Про душевую фитнес-клуба как один из базовых элементов сервиса.

[ikonoplev]

Я недавно в одном фитнес-клубе был на экскурсии. Не в Челябинске. И с удивлением обнаружил в душевой..душевые кабины. Надо отметить, что состояние этих душевых было более чем ужасное. Ну то есть когда за ними не следят от слова совсем

Comments

[rudnicki]

По первому пункту не понятно почему "либо мужчина, либо, как это ни странно - женщина" не могут инспектировать душевые до открытия или после закрытия клуба, т.е. когда нет клиентов?

[ikonoplev]

потому что не существует руководителя, который бы ежедневно приезжал до 7 утра или оставлся до 23.

причем, инспекция до открытия проводится откоывающим сотрудником клуба. но в этом и есть проблема неэффективности чек листов: несмотря ни на что - они не работают)