Сломался телефон на гарантии - что делать или как вернуть деньги!

[golovko]

Закон РФ "О защите прав потhебителей" преследует меня последние полгода, я даже и не думал, что когда-то буду в нём неплохо разбираться) Виной тому поломка моего телефона Samsung Galaxy S2 Эта история подходит к концу, но на её примере я много что узнал

Comments

[golovko]

К примеру пришёл ты менять гладильную доску потому как она к допустим не стоит на ножках как должна стоять. Тут замена без вопросов, но такой доски нет в наличии, вот отсюда и идут эти семь дней магазину на поиск новой гладильной доски. Ну или они скажут дай нам официально месяц, мы не можем за неделю тебе такую же доску найти, а ты у них просишь тогда во временное пользование аналогичную доску...как то так! Понятно теперь?

А телефон это технически сложный товар, тут надо экспертизу!

Кстати я победил ДНС и мне вернули деньги, завтра напишу пост)

[golovko]

Пожалуйста!

[zorgyan]

вот пошаговая инструкция по возврату денег за телефон http://www.mobiset.ru/articles/text/?id=4437

[golovko]

Интересно, спасибо!

[livejournal]

Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal восточного региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.

[ext_3886019]

Здравствуйте! Такая ситуация, купила айфон 7 в C store, еще заставили брать страховку на год от ВТБ, меньше чем через месяц, он выключился и не включился! Я поехала в магазин в тот же момент. Продавец посмотрел и сказал идти в сервис, я пошла, сдала телефон, мне сказали, что поменяют на новый, скорее всего, т.к. не включался, но коробка с комплектующими останется та же. После, через 10 дней я поехала забирать телефон, он был в пленке и я решила его на месте проверить, так на экране была царапина и сзади у камеры маленькая вмятина(хотя мой был в пленке и совершенно новый, даже месяца не было)!!! Пришлось обратно сдавать, теперь жду и думаю, они же мне опять старый телефон подсунут восстановленный, б/у, а я уже хочу либо деньги вернуть либо новый полностью аппарат, что делать?

[ext_3989556]

Скадите пожалуйста поменяют телефон если не работает динамик, с одной стороны звук есть а с другого нету звука, что делать? В ремонт не хочется как-то, он на гарантии