Нечеловеческий сервис и телепортация в магазине Ютинет.ру !
Сервис российских интернет-магазинов продолжает удивлять :))
Так получилось, что надо было срочно найти теще новый телевизор взамен отжившего свое элт Самсунга.
Путем некоторых манипуляций на Яндекс Маркете я выбрал подходящий телевизор и магазин, в котором цена и доставка меня полностью устроили. Эти счастливым магазином стал Ютинет.
С учетом доставки телевизор в этом магазине обходился мне в 8650 рублей.
Не долго думая я перешел с Я.Маркета в Ютинет и оформил там покупку. Каково же было мое удивление, когда на выходе я получил вот такой результат:
Как видите стоимость доставки указана совсем другая и присутствует некий "человеческий сервис" стоимостью целых 98 рублей. Разница между ожидаемой и получившейся ценой составила 238 рублей.
Вроде бы сумма небольшая, но осадочек то остался. Попутно возникли два вопроса к магазину:
1. Почему бы сразу на Я.Маркете не указать стоимость доставки в 450 рублей, а не вводить покупателей в заблуждение?
2. Может всё дело в "человеческом сервисе" ?
С этими вопросами обратился по телефону к менеджеру магазина. В результате был получен такой ответ (близко к тексту):
" Если Вы хотите, чтобы привезли завтра, то доставка будет стоить 350 рублей, если послезавтра, то - 210 рублей. До подъезда "
На мой вопрос, почему 4.5 килограммовый телевизор нельзя занести в квартиру? Ответа я не получил. Видимо, тут как раз и вступает в дело "человеческий сервис" :))
В общем, я принципиально выбрал "сервис нечеловеческий" с доставкой на послезавтра и сделал заказ.
Думаете на этом все закончилось? Не тут то было. Буквально через 10 минут я получил смску, содержание которой меня развеселило:и озадачило:
"Здравствуйте Илья. Мы приняли ваш заказ. Запускаем его в телепортацию под номером ------.".
Ну что я могу сказать?!? Для меня теперь главное, чтобы телевизор телепортировался к моему подъезду целым и невредимым. И что бы, в конце концов, работал! Я же не смогу его телепортировать обратно.
:-)))