Новая парадигма юзабилити

[iderins]

В своем ироничном докладе на «Спасибо, Кэп!» я впервые обратился к коллегам-дизайнерам с этой мыслью. И начал с того, что попросил дать определение термина «юзабилити». Понятное дело, что все единогласно сошлись на том, что это «удобство пользования», «наглядность, доступность, понятность», а также дополнительная компетенция, которая позволяет

Comments

[dimm_]

А в чем противоречие? Пользователь не споткнется неся деньги, если ему будет удобно и приятно.

[iderins]

Именно это я и говорю.
Противоречий нет.
Наоборот, всё важно и нужно. Я про парадигму (угол взгляда на процесс), что обычно смотрят со стороны пользователя, а нашим клиентам нужно, чтобы делали тоже самое, но пропускали сквозь призму бизнеса.

Процесса и качества результата это не меняет.
Меняет взгляд на вещи. На цели и результаты.

[aleksergeev]

ну вот вы, например, пришли купипли профессиональный фотоаппарат
и не заметили мленькой пририски мелким-мелким кеглем - гарантия 1 месяц.
дизайнер интерфейса показал товар под нужным углом.
он исходил из точки зрения продавца.

и противоречия, действительно, нет, если вас это устраивает.

[iderins]

да вы хоть раз внимательно прочтите что я пишу )
вы крутите свое кино про всеобщий заговор и несправедливость )

а я только показал, что на привычный термин, может быть другой угол зрения
который не влияет на качество результата, но влияет на понимание

[dimm_]

А при чем тут юзабилити? Мы ж не технологии лохотронов обсуждаем.

[aleksergeev]

1. любой магазин немного лохотрон
2. у лохотрона тоде есть интерфейс.

мы здесь обсуждаем насколько можно дизайнеру делать из магазина лохотрон. и пример об этом.

[dimm_]

Мы обсуждаем решение задачи «максимальная прибыль с одного клиента», а не «продать любой ценой». В моем представлении, максимальная прибыль бывает, если клиент покупает много и постоянно. Покупатель, обманувшийся один раз, не принесет больше денег, значит дизайн и юзабилити были плохие.

P.S. «любой магазин лохотрон» - более чем спорное утверждение.

[iderins]

Верно-верно )

[aleksergeev]

правльно. я как пользователь не хочу быть объектом "с максимальной прибылью".
я хочу может не самую дорогую версию продукта, которая вполне меня удоволетворит.

поэтому магазин который постоянно показывает сайдбар с залежалым или дорогой товаром стремится извлечь из меня максимальную прибыль и есть в какой-то степени лохотрон.

магазин вообще не лохотрон, только в рамках швейцарской школы
когда нет дизайнера и нет продавца, а есть только покупатель и форма - чистое воплощение функции.
но такое бывает крайне редко.

*и по секрету* часть магазинов вообще не заинтересованы в повторном клиенте. одной покупки с человека более чем достаточно. купил холодильник один раз? мавр сделал свое дело.

[iderins]

НЕТ )))
мы тут совсем НЕ это обсуждаем
хотя вы постоянно почему-то об этом говорите )