Мой поход в Дом.ру
Оригинал взят у kartofanisch в Мой поход в Дом.ру
Как и обещал наконец созрел для описания своего похода в Дом. Ру.
В прошлый вторник меня пригласили сходить на этакое не понятное мероприятие - на не формальную экскурсию. Компания Дом.ру пригласила меня на не формальную экскурсию по центральной городской станции компании,не зная,что обычно после своих не ормальных экскурсий, я пишу пост юмора и смеха, желчи и мерзости ))))
так как позвали в первый (ну я думаю последний раз (я не формат)) я с радостью пошел, тем более меня обещали накормить (а голод он не тетка, а дядька, причем очень злой).
Не формальная встреча была назначена на 17:00 по адресу ул. М. Горького 245/26 (пересечение с пер. Журавлева), кто знает что улицу Горького реконструирует, тот поймет меня-матершиника, который пробирался к указанной точке на своей самодвижущейся тележке по замершему в предчаспиковом экстазе городе. Но нарушив все что можно, к 17:00 я был на месте.
Фотографировать здание где арендуется офис я не стал, это типичное советская офисная многоэтажка на-печатный адрес, контактные телефоны я благополучно забыл в офисе, но язык легко доводит до Киева а к Дом.ру привел просто мгновенно! В холле блогеров и журналистов ждала милая барышня - Виктория известная в жж как
tori_windsor. Виктория спросив кто я таков, записала меня в блокнот и я почувсвтоал себя героем мультика которого посчитали. Вокруг собрались незнакомые люди в количестве человек 7-10, некоторые были очень похожи на блогеров и журналистов и они похоже реально понимали зачем они пришли, а поскольку умом и сообразительностью я не отличался никогда я спросил у Виктории "А Шо собственно происходит???". Вика мило улыбаясь объяснила мне что Дом.Ру хочет показать святая, святых Сердце своей компании, а потом даже немного покормить голодранца-меня и других гостей компании.
Новизна ощущений и причастность меня к БЛОГЕРАМ позволила мне довольствоваться этим объяснением и не бежать домой в панике. Далее группками 4-5 человек мы воспользовавшись лифтами советской постройки поднялись на темный 8 (а может быть 9 этаж)! Где нас запустили в офис, где нас встретили два бойких молодых человека.
Вот они эти два молодых человека слева директор по техническому сервису Дмитрий Широков, а справа руководитель отдела маркетинга Юрий Куриленко. Очень общительные ребята приятно было общаться с молодыми профессионалами. Так как все понимали зачем мы собрались, а я еще не одуплился я стал задавать свои любимые вопросы. Ну как сразу, как только понял что попал в сердце компании которая обеспечивает интернет и кабельное ТВ в многоквартирных домах жиетелей Ростова на Дону! Сколько же я их монтажников пинками выгонял из подъезда, сколько разя поминал и проклинал сатанистов заломивших мой любимый хрущевский пятый этаж непонятными ящиками и проводами. Ну думаю ребята вот вы встряли, встряли как говорят "Кур в рукомойники" и "Хрен в ощип".
Вопрос был простой "Ребята, а на каком основании вы устанавливаете свое оборудование на жилых домах Ростовчан???" ........
Но на удивление и Дмитрий и Юрий не растерялись и ответили максимально честно - Мы стараемся все делать по закону, но это Спарта! ну в смысле Россия. Есть допуск, посадки, зазоры и т.д.
Механизм установки оборудования очень прост, выбирают дом и запускают ходоков, которые организовывают собрание жильцов (а иногда даже собствеников) в форме заочного голосования и таким образом получают согласие на установку своего оборудования. Естественно ни о какой аренде стены (общедомовой собственности речи не идет). Ну и как то подключаются через управляющие компании к электроснабжению. Естественно управляка не как компенсирует жителям дополнительные 200 Вт ежечасно, но 20% населения многокватиных домов пофигу сколько из них еще выкачает насос ЖКХ, а оставшиеся 80% просто люди не способные понять "Где их обманули" (личное мнение автора блога).
Устройства Дом. Ру потребляют очень мало электроэнергии и по этому с ними не хотят связываться энергосбытовые организации, мол вы маленькие, решайте свою электроэнергию как то без нас. Мое предложение обратиться в антимонопольную службы мы с юмором замяли.
