ТРЕБУЕТСЯ ПОМОЩЬ
Как-то я подумал, а не попробовать ли нам вместе с коллегами ужать свои должностные обязанности до одной короткой фразы, рассматривая их через призму Ценного Конечного Продукта? Так мы нашли формулировки для Коммерческого директора, Менеджера по продажам, Менеджера по маркетингу, Офис-менеджера...
Сегодня многие крупные компании имеют call-центры или контакт-центры. Как бы Вы сформулировали одной строкой должностные обязанности телефонного оператора?