Что такое хороший сервис?

[hooligankaz]

Хороший сервис - это отношение сотрудников к клиентам, предугадывающее все их желания и выраженное в учтивом предложении услуг еще до возникновения самой потребности. (с)

Хороший сервис в рекламном бизнесе имеет свои особенности.

Comments

[alexeykostylev]

Просто предугадывать желания это не хороший сервис.. Хороший сервис это когда удовлетворены потребности клиента, потому как желания и потребности могут не совпадать. Тогда клиенту надо помочь подкорректировать его желания.

и последним предложением ты многозначительно закрыла пост :)