Любовь как образ жизни. Часть 5. Вежливость.
Вежливость. Относись к окружающим, как к друзьям.
Умение быть добрым ко всем, кто встречается на твоем пути, это победа в важном сражении.
Фило Александрийский
ЦЕННОСТЬ ОТНОШЕНИЙ
Чаще всего под вежливостью понимаются просто хорошие манеры. Но это слово имеет гораздо более глубокий смысл. Вежливость - это дружелюбие. Вежливость должна проявляться в речи и в поведении. В сравнении с терпимостью или с прощением вежливость кажется очень простым делом. Но она жизненно важна для любых отношений. Зачастую вежливость - первый шаг к дружбе. Когда вы относитесь к человеку, как к другу, то открываете возможность для долгих и приносящих удовлетворение отношений.
Если поверить в то, что каждый встреченный человек по-своему ценен, то вежливость станет совершенно естественной.
Вежливость - это проявление любви в обычной жизни, поскольку она подчеркивает ценность любых отношений. Без вежливости к посторонним, друзьям и родным невозможно построить отношения и показать, что ты ценишь других людей.
ОТНОСИТЕСЬ К ДРУГИМ ВЕЖЛИВО
Для человека, который любит по-настоящему, вежливость - это норма жизни. Это источник радости. Чем вежливее мы общаемся, тем приятнее видеть, как люди откликаются на нашу доброту. Возможность отнестись к человеку как к другу найти несложно. Но если мы не привыкли к вежливости, то это будет трудно сделать. Как же развить в себе эту черту характера?
Лови момент
Вежливость - это признание усилий другого человека. Очень часто вежливость проявляется через простые жесты - достаточно вспомнить о чьем-либо дне рождения или юбилее или послать письмо с пожеланием выздоровления другому человеку. Старайтесь любить других так же, как вам хотелось бы быть любимым самому.
Ты меня слышишь?
Распространение мобильных телефонов породило совершенно новую сферу для проявления невежливости. Не знаю, почему нам кажется, что звонящий более важен, чем тот, кто сидит рядом. Но в повседневной жизни нужно следовать золотому правилу вежливости: общаясь с кем-либо, не отвечайте на телефонные звонки.
Сделай правильный выбор
Вежливость способна даже самые сложные ситуации сделать приятными. Самое замечательное в том, что на это времени и энергии потребуется куда меньше, чем на проявление гнева и злобы. Да и себя вы почувствуете куда лучше.
Принимай с благодарностью
Вежливый человек всё принимает с благодарностью. Некоторым из нас проще давать, чем принимать, но благодарность за доброту - это одна из форм вежливости. Когда другой человек хочет что-то сделать для вас, очень невежливо отказывать ему в такой возможности.
Умение принимать подарки - это способ проявления любви.
Как сообщать дурные известия
Порой бывает очень сложно оставаться вежливым, когда нужно принимать трудные решения. Можно быть вежливым даже в тех случаях, когда приходится сообщать людям дурные известия.
Высказывай свое сожаление
Вежливость очень важна, когда мы совершаем ошибку или причиняем неудобство другому человеку. Констатировать, что вы сожалеете, в некоторых случаях оказывается недостаточно. Бывает необходимо еще и что-то предпринять для исправления ситуации. Все мы совершаем ошибки. Вежливость помогает нам встать на место другого человека и извиниться самым подобающим образом.
Уделяй внимание
Умение уделять внимание - это проявление вежливости. Если во время беседы кто-то говорит то, что вам уже известно, выслушайте его внимательно. Если вы прервете собеседника и скажете, что всё знаете, то лишите его возможности поделиться тем, что для него важно. Ваша вежливость обогатит жизнь собеседника, а ведь в этом и заключается секрет подлинной любви.
Стремитесь к переменам
Каждый из нас хотел бы чаще встречать вежливый прием в повседневной жизни.
ГОВОРИ ВЕЖЛИВО
Вежливость лучше всего проявляется в том, как мы слушаем и как говорим. Слова позволяют нам каждый день подчеркивать значимость определенных отношений.
Культура спора
Социолог Дебора Таннен пишет о факторе «культуры спора»:
«Мы привыкли вести публичный диалог, и, о чем бы мы ни говорили, нам нужно одержать в споре победу, словно это бой… Жизнь в атмосфере постоянных разногласий разъедает душу человека… Когда вы спорите с кем-либо, ваша цель вовсе не в том, чтобы выслушать и понять. Вы используете все доступные вам средства, - в том числе и искажение слов собеседника, - чтобы победить в споре».