Дмитрий Широков объяснил что за частую управляющие компании вымогают с Дом.ру вступительные взносы, просо за то что компания начнет работать с домами находящимися в сфере обслуживания конкретной управляйки.
Все эти объяснения подтвердили мое устойчивое мнение "В сфере ЖКХ законы РФ НЕРАБОТАЮТ!".
Много еще было заданно вопросов как и вашим покорным слугой так и остальными мною уважаемыми, но незнакомыми людьми.
Особенно я запомнил что ДОМ.РУ обеспечивает максимальное количество каналов HD качества!
А потом нас повели на крышу, но не к Карлсону а к параболическим антеннам. Эти антенны обеспечивают резервный канал цифрового телевидения транслируемого компанией ДОМ.РУ
На крыше открылся замечательный вид на Донскую столицу в закатных лучах и все бросились фотать мир вокруг, вот вам моя часть окружающей реальности
строго на юг))))))))
Справа вы видите сиротливо смотрящую на северо запад антенну, это резервная тарелка, на случай ЧП
А это обещанные взгляды на вечерние ростовские пейзажы
М. горького реконструируют
Отдельные смельчаки полезли выше, я даже слегка за-переживал, а потом забыл....
Запад
Опять проснулось мою беспокойство за человека, его же может покарать Бог электро, ну или обычный Зевс!
Всем было жутко интересно
Опять город
Хотел ко гонит попросить сфоткать себя с солнышком, но моя природная стеснительность и чувство такта победило желание получить такое нелепое фото
Далее нас замерзших повели в офис что бы показать самое сердце ТВ провайдера. Спустившись и отогревшись нам выдали настоящие больничные бахилы, что бы мы не нанесли пыль в комнату с секретной техникой переполняемой ноу-хау по самое не балуй
Сори за качество фотографии, но другой нет это вход в секретную комнату
И вот мы внутри, все сразу начали фоткать, кабельные лотки, шкафы для установки всяких секретных оптические кроссов разбавленных патч кордами и прочей загадочной мутью
Тут стояли блоки более мне понятной тяжелой электрики АВР и т,п
Автоматическая система пожаротушения всех привела в восторг, а особенно будет радоваться человека который придет менять пустой балон на полный, особенно если еще не все потухло
аккумуляторный зал, один из помощников для обеспечения 1 категории энергоснабжения
Все это оборудование охлаждаю четыре дорогущих сплит системы Дайкин и я вам хочу сказать что как бе не холодно, установки вырабатывают бездну тепла
Внутри самих шкафов нам фотографировать запретили, и все как один не стали фоткать, а очень хотелось! Вот догадайтесь сам что внутри:
Всегда любил загадочные надписи, от них веет тайной
а еще я люблю русских электриков, могли бы гайку и накрутить
и даже тут
Но в целом качество монтажа на очень высоком уровне, на этом наша экскурсия перешла в другую стадию, менее секретную, мы узнали о системе диспечирезации и работе кол-центра!
Система закольцовки как называем мы ее энергетики, она очень живучая, но финасоемкая. Вот ее та и реализует ДОМ.РУ, что значительно повышает надежность обслуживания клиентов. А система диспетчеризации устроена таким образом что, решением проблемы, выездом на ремонты начинают заниматься раньше чем клиент саблоговолит пожаловаться! Как клиент компании Билайн я понимаю подход Дом.Ру стоит дорого. Это поймет любой человек который 30 минут дозванивается до операторов Билайна и умоляет сказать ему когда будет инет и можно ли ему пересчитать денюжки.
А вот ТВ приставка ДОМ.РУ
кстати некоторые приставки Дом.Ру имеют возможность записывать ТВ программу на любую флешку, жутко удобная фигня!
Медленно и верно вся наша встреча перенеслась в Кафе "Оливер" где нас очень плотно накормили и в неформальной обставноке ответили на возникшие вопросы
я добирался своим ходом, так что прибыл первый)))
Неофицальную часть встречи мне жутко мешал снимать пивной бокал (безалкоголный) и быстро мелькающая вилка.
Мне понравилась встреча, бездна впечатлений, приятные подарки и открытые люди! люди профессионалы, которые честно отвечают на вопросы не скрывая трудностей и сложностей которые возникают в их нелегкой работе по доставке высокачесвтеного телевидения и высокоскоростного интернета в дома жителей Южной столицы!
