"Будущее рабочих мест -2020"
«Всемирный экономический форум» подготовил свежую версию доклада «Будущее рабочих мест». Доклад традиционно фокусируется на подрывных инновациях и их влиянии на рынок труда. Обзор написан типичным на типичном консалтерском «новоязе», но по содержательной части получился на голову выше других подобных документов. Во многом благодаря обилию цифр и детальным опросам мнения управленцев.
Ниже - хайлайтики из объемного доклада.
Среди специальностей, переживших самый сильный спад занятости, мы видим операторов ПК, секретарей, машинисток, телефонных операторов и клерков по документообороту. Каковы здесь общие тренды?
Во-первых, бумажный документооборот увядает, и на замену ему приходит более эффективный и удобный (а значит, требующий меньше трудового времени) электронный. Во-вторых, автоматизировалось «забивание данных в компьютер» и простые операции в нем. Эта задача нынче по плечу алгоритмам. В-третьих, голосовая связь (телефония, проще говоря) потеряла актуальность в пользу других каналов связи, а некоторые ее функции - также были автоматизированы.
Все вышеперечисленные специальности - «белые воротнички», или «офисный планктон». Большая часть их не требовала особой интеллектуальной работы. И в то же время многие связаны с информационно-коммуникационными технологиями (ИКТ).
По сути, быстрый прогресс в ИКТ обеспечил быструю потерю актуальности связанных с ним специальностей.
Биотех, андроиды и квантовые вычисления - это, безусловно, хайповые темы в бизнес-среде. Но хайповость не означает, что к 2025 году значительная часть компаний начнет их использовать - по причине узкой сферы применения для биотеха, слабого функционала для андроидов и зачаточного - для квантовых компьютеров. И уж точно хайповость не означает, что рядовой управленец в состоянии адекватно оценить перспективы и применимость широкого набора технологий, от ИИ до 3Д-печати.
Если мы начнем смотреть, какие именно отрасли «планируют» внедрять такие технологии, печаль только усилится. Так, андроиды почему-то должны появиться в сельском хозяйстве, образовании и обрабатывающих производствах. Квантовые вычисления - в информационно-коммуникационной индустрии, финансах и коммунальном хозяйстве. Биотех - опять в ИКТ (!?) и финансах (!??). Уж не зомбировать ли они собрались своих клиентов каким-нибудь вирусом?
Соответственно, выбирая хайлайты, постараюсь быть «поближе к земле» и подальше от квантовых андроидов.
Прогнозируется снижение среди менеджеров, в т.ч. клиентских и HR, администраторов и торговых представителей. Их вытесняет на обочину, с одной стороны, рост инструментов контроля над персоналом и производством (ПО по учету рабочего времени, видеонаблюдение, аналитическое ПО), а с другой - развитие программных интерфейсов взаимодействия с клиентом, не требующих участия человека (пресловутые приложения на смартфоне).
Теряет актуальность должность финансового аналитика. Алгоритмы разбираются не хуже. Новые платформы и форматы угрожают занятым в уличных продажах и специалистам в области профессионального обучения.
Для стран с высоким уровнем среднедушевого дохода 33,6% рабочих мест можно перевести на «удаленку», c доходом выше среднего - 17,8%, ниже среднего - 10%, низким доходом - всего 4 %.
При этом менеджеры скептически оценивают удаленный и смешанный формат работы. 78% уверены, что производительность в таких форматах ухудшится, в т.ч. 22% - что ухудшится сильно. Только 15% уверены в нейтральном либо положительном эффекте.
Любопытно, что респонденты не видят особой разницы между гиг-экономикой и полноценной работой с точки зрения условий труда. То ли гиг-платформы у нас дают занятым массивную социальную поддержку, то ли, напротив, официальная занятость мало что предлагает…
_______________________________________________________________
Друзья, я начал вести канал в Телеграм: Экономика знаний. Подписывайтесь!
Ниже - хайлайтики из объемного доклада.
- Начнем со взгляда в прошлое. Какие профессии попали под каток автоматизации в 2007-2018?
Среди специальностей, переживших самый сильный спад занятости, мы видим операторов ПК, секретарей, машинисток, телефонных операторов и клерков по документообороту. Каковы здесь общие тренды?
Во-первых, бумажный документооборот увядает, и на замену ему приходит более эффективный и удобный (а значит, требующий меньше трудового времени) электронный. Во-вторых, автоматизировалось «забивание данных в компьютер» и простые операции в нем. Эта задача нынче по плечу алгоритмам. В-третьих, голосовая связь (телефония, проще говоря) потеряла актуальность в пользу других каналов связи, а некоторые ее функции - также были автоматизированы.
Все вышеперечисленные специальности - «белые воротнички», или «офисный планктон». Большая часть их не требовала особой интеллектуальной работы. И в то же время многие связаны с информационно-коммуникационными технологиями (ИКТ).
