Служба поддержки в магазине eyebuydirect.com

May 10, 2016 18:09

Только что сделал заказ в оптике eyebuydirect.com .
Нахожусь под впечатлением от работы их службы поддержки .
Дело в том , что мне никак не удавалось заплатить ПэйПэлом - всё выбрасывало обратно на страницу заказа . Поговорили мы в чате с девушкой из техподдержки - не очень помогло . Плюнул - решил заплатить карточкой . Успешно ! Ну я и написал в чате ,что всё мол ОК , заплатил , только не ПэйПэлом . Так она тут же выразила сожаление и предложила мне скидку (привожу скриншот):




Всё очень оперативно , и довольно щедро - учитывая , что в общем то никто не пострадал :) ни морально ни материально .

Я уже не в первый раз заказываю в этом магазине . Покупал там очки для вождения (так называемые "поляроиды") с диоптриями , себе и жене . Кто в курсе - знает , что у нас цены на такие стёкла начинаются с 1000 шек.




Так вот - в этой паре очков обнаружился маленький дефект - крошечный скол металла на дужке , внешне почти незаметный :




В тот раз служба поддержки тоже мгновенно признала свою вину и предложила на выбор возврат денег или новые очки . Я выбрал новые очки , которые и были высланы на адрес посредника в США , и которые я уже 2 года ношу с удовольствием . Жена потом тоже такие же заказала , только другого цвета оправа .

В общем , этот магазин оптики я могу порекомендовать с чистой совестью всем , кому нужны качественные очки без напряга для бюджета :)

Есть доставка к нам DHL за 29 долл. Но я переправляю через посредника , т.к. всё равно собираю посылку ....

[15% скидки на первую покупку]Буду благодарен за регистрацию в магазине по моей реф. ссылке (новый покупатель получит 15% скидки на покупку.
https://www.eyebuydirect.com/1159709


Спасибо за внимание и удачных всем покупок !

Оптика, Очки/контактные линзы

Previous post Next post
Up