в глухой угол "выгорания". Потому что, конечно, если ты чувствуешь личную ответственность за то, выживет ребенок или нет, то ты очень часто будешь обламываться. По официальной статистике по онкозаболеваниям - в 60%. И всегда будет то, что ты теоретически мог бы сделать для спасения подопечного, но не сделал. Всегда будет шанс, который ты не дал…
Беда в том, что в журналистике есть сформулированные стандарты работы, указав на которые можно сказать "вот это - твоя ответственность, да! А остальное - не твоя!", а в благотворительности таких стандартов нет! Нет не то, что единого виденья стратегических вещей, а даже единого понимания того, что и зачем мы делаем. Итог - новые и новые поколения выгоревших дотла волонтеров и работников благотворительной сферы, съедаемых чувством вины за то, что делали недостаточно много, недодали шансов… Кто-то не выдержав, уходят. Кто-то остается и тихо дотлевает. Но очень мало кто приходит к пониманию - "это не моя личная ответственность"!
Почему? Почему мы так повально играемся в богов? Может нам некому об этом рассказать? Рассказать о том, что все, что мы делаем - это уже достаточно. О том, что шансы даем не мы, их дают Свыше. И что мы не настолько круты, чтоб отобрать шанс, который был дан Свыше! Что наша ответственность - не в спасении 100% подопечных, а в честности, порядочности, объективности и многих других вещах. Во многих, да! У нас хватает ответственности перед жертвователями и подопечными. Но она не в том, чтоб браться собирать десятки и сотни тысяч евро каждому обратившемуся, дабы "не лишить шанса". И не в том, чтобы никто не умер…
Я не знаю… возможно проблема в том, что благотворительная сфера начала развиваться в СНГ не так давно… И пресловутые стандарты, которые разграничивают нашу и не нашу ответственность, просто еще не успели сформироваться… Возможно… Но мне жаль тех коллег, которые сейчас выгорают, считая, что это их личная ответственность - спасти весь мир.
Вот по ходу, кстати, вопрос коллегам - насколько четко у вас в организации сформированы принципы работы, то, что вы делаете и чего не делаете, что - ваша ответственность, а что - нет? Или хотя бы у вас самих есть четкое понимание принципов вашей работы и границ личной ответственности?