ilpf
in
ee_remont_ru
О выборе кухни
Откопирую-ка я и сюда заметку о кухнях, которую постил в другом месте.
-----------------
Помещение у меня довольно небольшое (около 5м2) и непростое. Чтобы разобраться, в какую контору есть смысл нести деньги, пошёл... практически во все, что были в радиусе вытянутого уха. Кухню со всеми размерами, отступами, электро- вент- и водопроводными точками перечертил в автокаде, распечатал, наделал копий и отправился в плавание.
Исходные данные: фасад - пластик, столешница - 40мм, также пластик.
Ниженаписанное здесь не для хвалы и хулы. Просто субъективные впечатления клиента, которому тупо нужна кухня, но нет долгого рубля, который можно было бы тупо слить в первый попавшийся лабаз. :) И, кстати, опыт с одной и той же фирмой может варьироваться от очень хорошего до очень плохого.
Ritz Köögid Кухни изначально недешёвые - продают они немецкую продукцию Alno и Impulss. Общение с дизайнером - на пять баллов, обстоятельный и инженерно подкованный человек оказался. Влёгкую свозил его на квартиру, чтобы на месте указать на некоторые заведомо каверзные места. Проект с размерами и визуализацией были влёгкую высланы мылом, даже спрашивать не пришлось. Минус, который не даёт им конкурировать с местными - цена мебели, которую раздувает и транспорт: всё собирают в германии. Если бы не цифры, кухня была бы заказана у них. Этап проектирования был очень обнадёживающий, а опыт безупречной эксплуатации Ритзовской кухни уже был в наличии. Не судьба, увы.
Hanspert Дизайнер - женщина. В общем-то всё было хорошо, кроме того, что предложения высылались в виде цифр в тексте е-мейла, в обсуждение некоторых конструкционных приёмов проскочили первые "нельзя". Цена кухни после Ritz существенно ниже. Но на место человека Хансперт не высылает до заключения договора, равно как и не дают на руки потенциальному клиенту ни проекта (бог с ним) ни картинки визуализации. Последнее довольно неприятно, потому что чтобы освежить в памяти предлагаемую им кухню, надо ехать на место. Хансперт отпал по причине многочисленных (в том числе от адекватных знакомых) жалоб о качестве установки, затягиваемых сроках. Убоялся за результат и вычеркнул из списка.
Accenta Латвийская контора, торгующая модульными кухнями. После первого собеседования сотрудница-дизайнер просто не прислала ни калькуляции, ни хотя бы уведомления о том, что что-то готово и можно прийти посмотреть. Вторая попытка была более удачная, проект был нарисован, цена была красивая, сроки - так себе, но жить можно. Отказался от Акценты по той причине, что они не высылают человека сделать обмеры. Вообще, в принципе. По гордому заявлению сотрудницы фирма работает "с размерами клиента", что в моём случае было неприемлимо. Не потому, что сомневался в правильности своих чертежей, а потому, что перспектива отдать 30к за то, что будет сделано за бугром, потом привезено сюда и с помощью напильника "и какой-то матери" (с) установлено - перспектива мягко говоря, никакая. Ну и "не можем", "нельзя сделать" - это до свидания. На этом и закончил с ними. Для справедливости скажу, что учитывая крайне низкую цену это, имхо, отличный вариант для простых кухонь (на одну стенку, или угловую без вывертов), где не так критична точность исполнения. Образцы по качеству оставили хорошее впечатление.
Vendi köögid Дизайнер - женщина. Приятно было то, что в отличии от своих коллег из конкурирующих организаций, не стеснялась проконсультироваться на ходу с установщиками, и, в общем, "мы так не делаем" прозвучало только в одном малозначительном эпизоде. Да и вообще, весьма толковая оказалась дизайнерша, с должной технической смекалкой. Некоторую эмоциональность в общении я опущу, как незначительный и простительный женщине момент. Цена вполне разумная, сроки - в рамках приличия. Забегая вперёд, Венди был кандидат номер два на финишной линии. Отказался по причине тревожной, на мой взгляд, обстановки по кредиидиинфо.
Arens Самый короткий опыт. :) Чем более подробно рассказывал девушке-дизайнеру об особенностях кухни, тем печальнее она становилась. Видимо 5 угловатых квадратных метров её так расстроили, что она даже ничего не отписала, а просто канула в лету. Быть может, я не подходил по калибру сметы. Ventex Общение на тему кухни зашло случайно, ехал к ним по другому вопросу. Цена - гут, материалы те же, что и везде, сроки - гут. Но не заладилось после высланной калькуляции по технике (22к за плиту-духовку-вытяжку-кюльмик). На этом и закончилось, не начавшись.