По сути, быстрый прогресс в ИКТ обеспечил быструю потерю актуальности связанных с ним специальностей.
- Прежде чем мы перейдём к прогнозам на будущее, стоит понимать квалификацию опрашиваемых респондентов. И здесь многое оставляет желать:
Биотех, андроиды и квантовые вычисления - это, безусловно, хайповые темы в бизнес-среде. Но хайповость не означает, что к 2025 году значительная часть компаний начнет их использовать - по причине узкой сферы применения для биотеха, слабого функционала для андроидов и зачаточного - для квантовых компьютеров. И уж точно хайповость не означает, что рядовой управленец в состоянии адекватно оценить перспективы и применимость широкого набора технологий, от ИИ до 3Д-печати.
Если мы начнем смотреть, какие именно отрасли «планируют» внедрять такие технологии, печаль только усилится. Так, андроиды почему-то должны появиться в сельском хозяйстве, образовании и обрабатывающих производствах. Квантовые вычисления - в информационно-коммуникационной индустрии, финансах и коммунальном хозяйстве. Биотех - опять в ИКТ (!?) и финансах (!??). Уж не зомбировать ли они собрались своих клиентов каким-нибудь вирусом?
Соответственно, выбирая хайлайты, постараюсь быть «поближе к земле» и подальше от квантовых андроидов.
- Какие рабочие специальности продолжат сокращаться в следующие 5 лет? Во-первых, те же, что и на первом графике - ничего хорошего их уже не ждет. Но появляются и новые. Очень плохо перспективы выглядят для бухгалтеров и аудиторов. Программное обеспечение здесь заменяет человеческий труд.
Прогнозируется снижение среди менеджеров, в т.ч. клиентских и HR, администраторов и торговых представителей. Их вытесняет на обочину, с одной стороны, рост инструментов контроля над персоналом и производством (ПО по учету рабочего времени, видеонаблюдение, аналитическое ПО), а с другой - развитие программных интерфейсов взаимодействия с клиентом, не требующих участия человека (пресловутые приложения на смартфоне).
Теряет актуальность должность финансового аналитика. Алгоритмы разбираются не хуже. Новые платформы и форматы угрожают занятым в уличных продажах и специалистам в области профессионального обучения.
- А какие специальности, напротив, будут расти в числе? Первые 3 места занимают те, что связаны с большими данными и ИИ. Также рост ожидается в области цифрового маркетинга, цифровой трансформации и автоматизации процессов. Традиционно перспективны разработка программного обеспечения, кибербезопасность и робототехника. Вырастет спрос и на более новые ИТ-специальности: специалистов по интернету вещей, по базам данных и сетевой инфраструктуре. Некоторые бизнес-специальности тоже будут на подъеме: например, стратегическое консультирование и развитие бизнеса.
- Перечень самых востребованных навыков во многом повторяет уже давно известные менеджерские мантры. В топ-5 вошли:
- Аналитическое мышление и инновации
- Активное обучение и его стратегии
- Решение сложных задач
- Критическое мышление и анализ
- Креативность, оригинальность инициатива
- Чем более развита экономика - тем больше доля работников, которые могут работать удаленно:
Для стран с высоким уровнем среднедушевого дохода 33,6% рабочих мест можно перевести на «удаленку», c доходом выше среднего - 17,8%, ниже среднего - 10%, низким доходом - всего 4 %.
При этом менеджеры скептически оценивают удаленный и смешанный формат работы. 78% уверены, что производительность в таких форматах ухудшится, в т.ч. 22% - что ухудшится сильно. Только 15% уверены в нейтральном либо положительном эффекте.
- Сейчас работодатели предоставляют доступ к программам переобучения и дообучения для 62% персонала. В 2025 эта доля увеличится до 73%. При этом более 40% использует бесплатные программы обучения, чтобы избежать лишних трат.
- 40% работников можно переобучить за срок, не превышающий 6 месяцев.
- Менеджмент планирует найти новые места в своей компании только для 50% работников, вытесняемых процессами автоматизации и усовершенствования рабочего процесса.
- В отчете есть детальные профили трудовых ресурсов для многих крупных стран. Любопытно взглянуть на информацию по России. Так, бизнес оценивает адекватность навыков, которые дают наши вузы, на «троечку» (здесь мы в числе отстающих по сравнению с другими странами). Немного лучше обстоят дела с соответствием между навыками соискателей и тем, что требуется работодателю. Здесь мы чуть выше середины мирового списка.
Любопытно, что респонденты не видят особой разницы между гиг-экономикой и полноценной работой с точки зрения условий труда. То ли гиг-платформы у нас дают занятым массивную социальную поддержку, то ли, напротив, официальная занятость мало что предлагает…
_______________________________________________________________
Друзья, я начал вести канал в Телеграм: Экономика знаний. Подписывайтесь!