И тут я ему как отвечу!

[gelena_s]

Вечно живая и такая же вечно зеленая тема - вмешательство окружающих в нашу жизнь. Да, очень бы хотелось жить в мире образованных, воспитанных и деликатных людей, особенно в соответствие с нашими представлениями об этом, но… пока про раскручивание хвоста смену планеты говорить рано.

Comments

[ely_07]

Вчера как раз по работе отвечала неприятному клиенту, который игнорировал мои вопросы и долбил своё: "Что мне сделать, чтобы всё заработало? - Проверьте, пожалуйста, вот это, там может быть проблема. - Там не может быть проблем! Что мне сделать, чтобы всё заработало? - Скажите, вы это проверили? - Я же вам только что сказал, что проверял! Что мне сделать, чтобы заработало

[gelena_s]

А в чем тут хамство? Скорее по приведенному участку- тревожно бестолковый клиент и все.

[ely_07]

Это сопровождалось уходами от вопросов, а при повторе вопросов он отвечал: "я вам только что ответил, что всё проверил, вы что, не видите?!". В разговоре голосом я бы ещё могла списать на то, что человек сам забыл, что он мне говорил. Но это переписка.
Ну и отказ принимать ответы о том, что его проблему отправили техподдержке, как будет ответ, клиенту сообщат. Он продолжал долбить и требовать ответ прямо сейчас

[streletc_art]

А где хамство в ситуации, что вы описали? В описанной ситуации его не видно.

[annekathrin]

Несогласна с тем что это говорить об этом - это раскручивание хвоста. Социальные нормы меняются не в следствие атмосферных причин

Вообще, я угораю с позиции автора блога - перемены к лучшему - это не наша забота. Да, кто-то наверное должен этим заниматься, иногда даже успешно, но причем тут я? Мое дело - подождать результатов и судить о том, рано его ждать или не рано

Вообще, мое много раз проверенное убеждение, такие фразы как "об этом рано", "все понятно", и т.п. - это маркер отношения к миру как к шведскому столу, где уже до вас что-то кем-то должно было приготовиться и сейчас лежать в готовом виде. У себя на кухне никто не скажет "ну, все понятно с уровнем этого заведения", или "кажется, обедать ещё рано, что-то я не могу учуять запах антрекота"

[blogo_go]

Как бы ни менялись социальные нормы, всегда найдётся такой вопрос, который покажется кому-то неуместным.

[lady_carmine]

да да да

Хотя, кстати, само то, что люди возмущаются на вопрос "А че не замужем?" говорит о том, что норма уже зашаталась. Уже нет вот этого "Людмила Прокофьевна, увы, не замужем" таким голосом, словно "У Людмилы Прокофьевны нет одной ноги", от товарища Новосельцева, которого вообще-то самого жена с двумя спиногрызами бросила.

[skeily_ramires]

Хлесткий ответ позволяет мгновенно прервать неприятную коммуникацию:
- Девушка, вашей маме зять не нужен?
- Мы еще старого не доели!
Но такие ответы не годятся если предполагается как-то дальше с этими людьми жить. И если предполагается, что и дальше придется, то тут уж в зависимости от уровня человека. Скажем, всех доставший вопрос про детей - а когда, а почему нет, а почему один и т.д. Если человек умный, но застрял в парадигмах можно спокойно сказать "я не хочу обсуждать эту тему, извини". Сердобольной дуре можно со слезой рассказать о вымышленном бесплодии, гинеколога попросить занятся своим делом, а не планированием твоей семьи.
Самое важное, наверное, как-то не давать этим вопросам тебя задевать всерьез, но без расчеловечивания спрашивающего (я сама одно время подобных товарищей "за людей не держала" и на самом деле для собственного самочувствия это не полезно).

[kvesta]

очень верно про уровень близости с человеком или каких-то связей. То есть совершенно постороннему человеку гораздо проще ответить хлестко, резко, с сарказмом и тд, а вот знакомому уже не очень. На меня однажды мама знакомой напала с темой детей, больше всего хотелось ей ответить "а какое ваше дело", но - с подругой-то мне еще общаться, нахамить чужой маме не лучший способ поддерживать хорошие отношения. А вот с гинекологом удалось держаться как Штирлицу на допросе - четко и сухо "нет, не собираюсь, не планирую", игнорируя попытки развести на разговор.

[tanatriel]

Где вы были, когда я была в возрасте этого вопроса? Надо хоть племяшке подсказать.

[nexti22rus]

Аааа))) как бы запомнить то

Аноним ученый

[anonymous]

Возможно, задним умом хочется хлестко ответить, чтобы последнее слово осталось за тобой. Польза: "вопрос-ответ" - это полный коммуникативный акт, а значит, его можно сдать в архив, больше не вспоминая. Вред: вы вступаете в диалог с хамом. Для закрытия диалога более эффективны непредсказуемые ответы. Или не открывать диалог вообще: игнор - могучее оружие.
Но это я в теории так рассуждаю, а на практике, увы, реагировать на хамство так и не научилась.

[nexti22rus]

Вдруг вам поможет.
Говорите: а вы что, хамите мне?
Ответ да или нет.
Да - а не получится, и устраняетесь, ну хотя бы отворачиваетесь, если например автобус битком.
Нет - ну вот и славно, и тоже устраняетесь.

Аноним ученый

[anonymous]

Спасибо за искреннее желание помочь, но предложенный Вами вариант не подходит мне стилистически: для меня это "язык трамвайных перебранок". Из готовых конструкций хорошо пошло "А вы что, очень умная? - Да, я рада, что вы это заметили". И еще - в этом посте почти все приняли исходное условие относительно "образованных, воспитанных и деликатных людей", а это не синонимы и среди граждан с учеными степенями хамство встречается вполне регулярно (только формально выражено иначе), причем реагировать на него не легче.
Не по теме: "развод с Виктором Савицким" мгновенно напомнил советский анекдот "Я и мужа вашего, товарища Крупского, знал!".

[anonymous]

:-))!

[speranza13]

Хлесткий ответ - агрессия в ответ на агрессию. Чем больше задевает вопрос, тем больше хрчется восстановить равновесие в душе, восстановить позиции.