Karimus Дизайнер - мужик. Толково, обстоятельно, без подсказок. Легко находиль альтернативные варианты, когда выбранный был по разным причинам невозможен. В конечном итоге заказал кухню у них. Далеко не самый дешёвый по цене вариант, сравнивая с предыдущими кандидатами. Однако в процессе проектирования не было ни одного "нельзя", "не можем" (вообще это надо читать как "не хотим" или "не умеем"), чистая линия по кредиидиинфо и уверенность в том, что общаешься с подкованным специалистом перевесили. Кухня изготовлена и доставлена на квартиру в срок, в данный момент мастер собирает нижний ряд шкафов. Спокойно, точно. Конечно, окончательно можно будет судить лишь когда кухня будет установлена до конца. Но до сих пор не было ни одного повода поднять бровь.
Обще-негативные нюансы, которые не понравились в принципе:
- Дизайнер редко предлагает варианты конструкции и отделки сам. То есть спрашивают - "Какие дверцы-столещница-механизмы-ручки" и тд. Когда клиент задумывается или пытается быстро сообразить, что же он хочет, дизайнер как правило не озадачивается предложить какой-то вариант. Показать, скажем, на примере портфолио, как сочетаются те или иные материалы отделки и тд и тп.
- Иногда, чтобы сохранить лицо в трудной ситуации дизайнер просто говорит веское "нельзя", "невозможно". Чем, на мой взгляд, напротив, существенно его роняет.
- До заключения контракта практически ни одна фирма не выдаёт даже картинку - визуализацию. Как-то это странно, и характерно почему-то именно для русских фирм.
Обще-положительное:
- У нас есть выбор. :) Это замечательно.
Резюмя ради:
1. Задержки при изготовлении часто бывают в случае с дорогими кухнями. Дорогие материалы и элементы не держат на складах со всесоюзным запасом. К этому, я считаю, можно относиться с пониманием. Просто заранее уточнять возможные задержки.
2. Идя к кухонщикам, сделайте точный чертёж. Дизайнеру и (как следствие) себе упростите жизнь.
3. Вникайте в детали, нюансы, процесс. Да, геморно. Да, кому-то лень. Но шансов получить хороший результат - больше. Как-то так.
-----------------
Помещение у меня довольно небольшое (около 5м2) и непростое. Чтобы разобраться, в какую контору есть смысл нести деньги, пошёл... практически во все, что были в радиусе вытянутого уха. Кухню со всеми размерами, отступами, электро- вент- и водопроводными точками перечертил в автокаде, распечатал, наделал копий и отправился в плавание.
Исходные данные: фасад - пластик, столешница - 40мм, также пластик.
Ниженаписанное здесь не для хвалы и хулы. Просто субъективные впечатления клиента, которому тупо нужна кухня, но нет долгого рубля, который можно было бы тупо слить в первый попавшийся лабаз. :) И, кстати, опыт с одной и той же фирмой может варьироваться от очень хорошего до очень плохого.
Ritz Köögid Кухни изначально недешёвые - продают они немецкую продукцию Alno и Impulss. Общение с дизайнером - на пять баллов, обстоятельный и инженерно подкованный человек оказался. Влёгкую свозил его на квартиру, чтобы на месте указать на некоторые заведомо каверзные места. Проект с размерами и визуализацией были влёгкую высланы мылом, даже спрашивать не пришлось. Минус, который не даёт им конкурировать с местными - цена мебели, которую раздувает и транспорт: всё собирают в германии. Если бы не цифры, кухня была бы заказана у них. Этап проектирования был очень обнадёживающий, а опыт безупречной эксплуатации Ритзовской кухни уже был в наличии. Не судьба, увы.
Hanspert Дизайнер - женщина. В общем-то всё было хорошо, кроме того, что предложения высылались в виде цифр в тексте е-мейла, в обсуждение некоторых конструкционных приёмов проскочили первые "нельзя". Цена кухни после Ritz существенно ниже. Но на место человека Хансперт не высылает до заключения договора, равно как и не дают на руки потенциальному клиенту ни проекта (бог с ним) ни картинки визуализации. Последнее довольно неприятно, потому что чтобы освежить в памяти предлагаемую им кухню, надо ехать на место. Хансперт отпал по причине многочисленных (в том числе от адекватных знакомых) жалоб о качестве установки, затягиваемых сроках. Убоялся за результат и вычеркнул из списка.
