Элитная совковая стоматология

[dumaidumai]

Семейство наше испокон веков таскает свои зубные сложности в Vallex (кто не в одних со мной краях: это такая типа ооочень хорошая  и именитая клиника) . Но какое-то продолжительное время, пока я была отрезана от долгосрочного отсутствия вне дома и не имела возможности дальних поездок, я пользовалась услугами самой ближней к дому стоматологии.  И

Comments

[leo_jazz]

Саш, тебе надо писать книги :) у тебя талант :)

[dumaidumai]

ага: "Атака Гризли, знаменитая писательница на заборе"(с) :)

[leo_jazz]

оо.. этож Алиса :)) я спросонья сразу не и не опознала :) чую, что что-то родное, а что именно... хз :)

[leole_shu]

))мой стоматолог Оленька в поликлинике РЖД - настоящая такая молоденькая зубная фея - нежный врач и отзывчивый человек, всякий раз поражалась тому, что на входе в их поликлинику каждого клиента терроризирует охрана, гардеробщицы, работницы регистратуры и кассир заодно
ведь занятия по общению с клиентами (многие из которых платные в силу качества обслуживания) проводятся не только с врачами...
но в целом...да
с советским сознанием жить гораздо легче, чем с европейским
это только жить все хотят как в цивилизованной стране, но это редко означает, что готовы еще и вести себя цивилизованно (о том, что если тебе вокруг должны: улыбаться, говорить спасибо, пожалуйста, будьте здоровы, сновымгодом..., ты должен сам быть хотя бы вежливым человеком (хрен с ней с отзывчивостью уже) - задумываются немногие

[dumaidumai]

Меня больше всего удивляет, что никакие условия и никакие деньги, порой, не способны сделать из кассиров и ресепшионистов настоящих работников сервиса с большой "С". Неужели менеджер по подбору кадров вообще ни ухом ни рылом не видит, что эти "лица" холдинга (Валлекс, это только стоматология чего-то большого и светлого, такого нефтеперерабатывающего-золотодобывающего-алмазокоптительного) - это же умереть-не-встать. Или там рекрутёры такие же ухорылые совки? Просто зогадко-тайно. Ведь это не только не госучреждение, и даже не просто семейный бизнес, это корпорация. Я так думаю, что. действительно, если от завхоза, который не чинит сортирное отопление, до ресепшен, где люди элементарно не могут терпеливо и вежливо общаться, всё так вот, то это косяк в кадрах управления персоналом. А их, между прочим, действительно гоняют на тренинги, и я уверена, что за эту конкретную личность не раз проплачено... *негодуе*

[leole_shu]

а я вот думаю, что вариант - взять племянницу родственников из деревни на такую должность - популярная все еще практика))отсюда и проистекает кадровая политика и бреши в ней)))
да я уж понимаю хорошо негодование
сама редко сталкиваюсь с хорошим сервисом)

[leole_shu]

сколько же я делаю ошибок...%)

[dumaidumai]

я ничего не замечаю никогда :) я столько лет прожила в обществе людей, говорящих и пишущих одновременно на 3-5 языках, и на всех - по-всякому, что я лично не обращаю внимание на этих пустяков. стараюсь сама следить просто из уважения к читателю бложика, потому что много нервничающих до тремора бороды из-за буковок... надо платный аккаунт с возможностью редактировать комменты :) хотя, меня вот, говорю, не парит абсолютно, если я читаю море очепяток, вообще не акцентирую.

[redlis]

Бля-бубуму-ептыть-бубуму!

[dumaidumai]

Данигавари. Злодейство одно...