Отдельное спасибо tori_windsorза приглашение.
Как и обещал наконец созрел для описания своего похода в Дом. Ру.
В прошлый вторник меня пригласили сходить на этакое не понятное мероприятие - на не формальную экскурсию. Компания Дом.ру пригласила меня на не формальную экскурсию по центральной городской станции компании,не зная,что обычно после своих не ормальных экскурсий, я пишу пост юмора и смеха, желчи и мерзости ))))
так как позвали в первый (ну я думаю последний раз (я не формат)) я с радостью пошел, тем более меня обещали накормить (а голод он не тетка, а дядька, причем очень злой).
Не формальная встреча была назначена на 17:00 по адресу ул. М. Горького 245/26 (пересечение с пер. Журавлева), кто знает что улицу Горького реконструирует, тот поймет меня-матершиника, который пробирался к указанной точке на своей самодвижущейся тележке по замершему в предчаспиковом экстазе городе. Но нарушив все что можно, к 17:00 я был на месте.
Фотографировать здание где арендуется офис я не стал, это типичное советская офисная многоэтажка на-печатный адрес, контактные телефоны я благополучно забыл в офисе, но язык легко доводит до Киева а к Дом.ру привел просто мгновенно! В холле блогеров и журналистов ждала милая барышня - Виктория известная в жж как
tori_windsor. Виктория спросив кто я таков, записала меня в блокнот и я почувсвтоал себя героем мультика которого посчитали. Вокруг собрались незнакомые люди в количестве человек 7-10, некоторые были очень похожи на блогеров и журналистов и они похоже реально понимали зачем они пришли, а поскольку умом и сообразительностью я не отличался никогда я спросил у Виктории "А Шо собственно происходит???". Вика мило улыбаясь объяснила мне что Дом.Ру хочет показать святая, святых Сердце своей компании, а потом даже немного покормить голодранца-меня и других гостей компании.
Новизна ощущений и причастность меня к БЛОГЕРАМ позволила мне довольствоваться этим объяснением и не бежать домой в панике. Далее группками 4-5 человек мы воспользовавшись лифтами советской постройки поднялись на темный 8 (а может быть 9 этаж)! Где нас запустили в офис, где нас встретили два бойких молодых человека.
Вот они эти два молодых человека слева директор по техническому сервису Дмитрий Широков, а справа руководитель отдела маркетинга Юрий Куриленко. Очень общительные ребята приятно было общаться с молодыми профессионалами. Так как все понимали зачем мы собрались, а я еще не одуплился я стал задавать свои любимые вопросы. Ну как сразу, как только понял что попал в сердце компании которая обеспечивает интернет и кабельное ТВ в многоквартирных домах жиетелей Ростова на Дону! Сколько же я их монтажников пинками выгонял из подъезда, сколько разя поминал и проклинал сатанистов заломивших мой любимый хрущевский пятый этаж непонятными ящиками и проводами. Ну думаю ребята вот вы встряли, встряли как говорят "Кур в рукомойники" и "Хрен в ощип".
Вопрос был простой "Ребята, а на каком основании вы устанавливаете свое оборудование на жилых домах Ростовчан???" ........
Но на удивление и Дмитрий и Юрий не растерялись и ответили максимально честно - Мы стараемся все делать по закону, но это Спарта! ну в смысле Россия. Есть допуск, посадки, зазоры и т.д.
Механизм установки оборудования очень прост, выбирают дом и запускают ходоков, которые организовывают собрание жильцов (а иногда даже собствеников) в форме заочного голосования и таким образом получают согласие на установку своего оборудования. Естественно ни о какой аренде стены (общедомовой собственности речи не идет). Ну и как то подключаются через управляющие компании к электроснабжению. Естественно управляка не как компенсирует жителям дополнительные 200 Вт ежечасно, но 20% населения многокватиных домов пофигу сколько из них еще выкачает насос ЖКХ, а оставшиеся 80% просто люди не способные понять "Где их обманули" (личное мнение автора блога).
Устройства Дом. Ру потребляют очень мало электроэнергии и по этому с ними не хотят связываться энергосбытовые организации, мол вы маленькие, решайте свою электроэнергию как то без нас. Мое предложение обратиться в антимонопольную службы мы с юмором замяли.
