Бренд или сервис, BMW или Мерседес - как мы с батей авто выбирали
Можете меня поздравить, и вместе с тем посочувствовать. Отец наконец-то сподобился купить себе новую машину вместо древней укатанной вусмерть «Десятки». С одной стороны, новость радостная, я его давно уговаривал на покупку. А с другой - чёрт его дёрнул остановить свой выбор на новой LADA Vesta. Деньги, то есть и на люксовый премиум бренд, но нет, только новая Веста. Встаёт сложный вопрос, как убедить его взять себе на старости лет адекватный автомобиль.
Сами понимаете, что выбор и покупка авто всегда были делом ответственным, а отец у меня не то чтобы сведущ в этих делах. По крайней мере, пошарить в интернете и почитать отзывы на нормальных сайтах он вряд ли сообразит. "Мужики посоветовали" - для него тоже весомый аргумент. Правда, посоветовали они ему BMW. А между тем у БМВ репутация отвратительная. Нет, не по части качества, тут немец он немец и есть. А вот по части сервиса - это да. В Питере нормальных официалов днём с огнём не сыщешь, проще уж в гаражи кому-нибудь отогнать, это и дешевле будет, и денег меньше влупишь. Больше всего негатива, о самом крупном официале «Аксель Моторс». Удивительно, куда смотрят представители баварской компании. Если судить, по информации доступной в общем пользовании, то в «Аксель» набирают строго по знакомству. С ремонтом и проведением ТО у них беда, менеджеры хамоватые и ленивые, как они ещё держатся на плаву непонятно.
Уже несколько дней я перечитывал разные отзывы о многих автомобильных брендах, а теперь пытаюсь заставить отца принять верное решение, не брать себе BMW, а уж тем более Весту. «Мужики посоветовали» это одно дело, а когда сотни недовольных клиентов пишут, как по-свински с ними обошлись в официальном сервисном центре - это уже другое. Тут есть, над чем задуматься. А я вот думаю, что Mercedes был бы идеальным выбором, тут и сервис адекватный, и ценник схожий. Но обо всём по порядку.
Вот, например, что пишут про BMW на сайте spb-salon.ru.
Или вот ещё о премиальном бренде с сайта Yell.
Прочитав такое большое количество негативных отзывов, не возникает сомнения, что за свою репутацию дилер не переживает. Нельзя сказать подобного об официальном дилере Mercedes - «Звезда Невы», в целом больше нейтральных и позитивных комментов, нет такого жульничества, как у BMW. Лично для меня выбор очевиден, ведь авто почти равны по цене и классу, а значит решающий фактор - обслуживание и сервис. Поэтому сейчас у меня стоит задача, уговорить отца не покупать Ладу, а сделать выбор нормального дорогого авто, да не по совету мужиков, а «мерина» по здравой логике.
Получается сомнительное это удовольствие покупать БМВ, отмечу, что основная проблема даже не в машинах, а в сервисе. При этом Мерседес за те же деньги предлагает такой же, по сути, автомобиль, в чём-то лучше, в чём-то хуже, тут дело вкуса, зато с сервисом всё в порядке. Это и становится жирным плюсом, который становится решающим. Для меня чаша выбора склоняется в сторону Мерседеса и «Звезды Невы», а вот БМВ так и будет терять клиентов, благодаря своим официалам, таким как «Аксель Моторс». В свете столь сложного выбора хочется спросить у вас друзья и читатели, кто что думает и какое авто брать в итоге ? (только не надо скопом советовать брать весту, как думал батя)