Почта России. Суровая действительность

[filevskayalinia]

Попала я сегодня на Почту России. Это настоящий ад. Дело в том, что у нас на почте, как и на многих других почтах в округе, все самые важные операции осуществляют в одном окне. Так что рядом сидят скучающие сотрудники в соседних окошках, а вот пособия, выдача бандеролей, квитанции всякие и прочее в одном окне и всегда там очередь. Но очередь - не

Comments

[pan_sapunov]

"Мы в России живем, надо вам защиту вырабатывать", -------------------правильно сказали. именно это и надо. в других странах наверняка тоже есть напряги, но они иного свойства

[filevskayalinia]

тебе повезло иметь это качество в качестве врожденных, а мне нет, поэтому тебе, видимо, и кажется все это фигней приучиться к этому, а мне это очень тяжело, и я даже тебе с твоими качествами это не могу, видимо, объяснить, то есть можно приспособится и я это делаю, но это мне нелегко, я не могу переломить коренным образом склонности и качества, я никогда не смогу быть бесчувственной в таких ситуациях и переть как танк, также как я всегда с удивлением смотрю на людей, который утверждают свои взгляды в качестве истины в последний инстанции, откуда они черпают такую уверенность в своей правоте, я понимаю, что есть взгляды, но как можно на 100% почти всегда быть уверенным в своей правоте и навязывать другим свою систему, мне сложно понять, я столько раз видела, как люди, утверждавшие свою правоту громовым голосом, потом оказывались не правы, чисто по работе часто приходится рассматривать обе стороны медали

[pan_sapunov]

да нет ничего врожденного. меня тоже при походах на почту коробит, и в общении с милицией нашей, и проводниками поездов и прочее, прочее... Но мне кажется, это свойство не страны, а мира нашего вообще, ведь везде в мире есть люди, которые нам не нравятся, а мы не нравимся им. Ну что тут поделать? По минимуму стараться общаться с раздражителями, но всё равно придется так или иначе. такая жизнь...

[kmaal]

Дело же не в том, есть ли люди, которые не нравятся, или нет, а в том, как на них принято реагировать. Такого хамства, чтобы вот так специально причинять людям неудобства и унижения, чтобы продемонстрировать свое хотя бы ничтожное и ситуативно обусловленное превосходство, совершенно точно ни в Западной Европе, ни в Таиланде, ни в Австралии нет. В странах есть какие-то другие напряги, это, конечно, верно. Но они другие! Например, люди не скажут, чем ты им не нравишься. Люди не скажут, что ты делаешь что-то не так. В крайнем случае где-то люди могут сделать вид, что не понимают языка, и не станут разговаривать. Квартирые хозяева, работодатели и т.п. люди, которые принимают решения, касающиеся своих интересов, могут, конечно, руководствоваться "нравится - не нравится", и это может быть неприятно, но ведь это совсем другая ситуация.

[mbr]

Ну это все от отделения зависит. Я вчера забрал посылку, принеся просто распечатку трекинга из интернета. Извещение выписали тут же и все быстро нашли. Другой вопрос, что посылка делала на таможне два месяца... Но с такой стоимостью доставки с ПР никто не сможет конкурировать.

[anatoly_f]

Из-за границы посылка была? По трекингу было видно, что она в РФ уже? У меня вот какая история: посылка в мой адрес числится отправленной месяц назад из Эквадора, а в РФ ее нет.

[mbr]

Да. По трекингу было видно, что она уже доставлена в почтовое отделение. То, что все было на английском, ни разу не смутило работницу почты :)

В РФ она, скорее всего, есть. Просто трекинг начинает пробиваться после того, как она пройдет таможенную очистку. Это - от 1 до 3 месяцев, в среднем.

[anatoly_f]

Спасибо! Буду ждать

[starina_chuk]

Да, Почта России - это ад. И про неравномерное распределение операций между окошками - это ты в точку.
А если не получается скандалить с конкретным нерадивым исполнителем, просто проси книгу жалоб (не знаю, правда, должна ли она быть на почте, но в магазинах и кафе - должна) и зови начальника (администратора, менеджера и т.п.). Как правило, они люди более адекватные. Несколько раз решал через них проблемы типа "нет сдачи" или "цена на кассе оказывается больше, чем на ценнике".

[filevskayalinia]

ну вобщем да, замначальника мне и помогла, начальница была в отпуске

[yezdigerd]

Хамство, конечно, неприятно. Но еще вопрос, что неприятней - вежливое безразличие или хамство. Хотя тебе, наверно, неприятней хамство... но не всем так.

[filevskayalinia]

я ненавижу хамство всей душой, а на безразличие мне плевать, ну безралична я кому-то и что с того, всегда можно найти того, кому ты не безразличен)

[yezdigerd]

ну знаешь, если это безразличие брезгливое... меня задевает больше чем хамство. Хотя тут видимо дело вкуса, так сказать

[filevskayalinia]

ладно/ оставим это

мы в субботу думаем в окрестности орехово на великах кататься - хочешь - присоединяйся

сие еще не точно, но марьино там же как раз близко

если только, конечно, ты готов сесть на велик

[sin77rus]

Я вообще тоже не люблю скандалить и права качать, поэтому добиваюсь своего по-другому) Если мне в чем-то отказывают, в чем отказывать не должны(как в твоем случае- они не имеют права не выдавать тебе твою бандероль, сколько бы работы у них не было), я прошу написать мне письменный отказ с объяснением причины. Всегда этого достаточнро оказывается)

[filevskayalinia]

мой опыт: не всегда этого достаточно, хотя часто работает