3,14здец, а не сервис Opel

[dvb_www]

Comments

[victorborisov]

подменный автомобиль не дадут, исключение из российского законодательства для автомобилей. но максимальный срок ремонта по законодательству - 45 дней независимо есть запчасти или нет, если не укладываются - неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

[dvb_www]

уже интереснее (-:
решается через общество по правам потребителей? не сталкивались с прецедентами?

[victorborisov]

с автомобилями нет, но сталкивался на примере ремонта объектива по гарантии. на 44 день ремонта у них оперативно нашлись и недостающие запчасти и моментально все остальные детали когда я принес заявление о том, что я буду требовать неустойку за невыполнение сроков и заодно прошу раз уж на то пошло предоставить подменный объектив.

если автосалон не пойдет навстречу (в их интересах предоставить подменный автомобиль) то в суд.

[dvb_www]

спасибо
попроясняю вопрос

[taintra]

Дим, ты как будто вчера на свет родился. Пишем статью, отправляем руководителю автосалона и говорим: чуваки, завтра эту статью видет пол-интернета и представительство впридачу.
Шантаж? Да, шантаж. Но иначе этих ленивых уродов шевелиться не заставишь.

[dvb_www]

а теперь финт - дилер, который деает мне ремонт наш клиент и должен денег (((-;

[taintra]

Занятная у вас жизнь. А отдать обещает? Гарантийное письмо есть? Мы обложились пачками документов от должников. Плачут, но платят.
Так тем паче должен бояться. Или вы боитесь, что наедете - денег не отдаст? Тогда в суд его, болезного... И огласку за непорядочность. Суда они сейчас меньше боятся, чем огласки.

[dvb_www]

тогда такой вопрос по твоей практике, а сколько клиентов после таких жестких переговоров в дальнейшем продолжают с вами работать? (-;
кажися распугаем всех (-;

[m_power]

Машина разбита кастомером, какое письмо?
Изготовитель, за это ответственности не несет, официальный сервис - тоже.

[dvb_www]

тут коммент был про другое
про то, что компании, которую я представляю, дилер должен денег. и они меня знают.

[h0nest_]

Надо было брать Ладу! :)))

[sidorov_igor]

Ну нет! Даже несмотря на наличие запчастей!)))

[dvb_www]

а я вот подумываю на пару месяцев взять ((-;

[dvb_www]

ИЖ - все правильно сделал ((-;

[sidorov_igor]

1: На дилера влиять сложно. Лично я влиял письменной жалобой в GM и разговором с начальником сервиса! Эти две процедуры очень действенны. Но у меня была ситуация, когда детали уже имелись в наличии, а машину по непонятным причинам не чинили, футболя меня от одного сотрудника к другому.
3: Моя соседка продала Ниссан Кашкай после лобового. Продала вроде без проблем, покупатель его починил и даже потом приезжал говорить "спасибо". Но при продаже, наверное, теряешь все-таки много.

[dvb_www]

1. ясно, попробую тоже официальное письмо направить.
2. угу... согласен.