Идеальная няня: интервью

[sve_potter]

Не зависимо от того, как именно вы будете искать няню, вам необходимо будет провести несколько интервью с потенциальными претендентками на должность. Чтобы узнать максимум информации о вашей будущей няне, прежде чем решить брать ее на работу или нет, нужно сделать следующее.
Получите рекомендации от ее прошлых работодателей

Попросите у няни телефон или е-мейл мамы той семьи, где она раньше работала. Разговор с ее прежней хозяйкой вам о многом скажет:

• если прошлая семья покажется вам адекватной, то и няня, скорее всего, тоже будет такой;
• не стесняйтесь подробно расспросить о том, какие были взаимоотношения и как именно была организована работа няни;
• узнайте, почему семья рассталась с няней.

Я бы, например, насторожилась, если бы прежняя хозяйка не захотела со мной пообщаться или отвечала бы на мои вопросы скупо. Мне самой приходилось общаться с мамами, которые хотели нанять «мою» няню, и я готова была без остановки рассказывать о нашей с няней работе и дружбе, потому что на самом деле была довольна ее помощью во всем. В любом случае лучше всего для начала постараться получить о человеке хорошие рекомендации (из достоверных источников) и уж потом приглашать на личную встречу для собеседования.
Уточните ожидаемую зарплату ДО собеседования

Чтобы не терять времени зря, узнайте, сколько хотела бы получать няня, работая у вас. А вдруг ее желание не соответствует вашим возможностям? Будьте предельно прямолинейны и ясны в этом вопросе, не тратьте времени на лишние уговоры, разговоры, договоры. Если ваша плата за работу няне не подходит, нужно выяснить это как можно раньше. Для начала вы можете выяснить хотя бы критический минимум, за который няня готова работать. Ясно, что в зависимости от обязанностей, количества детей и обстоятельств уровень зарплаты может возрасти. Эти нюансы как раз и можно обсудить при встрече.



Лучше всего встретиться с няней в непринужденной дружеской обстановке и побеседовать просто как подруги (так сказать, поговорить "за жизнь"). Ну и, конечно, вплести в ваш разговор заранее приготовленные вопросы.
Загляните няне в душу

Представьте, что проводите собеседование на звание "лучшая подруга". Так вам легче будет понять, что собой представляет няня и будет ли вам комфортно рядом с ней. Не стоит забывать и о том, что няня должна стать близким другом вашему ребенку, поэтому вам важно понять, есть ли в человеке, кроме профессиональной закалки а-ля "Фрекен Бок", душевная теплота и сходство с вашей семьей. Я придерживаюсь мнения, что с няней нужно строить теплые отношения и только тогда ее работа будет благословлять вашу семью. Вы понимаете, о чем я? Ведь доверить ребенка чужому человеку очень сложно (да и не нужно), поэтому нужно понять, сможет ли няня стать для вас "своим" человеком.Так что на собеседовании с ней необходимо по-человечески пообщаться, а не только обсуждать ее резюме и обязанности.
Что обязательно нужно обсудить с няней на первом собеседовании

Попросите няню коротко рассказать о себе. В ответ расскажите немного о вашей семье и обстоятельствах. Попытайтесь понять, что за человек - ваша будущая няня.Задавайте вопросы, которые не касаются ее карьеры няни:

• что у нее за семья;
• какие отношения у нее с мужем и детьми;
• какие мечты и планы на будущее;
• есть ли у нее хобби;
• верит ли она в Бога;
• ходит ли в церковь;
• где она любит бывать;
• как проводит свободное время;
• с кем чаще всего общается и т.д.

Здоровье:

• нет ли у нее хронических заболеваний;
• может ли она подолгу гулять на улице в холодное время года;
• может ли поднимать ребенка и носить его на руках;
• нет ли у нее вредных привычек;
• есть ли у нее санитарная книжка и как давно она делала флюорографию;
• готова ли она при необходимости сделать дополнительные анализы.

Обязанности няни:

• что, как и когда нужно делать с детьми;
• что, как и когда нужно делать по дому;
• режим дня ребенка и график работы.

Особенности и сложности:

• проблемы ребенка со здоровьем или поведением;
• будет ли няня работать, когда ребенок болеет;
• сможет ли няня высаживать ребенка и носить его в слинге;
• если вы работаете дома и ей нужно быть "няней при маме";
• отсутствие лифта и необходимость сносить коляску самой и др.

Оплата:

• размер;
• способ и время (наличными, на карточку, ежедневно, еженедельно);
• оплата при форс-мажоре (если нужно остаться или приехать на ночь).

Действия няни в экстренных ситуациях (чтобы понять, насколько она готова к ним)

Что няня будет делать, если ребенок:

• поперхнулся;
• потерял сознание;
• с высокой температурой;
• сильно травмировался.

Также стоит узнать ее действия в случае негативного поведения ребенка:

• плачет и не может успокоиться;
• не поддается ее контролю;
• грубит и вызывающе себя ведет;
• дерется.

Знакомство с малышом

Знакомить няню с ребенком прямо на собеседовании или нет - решать вам. Но вы точно должны найти возможность побеседовать с няней с глазу на глаз, не отвлекаясь на ребенка. Вам очень важно составить правильное впечатление о человеке, поэтому уделите этому особое внимание. Если первое общение с няней вас удовлетворило, остается проверить, как ребенок на нее отреагирует. Познакомьте малыша с няней и просто проведите некоторое время вместе: поиграйте, почитайте, сходите вместе погулять.

Если у вас есть возможность, проведите собеседование с несколькими нянями, так вам будет проще сделать выбор. Хотя я, например, всегда достаточно узнавала о няне еще до собеседования, чтобы понять, подойдет нам она или нет. Само же собеседование было прелюдией к «введению няни в должность» :).

Да-да, поиск хорошей няни и успешное принятие ее на работу нужно увенчать правильным «введением ее в должность». Какой тон вашему общению с няней вы зададите, так у вас все и будет дальше. Поэтому очень важно правильно начать!