Открываем одну страничку портала "Их город" и видим, что дворовую территорию по договору с ГБУ "Жилищник района Хорошево-Мневники" осуществяет ООО "РЭП №26".
Вся прелесть gorod.mos.ru в том что на очередную отписку у администрации есть 8 дней, а не 30 как обычно. Мелкие проблемы решаются на раз (лампочки, двери, уборка подъездов) - хотя это задача УК следить за содержанием. Более сложные вопросы - регулярная уборка, регулярная замена лампочек - буксуют.
Прелесть даже не в этом, а в раскрытии информации. Чем ее больше доступно гражданину. тем сложнее госорганам что-то мутить. И это яркий пример - кто-то из них облажался, либо размещавшие инфу, либо Управа с Префектурой (скорее - второе).
А 8 дней - да, тут портал работает четко почти всегда. Но есть и негативные примеры - см. недавний пост про люк на Звенигородке. Невозможность обжаловать средствами портала вот такие дикие сроки на устранение - недоработка.
Обжаловать можно. Мне несколько раз в ответах отводили 2-3 месяца на устранение проблем, хотя работ на 10 минут. Я просто писал новое сообщение с требованием ускорить работы.
Под невозможность обжаловать средствами портала я имел в виду наличие кнопки в самом таком ответе "Обжаловать", как она есть в ответах о выполнении. Чтобы была видна история - жалоба. дурацкий ответ - обжалование дурацкого ответа.
Аналогично этой кнопки не хватает при ответе "Проблема не обнаружена".
Надо написать большой пост про юзабилити портала и заслать разработчикам...
Comments 7
Мелкие проблемы решаются на раз (лампочки, двери, уборка подъездов) - хотя это задача УК следить за содержанием.
Более сложные вопросы - регулярная уборка, регулярная замена лампочек - буксуют.
Reply
А 8 дней - да, тут портал работает четко почти всегда. Но есть и негативные примеры - см. недавний пост про люк на Звенигородке. Невозможность обжаловать средствами портала вот такие дикие сроки на устранение - недоработка.
Reply
Reply
Аналогично этой кнопки не хватает при ответе "Проблема не обнаружена".
Надо написать большой пост про юзабилити портала и заслать разработчикам...
Reply
(The comment has been removed)
Reply
Leave a comment