ДОБРЫЙ ПОСТУПОК

[eduardk]

Comments

Да! Мы в Билайне такие

[zpv_sib]

Помимо этого в офисах продаж работали в этот день топ-менеджеры и для Клиентов мы приготовили приятные неожиданности в виде наших пакетов услуг бесплатно. А помимо этого мы запустили множество инициатив направленных на упрощение жизни наших Клиентов!

В общем мы в серьез и надолго про Клиента!

Спасибо что заметили!

Re: Да! Мы в Билайне такие

[eduardk]

Чтобы чаще замечал можете присылать в личку новости о том, как в компании любят Клиентов :)
всегда рад поделиться новостями о прогрессе в этом направлении.

Re: Да! Мы в Билайне такие

[zpv_sib]

Договорились!

[service_picky]

хорошо :) простой и человечный follow-up + воспитание сотрудников.

а что отвечали тем, кто просил подарок или скидку?

[eduardk]

история умалчивает :)
а чтобы ответили вы?

[service_picky]

в такой теплой затее отказ прозвучит не очень уместно. Наверное, "замылил" бы вопрос: "Передам ваше предложение своему руководителю... но от лица нашей технической службы я еще раз вас благодарю"

[eduardk]

полагаю, что этот вопрос должен был сразу решён - ещё до совершения звонков. Не достаточно просто сказать "Спасибо", необходимо предусмотреть ответную реакцию и возможные ходы!