May 18, 2010 17:18
Я стараюсь ходить в сбербанк как можно реже, дабы потом не отводить душу матом здесь.
В нашем отделении на Новопесчаной всегда пиздец. Особенно там стало пиздец после евроремонта, когда эти зеленые суки отгородили своим пяти сотрудницам в два раза больше места, отожрав это место у посетителей. Места стало как в грузовом лифте примерно. Поэтому даже 10 человек там - уже толпа.
Я сегодня специально поехал искать отделение поновей и подальше в надежде, что там места больше. Нашел на Ходынке. Зашел и тут же ушел, ибо суки. Места для посетителей там не намного больше, но вентиляции нет вообще, а потому запах стоит как в старой доброй школьной раздевалке после физры.
Вернулся на Новопесчаную, чтобы убить полчаса на оплату квитанции за детсад. Наблюдал этих женщин в стеклянных вольерах. Удивительные они существа! Вот вроде все люди подходят со стандартными нуждами: оплатить счет, снять деньги и т.п. Но ощущение такое, словно каждый клиент год придумывал самую хитрую головоломку, дабы прийти и сразу парализовать работу всего отделения. При этом он специально перепутал все цифры и выкинул все документы. И у почти каждого клиента сценарий такой: он подходит, сует что-то в окошко. Сбер-женщина внимательно изучает бумажку и идет куда-то уточнять-узнавать. Возвращается с другой такой же и вместе они начинают задавать вопросы клиенту. Потом они опять куда-то ходят-приходят и это вполне может происходить полчаса.
И все же по поводу места для посетителей. Я как и все смотрю американские боевики. Там всегда грабят банки. Но при этом, даже если это крошечный банк в какой-нть захолустной дыре, клиентский зал там всегда каких-то гигантских размеров, с колоннами и высоченными потолками. Это фантазия режиссеров или все-таки норма? Мне кажется, клиент лучше относится к банку, если ему есть, где стоять и чем при этом дышать. Ну, еще если его при этом быстро и вежливо обслуживают, то вообще мечта, недостижимая к сожалению в сберуебанке.
факин шит