«Ростелеком» присылает счета за неиспользуемый Интернет

[dimidr0]

Пришла квитанция от «Ростелекома», чьими услугами не пользуемся с января-месяца, перейдя на «УфаНет». Сумма квинтации - 505 рублей. Система платежей на том договоре была авансовая - пока деньги не заплатишь - не будет доступа в Интернет. Звоню в центр техподдержки, жду оператора. Там утверждают, что мы платить должны. С какого бодуна, если мы по

Comments

[ex_chip_byr]

ростелеком он такой))
мне последнее время вообще его счета не нравятся, думаю и телефон стационарный перевести на уфанет.

[dimidr0]

Пользуемся полным пакетом услуг "УфаНет". У нас иногда пропадает доступ в Интернет - но ненадолго, минуты на 2-3.
В остальном всё очень хорошо.

[anfuerudo]

Открою маленький секрет: всегда есть понятие "разрыв договора обслуживания".

[ashlepov]

Сообщи номер лицевого счета, посмотрим. А что говорит справочная 70-00-00?

[dimidr0]

В справочной как раз и отправили на личный разговор.
Сегодня приехал, очень позитивно пообщались с оператором. В прямом смысле позитивно.
Выяснилось, что по каким-то причинам разрыв договора в январе этого года не произошёл, направили в будние дни зайти в 103 кабинет.