Accenta Латвийская контора, торгующая модульными кухнями. После первого собеседования сотрудница-дизайнер просто не прислала ни калькуляции, ни хотя бы уведомления о том, что что-то готово и можно прийти посмотреть. Вторая попытка была более удачная, проект был нарисован, цена была красивая, сроки - так себе, но жить можно. Отказался от Акценты по той причине, что они не высылают человека сделать обмеры. Вообще, в принципе. По гордому заявлению сотрудницы фирма работает "с размерами клиента", что в моём случае было неприемлимо. Не потому, что сомневался в правильности своих чертежей, а потому, что перспектива отдать 30к за то, что будет сделано за бугром, потом привезено сюда и с помощью напильника "и какой-то матери" (с) установлено - перспектива мягко говоря, никакая. Ну и "не можем", "нельзя сделать" - это до свидания. На этом и закончил с ними. Для справедливости скажу, что учитывая крайне низкую цену это, имхо, отличный вариант для простых кухонь (на одну стенку, или угловую без вывертов), где не так критична точность исполнения. Образцы по качеству оставили хорошее впечатление.
Vendi köögid Дизайнер - женщина. Приятно было то, что в отличии от своих коллег из конкурирующих организаций, не стеснялась проконсультироваться на ходу с установщиками, и, в общем, "мы так не делаем" прозвучало только в одном малозначительном эпизоде. Да и вообще, весьма толковая оказалась дизайнерша, с должной технической смекалкой. Некоторую эмоциональность в общении я опущу, как незначительный и простительный женщине момент. Цена вполне разумная, сроки - в рамках приличия. Забегая вперёд, Венди был кандидат номер два на финишной линии. Отказался по причине тревожной, на мой взгляд, обстановки по кредиидиинфо.
Arens Самый короткий опыт. :) Чем более подробно рассказывал девушке-дизайнеру об особенностях кухни, тем печальнее она становилась. Видимо 5 угловатых квадратных метров её так расстроили, что она даже ничего не отписала, а просто канула в лету. Быть может, я не подходил по калибру сметы. Ventex Общение на тему кухни зашло случайно, ехал к ним по другому вопросу. Цена - гут, материалы те же, что и везде, сроки - гут. Но не заладилось после высланной калькуляции по технике (22к за плиту-духовку-вытяжку-кюльмик). На этом и закончилось, не начавшись.
Karimus Дизайнер - мужик. Толково, обстоятельно, без подсказок. Легко находиль альтернативные варианты, когда выбранный был по разным причинам невозможен. В конечном итоге заказал кухню у них. Далеко не самый дешёвый по цене вариант, сравнивая с предыдущими кандидатами. Однако в процессе проектирования не было ни одного "нельзя", "не можем" (вообще это надо читать как "не хотим" или "не умеем"), чистая линия по кредиидиинфо и уверенность в том, что общаешься с подкованным специалистом перевесили. Кухня изготовлена и доставлена на квартиру в срок, в данный момент мастер собирает нижний ряд шкафов. Спокойно, точно. Конечно, окончательно можно будет судить лишь когда кухня будет установлена до конца. Но до сих пор не было ни одного повода поднять бровь.
Обще-негативные нюансы, которые не понравились в принципе:
- Дизайнер редко предлагает варианты конструкции и отделки сам. То есть спрашивают - "Какие дверцы-столещница-механизмы-ручки" и тд. Когда клиент задумывается или пытается быстро сообразить, что же он хочет, дизайнер как правило не озадачивается предложить какой-то вариант. Показать, скажем, на примере портфолио, как сочетаются те или иные материалы отделки и тд и тп.
- Иногда, чтобы сохранить лицо в трудной ситуации дизайнер просто говорит веское "нельзя", "невозможно". Чем, на мой взгляд, напротив, существенно его роняет.
- До заключения контракта практически ни одна фирма не выдаёт даже картинку - визуализацию. Как-то это странно, и характерно почему-то именно для русских фирм.
Обще-положительное:
- У нас есть выбор. :) Это замечательно.
Резюмя ради:
1. Задержки при изготовлении часто бывают в случае с дорогими кухнями. Дорогие материалы и элементы не держат на складах со всесоюзным запасом. К этому, я считаю, можно относиться с пониманием. Просто заранее уточнять возможные задержки.
2. Идя к кухонщикам, сделайте точный чертёж. Дизайнеру и (как следствие) себе упростите жизнь.
3. Вникайте в детали, нюансы, процесс. Да, геморно. Да, кому-то лень. Но шансов получить хороший результат - больше. Как-то так.