Дмитрий Широков объяснил что за частую управляющие компании вымогают с Дом.ру вступительные взносы, просо за то что компания начнет работать с домами находящимися в сфере обслуживания конкретной управляйки.
Все эти объяснения подтвердили мое устойчивое мнение "В сфере ЖКХ законы РФ НЕРАБОТАЮТ!".
Много еще было заданно вопросов как и вашим покорным слугой так и остальными мною уважаемыми, но незнакомыми людьми.
Особенно я запомнил что ДОМ.РУ обеспечивает максимальное количество каналов HD качества!
А потом нас повели на крышу, но не к Карлсону а к параболическим антеннам. Эти антенны обеспечивают резервный канал цифрового телевидения транслируемого компанией ДОМ.РУ
На крыше открылся замечательный вид на Донскую столицу в закатных лучах и все бросились фотать мир вокруг, вот вам моя часть окружающей реальности
строго на юг))))))))
Справа вы видите сиротливо смотрящую на северо запад антенну, это резервная тарелка, на случай ЧП
А это обещанные взгляды на вечерние ростовские пейзажы
М. горького реконструируют
Отдельные смельчаки полезли выше, я даже слегка за-переживал, а потом забыл....
Запад
Опять проснулось мою беспокойство за человека, его же может покарать Бог электро, ну или обычный Зевс!
Всем было жутко интересно
Опять город
Хотел ко гонит попросить сфоткать себя с солнышком, но моя природная стеснительность и чувство такта победило желание получить такое нелепое фото
Далее нас замерзших повели в офис что бы показать самое сердце ТВ провайдера. Спустившись и отогревшись нам выдали настоящие больничные бахилы, что бы мы не нанесли пыль в комнату с секретной техникой переполняемой ноу-хау по самое не балуй
Сори за качество фотографии, но другой нет это вход в секретную комнату
И вот мы внутри, все сразу начали фоткать, кабельные лотки, шкафы для установки всяких секретных оптические кроссов разбавленных патч кордами и прочей загадочной мутью
Тут стояли блоки более мне понятной тяжелой электрики АВР и т,п
Автоматическая система пожаротушения всех привела в восторг, а особенно будет радоваться человека который придет менять пустой балон на полный, особенно если еще не все потухло
аккумуляторный зал, один из помощников для обеспечения 1 категории энергоснабжения
Все это оборудование охлаждаю четыре дорогущих сплит системы Дайкин и я вам хочу сказать что как бе не холодно, установки вырабатывают бездну тепла
Внутри самих шкафов нам фотографировать запретили, и все как один не стали фоткать, а очень хотелось! Вот догадайтесь сам что внутри:
Всегда любил загадочные надписи, от них веет тайной
а еще я люблю русских электриков, могли бы гайку и накрутить
и даже тут
Но в целом качество монтажа на очень высоком уровне, на этом наша экскурсия перешла в другую стадию, менее секретную, мы узнали о системе диспечирезации и работе кол-центра!
Система закольцовки как называем мы ее энергетики, она очень живучая, но финасоемкая. Вот ее та и реализует ДОМ.РУ, что значительно повышает надежность обслуживания клиентов. А система диспетчеризации устроена таким образом что, решением проблемы, выездом на ремонты начинают заниматься раньше чем клиент саблоговолит пожаловаться! Как клиент компании Билайн я понимаю подход Дом.Ру стоит дорого. Это поймет любой человек который 30 минут дозванивается до операторов Билайна и умоляет сказать ему когда будет инет и можно ли ему пересчитать денюжки.
А вот ТВ приставка ДОМ.РУ
кстати некоторые приставки Дом.Ру имеют возможность записывать ТВ программу на любую флешку, жутко удобная фигня!
Медленно и верно вся наша встреча перенеслась в Кафе "Оливер" где нас очень плотно накормили и в неформальной обставноке ответили на возникшие вопросы
я добирался своим ходом, так что прибыл первый)))
Неофицальную часть встречи мне жутко мешал снимать пивной бокал (безалкоголный) и быстро мелькающая вилка.
Мне понравилась встреча, бездна впечатлений, приятные подарки и открытые люди! люди профессионалы, которые честно отвечают на вопросы не скрывая трудностей и сложностей которые возникают в их нелегкой работе по доставке высокачесвтеного телевидения и высокоскоростного интернета в дома жителей Южной столицы!
Отдельное спасибо tori_windsorза приглашение.