ПРОЦЕССЫ ИЛИ ОТНОШЕНИЯ?
Крейг Ньюмарк (Craig Newmark), основатель Graiglist, по-прежнему называет себя представителем по работе с клиентами.
А какая у вас должность, она отражает сущность выстраивания отношений со стейкхолдерами или просто дает справку о ваших внутренних процессах?