А надо на них жаловаться и стучать. Там должны быть специальные карточки. Теперь за неприветливость увольняют из Сбера. Так что оставить только приветливых - в наших силах :))
На днях протестирую Сбербанк. Мне платёж надо сделать.
Год назад воспоминания: кассир навязывала платёжную форму, вместо моей платежки, отпечатанной дома на компьютере (всё правильно было сделанл, она её взяла потом). Ворчала кассирша, наговаривала всякую хр... Такую же платёжку на почте прогнали через аппарат без вопросов.
Навязанная платёжка в другом филиале Сбербанка, в отдалении от прежнего на 2 квартала, стоила уже не 5 , а 3 рубля. Как это, в одном то городе у одного начальника? К тому же впаривали лотерею нахально, почти грубо, шантажирую отказом в приёме платежа. Обегаю их с тех пор, ежели возможно. Но, те же платежи в ГИБДД, и другие - только через них.
По поводу процентов за перевод денег... Высокие у них. Могли бы дать фору для простых смертных, как не бедьненькие и настоящие монополисты, зарабатывающие на разных преференциях.
Перевод платежа в том же Байкальском Сб...Банке из Ангарска в Иркутск (одна контора) оплачен по их тарифу суммой большей или равной платежу... Точно не помню, кажется переводил 100 рублей, и за операцию взяли почти столько же.
А по поводу процентов за оплату ЖКХ.... Москва недавно "плакала" по этому поводу... У нас давно берут... и я как-то не замечал, пока в столице "обиду" на СБ не продемонстрировали
Дайте Грефу еще немного времени. Он многое сделал: уволил толстых хамок, разобрался с очередями. Я там часто бываю - скептицизма поубавилось. Кругом красивые девушки и все невероятно быстро. И с этим тоже разберутся. У меня тоже полно претензий. Пример: знакомая - сберовский зарплатный клиент. Живет в Москве, но прописана в Уфе. За кредитом поедет на малую родину - тут нельзя. Причем на родине она уже не считается зарплатным клиентом. Маразм. Но я Грефу верю )
Кроме того, чтобы убрать теток - есть число необходимые виды и способы обслуживания клиентов, давно работающие в банках-конкурентах. Технологии. Простые и понятные. Греф Грефом, а шевелиться надо активнее, а то помрет Сбер.
Comments 6
Reply
Reply
Год назад воспоминания: кассир навязывала платёжную форму, вместо моей платежки, отпечатанной дома на компьютере (всё правильно было сделанл, она её взяла потом). Ворчала кассирша, наговаривала всякую хр... Такую же платёжку на почте прогнали через аппарат без вопросов.
Навязанная платёжка в другом филиале Сбербанка, в отдалении от прежнего на 2 квартала, стоила уже не 5 , а 3 рубля. Как это, в одном то городе у одного начальника? К тому же впаривали лотерею нахально, почти грубо, шантажирую отказом в приёме платежа. Обегаю их с тех пор, ежели возможно. Но, те же платежи в ГИБДД, и другие - только через них.
Reply
Перевод платежа в том же Байкальском Сб...Банке из Ангарска в Иркутск (одна контора) оплачен по их тарифу суммой большей или равной платежу... Точно не помню, кажется переводил 100 рублей, и за операцию взяли почти столько же.
А по поводу процентов за оплату ЖКХ.... Москва недавно "плакала" по этому поводу...
У нас давно берут... и я как-то не замечал, пока в столице "обиду" на СБ не продемонстрировали
Reply
И с этим тоже разберутся.
У меня тоже полно претензий. Пример: знакомая - сберовский зарплатный клиент. Живет в Москве, но прописана в Уфе. За кредитом поедет на малую родину - тут нельзя. Причем на родине она уже не считается зарплатным клиентом. Маразм.
Но я Грефу верю )
Reply
Reply
Leave a comment