Корпоративная этика и корпоративная почта

[flyer2001]

Заумные слова, да?  А ведь это просто степень организованности и самоорганизованности сотрудников компании.
Меня достало, как происходит общение между сотрудниками по электронной почте. И я думаю, что не одинок в этом вопросе, а происходит следующее:

• почту игнорируют, не отвечают вовремя, забывают сделать то, что там написано...
• лишние телодвижения:

Comments

Latifa

[anonymous]

Мне думается, что исправить это отношение может только мотив. А поскольку речь идет о трудовом коллективе, то можно упростить появление этого мотива, заменив его на стимул. Стимулом же могут стать пара пунктов в правилах внутреннего распорядка либо в должностной инструкции каждого сотрудника.

Re: Latifa

[flyer2001]

Действительно, мотивация - мотивация, а работа - работой. Это как выработать хорошую привычку. Сначала трудно, а потом это становится частью тебя. Разумная дисциплина и гармоничная психологическая атмосфера в команде - это залог успеха.

[phoenixtoday]

Очень разумная статья и все в ней правильно изложено. Вот только вопрос в том, чтобы коллеги захотели соблюдать принятый регламент в отношении правил написания электронных писем и ответов на них постоянно. Часто бывает так, что вначале все принимают договоренности "на ура", все соблюдают, но постепенно почему-то все снова скатывается на привычный ритм жизни, находятся даже объяснения этому - мол, спешил, зашился, забыл, куча работы и т.д. Как с этим, как говорится, человеческим фактором справиться?
Впрочем, на заметку взять можно и даже нужно. Пусть хоть чуть, но общение может стать более внятным и четким.
Спасибо за ясную и четкую подачу материала.
Только вот в инете я чайник - а что такое ТЕГИ?

Что такое ТЕГ?

[flyer2001]

По материалам педивикии:
Тег (иногда тэг[1], англ. tag - «ярлык, этикетка, бирка; метить») - метка как ключевое слово, в более узком применении идентификатор для категоризации, описания, поиска данных и задания внутренней структуры.

ЦРМ

[achiever_ekb]

Уважаемый flyer2001, советую воспользоваться CRM(Система управления взаимодействием с клиентами) системами. Из названия систем ясно, что она нацелена на максимальное улучшение качества процессов(от производства до снабжения, от принятия заявки до ее отгрузки и контроля оплаты, от сервисных механизмов, до полноценного обслуживания и многое другое). Все поручения, события, контроль рабочего времени и тому подобное в ней фиксируются, там же и почтовый клиент встроен, но для тех целей которые описаны в статье он уже не понадобится, зато пригодится для работы с внешними контрагентами =)

У себя внедрил CRM систему и очень доволен, озвучивать название не буду, а то зачтут за рекламу =)

с уважением.

Re: ЦРМ

[flyer2001]

Спасибо за ценный совет, но иногда интеграция такой системы управления достаточно затратна по времени, но безусловно необходима.

Re: ЦРМ

[achiever_ekb]

Мне не известны простые CRM для розницы. Намекните о чем речь

Re: ЦРМ

[flyer2001]

Не понял вопроса. Нужны конкретные продукты или что?

[flyer2001]

надеюсь пригодится :)

[flyer2001]

Сейчас немерено продуктов и решений в данной области. Все зависит от потребностей и возможностей ))
Я не большой в этом советчик, потому что не изучал рынок данных услуг уже давно.