Атака на аккаунт

[mila4]

Здравствуйте, уважаемые

Comments

[helga_uggla]

При общении с ботом в чате напишите несколько раз слово Оператор. На 2-3 попытке соединяет. Но оператор доступен только в рабочее время.

В поддержке на e-mail напоминайте о себе, не ответили в положенный срок - снова пишите с пересылкой предыдущего письма.

И попробуйте написать в сообщения в официальной группе ВК, там тоже поддержка отвечает - https://vk.com/iherbrussian

[mila4]

К сожалению, я слово оператор и сотрудник повторяла миллион раз, не работает просто потому, что оператор не хочет отвечать 😊
Попробую в вк, спасибо большое

[izummmm]

У меня пару раз были ситуации, когда служба поддержки отмораживалась. В первый раз, девушка-оператор, ещё и хамила в переписке.
Оба раза я написала комментарий в инстаграме, в профиле айхерб. С упоминанием номера заказа. Вопросы моментально решились.

[mila4]

Спасибо огромное, попробую в соцсетях их подоставать

[djony_il]

А вы не думаете, что таким образом они (Херб) избавляются от необходимоссти платить вам ревордсы?