Шойгу сам решает все проблемы!
Ежегодно Министерство обороны РФ получает десятки тысяч обращений, просьб и жалоб, как от военных, так и от гражданских. Даже для того, чтобы элементарно рассмотреть каждую из них, не говоря уж о том, чтобы отреагировать и решить проблему, требуются целые отделы си десятки специалистов. Посудите сами, так только в этом году в ведомство поступило более 67,5 тысяч обращений, из них около 48 тысяч в бумажном виде, а более 19 тысяч - через официальный сайт Минобороны. Кроме того, было принято более 1,5 тысячи посетителей и около 9 тысяч телефонных звонков. Основная тематика обращений - это обеспечение жильем военнослужащих, уволенных в запас или проходящих службу по контракту, ремонт и содержание казарменно-жилищного фонда, прохождение военной службы по контракту и призыву, обеспечение денежным довольствием и индексацией пенсий, предоставление справочной информации из архивов и медицинское обеспечение - перечислять все проблемы, с которыми идут граждане можно бесконечно. Естественно лично ответить на все их сам министр обороны, Сергей Шойгу, не сможет при всем желании. Однако, хоть как-то контролировать ситуацию глава ведомства пытается, поэтому постоянно организует приемы по личным вопросам, чтобы хотя бы часть из них решить лично.
По каждому обращению Шойгу принял конкретное решение и дал соответствующие поручения должностным лицам Минобороны. В частности, глава военного ведомства приказал обеспечить в ближайшее время жильем многодетную семью подполковника Юрия Беляева в Новосибирске, "На службе вы восстановлены, жилым помещением будете обеспечены во II квартале 2014 года - в Новосибирске, как вы и просили", - сказал Шойгу.
Кроме того, Шойгу лично вручил медаль «За боевые заслуги» участнику Великой Отечественной войны Тихону Мягкому. Наградной лист ветерана обнаружила его внучка в разделе "Подвиг народа" на официальном сайте Минобороны РФ, однако в свое время он заслуженную, но затерявшуюся награду получить не смог, теперь справедливость восстановлена.
Министр обороны Сергей Шойгу понимает, что вопросов и проблем у граждан достаточно и решить их только посредством таких встреч и приемов невозможно. Поэтому, по его инициативе, чтобы люди из армейской глубинки также имели возможность напрямую задавать свои вопросы большим чиновникам и командирам, в министерстве планируют организовать работу выездных приемных в гарнизонах. Такое «хождение в народ» планируется организовать уже в ближайшее время, а со следующего года такие «полевые приемные» должны появиться уже в большинстве военных округов России.