Экономия - она и в Африке экономия

[infowatch]

У нас последние годы очень активно ставят банкоматы и банкоматоподобные машины. Просто сады, парки и улицы из банкоматов. Они не только наличные выдают, но и принимают на счёт, печатают в банковской книжке, собирают платежи ста видов (ухитряясь при этом сканировать штрих-код и давать сдачу мелочью), позволяют управлять банковскими услугами, продают

Comments

[evil_harconen]

О! В очередной раз холостой выстрел в воздух.

Затраты банка идут не на контроль (контроль! хахаха! да вы знаете сколько с этим контролем воруют?) и, конечно, затраты идут не на людей (в Азии то...).

Стоимость точки обслуживания банка в городах основном состоит из стоимости аренды. Банкомат же требует аренды одного квадратного места.

А вот в мелких городах - там контроль стОит. Но стОит контроль не безопасности, а соблюдения бизнес процессов (в общем то это в чем то схожие методы, только цели совершенно другие).

[infowatch]

Аренда? Дорогая? У вас дорогая аренда офиса? В каком таком странном городе вы живёте? А вы знаете, что за пределами Манхеттена тоже есть жизнь?

[evil_harconen]

Я представляю стоимость аренды в разных городах (прошу прощения, в деревнях не интересовался). Подходящее место стоит немало. И, что главное, 1 квадратный метр под банкомат стОит пропорционально дешевле 30 квадратных метров под отделение банка (и строить или отделывать ничего не надо).

[ext_1124944]

А нас и у вас дорогое оборудование кассового узла. А не оборудовать нельзя - и ваш и наш ЦБ порукам надает.

Оборудование одного кассового узла (бронестекло, укрепленные стены, дверь, сигнализация, видеокамеры,СКУД) стоит столько же, сколько установка десятка банкоматов.

[subbotenok]

Шел тут недавно около Парка Победы. Местная молодежь не смущаясь наличием камеры, довольно большого количества прохожих, и отделения милиции в квартале от места действия, с помощью монтировки вскрывала банкомат. Рядом были 2 уже вскрытых.

Причем не могу сказать что это столь уж редкая картина в Культурной Столице.

[infowatch]

Вот! И в случае грабежа робот обходится дешевле человека.

[subbotenok]

Ну банковские отделения в нашем городе грабить както непринято. А вот ограблениями роботов никто серьезно не занимается. Из за чего в городе банкоматы есть только внутри самих банковских отделений, с живой охраной, либо в метро и супермаркетах, опять таки с живой охраной.

[kuigoroj]

[evil_harconen]

У банкоматов есть очень сильное преимущество - специалистов надо гораздо меньше, чем точек установки банкоматов. Зато организация процесса должна быть на уровне (а с этим в постсоветских краях все очень плохо). Квалификация техника не так важна.

В целом если сравнить долю человека в стоимости отделения и банкомата, то в обоих случаях она невелика. Банкоматы берут стоимостью устройства (и в крупных городах - аренды места), отделения дорогие во всем - и аренда, и оборудование, и бэкофисная поддержка.

[kuigoroj]

[evil_harconen]

Человек - основной источник ошибок и проблем. В вашем случае виноват не банкомат или банковский софт, даже не операторы кол центра, а организаторы процесса, которые не придумали эффективного способа решить проблемы.

[tuserus]

Рабсила - она разная. Квалифицированный работник банка требует ээээ квалифицированной зарплаты. Почему-то он считает себя круче кассира в супермаркете. И, наверное, если в банке посадить таджиков (как в супермаркетах), то клиенты туда не пойдут. Потому что ксенофобия и предрассудки, да. То, что выгодно банку, не обязательно выгодно супермаркету.