Конечно, порой приходится вести нелегкие разговоры, но, проявляя невежливость, мы можем победить в споре и окончательно разрушить отношения с собеседниками. Наша основная задача - сохранить отношения, а не победить в споре. После разговора человек должен понимать, что мы его уважаем, даже если не соглашаемся с его идеями.
Ведите любой разговор так, словно собеседник - ваш лучший друг.
Большинство из нас вполне вежливо беседует с теми, кто вежлив с нами. Признак зрелости - это умение вежливо разговаривать с теми, кто ведет себя иначе. Когда беседа идет в недружелюбном тоне, лучше сделать над собой усилие, чтобы быть вежливым. Но наши усилия не пропадают даром. Собеседник смягчается.
Что же такое вежливая речь? Несколько практических советов.
• Начинайте разговор первым. Начиная разговор, вы даете собеседнику понять, что цените его как личность и хотите ближе с ним познакомиться. Конечно, есть люди, которые не отвечают на самые дружеские авансы. В таком случае вежливость проявляется в уважении к их выбору. Вы не должны навязывать себя окружающим. Разговор можно начать с просьбы, адресованной собеседнику.
• Сосредоточьте всё внимание на собеседнике. Сохраняйте зрительный контакт с собеседником, сосредоточьте на нем всё свое внимание. Тем самым вы даете человеку понять, что в данный момент общение с ним - самое важное ваше занятие, что вы цените всё то, что вам говорят.
• Слушайте для того, чтобы понять, а не судить. Вы невольно оцениваете то, что говорят другие люди. С ними можно соглашаться или не соглашаться, но из вежливости нужно точно понять идеи собеседника, прежде чем высказывать свои. Иначе ваша реакция может оказаться неправильной, и общение прервется. Выражайте свое несогласие как друг, а не как враг. Проявление уважения к идеям другого человека до высказывания собственных помогает вести беседу в дружеском тоне, не превращая ее в спор или ссору. Умение признать различие мнений - неотъемлемая часть жизни. Никогда не принуждайте другого человека согласиться с вашей точкой зрения. Помните, что вам нужно не победить в споре, а укрепить отношения. Подчас дружеская беседа не способна решить все проблемы, но нам нужно быть частью решения, а не частью проблемы.
• Не повышайте голос. Никогда не опускайтесь до грубого, жестокого монолога. Повышение голоса и взаимные обвинения дают больше жара, чем света. Собеседник, скорее всего, услышит не то, что вы хотите сказать, а лишь ваш крик. Таким образом, вместо друзей вы обретаете врагов.
• Отвергая чью-либо идею, делайте это доброжелательно. Всегда разговаривайте так, чтобы сохранить отношения. Отвергайте идеи, а не людей.
• При необходимости извиняйтесь. Порой мы говорим очень грубо. Но наша грубость не должна портить отношений. Если мы готовы извиниться, то и собеседник, чаще всего, готов нас простить. Отношения могут сохраниться. Искренние извинения только укрепят отношения.
КАК СТАТЬ ВЕЖЛИВЫМ
Признайте честно, что некоторые люди вас раздражают. Но, сделав над собой усилие, можно остаться вежливым даже в такой ситуации. Постарайтесь запомнить три важные вещи, и вы поймете, что вежливость - самый естественный способ взаимодействия с другими людьми.
Каждый человек по-своему ценен
Как часто дела не позволяют нам почувствовать ценность тех, кто нас окружает? Но каждый имеет огромную ценность, которую можно осознать, если не пожалеть на это времени. Вежливость дает нам возможность заметить красоту и одаренность тех, с кем мы встречаемся каждый день. Она напоминает нам о радости, которую мы испытываем, забыв о делах и просто остановившись послушать.
Каждый человек ведет свою борьбу
Иногда бороться приходится с физической болью или болезнью. Иногда нужно преодолевать боль сложных отношений или тяжелую финансовую ситуацию. Но каждый человек, который встречается на нашем пути, ведет свою борьбу. Генри Уордсворт Логфелло однажды сказал: «У каждого человека есть тайные скорби, о которых не знает мир; а мы часто называем людей холодными, хотя на самом деле они печальны».
Замечая высокомерие, враждебность или отстраненность, мне хочется ответить тем же. Но если я понимаю, что за негативным поведением стоит борьба, то мне гораздо легче ответить человеку вежливо.
Когда человек проявляет грубость или враждебность, постарайтесь понять причины подобного поведения.
Любое проявление вежливости обогащает чью-то жизнь
Все мы хотим, чтобы к нам относились вежливо. Проявляя вежливость в отношении другого человека, мы точно знаем, что сделали его жизнь лучше. Мы облегчили его груз и подтолкнули его к тому, чтобы быть вежливым с другими людьми. Нам приятно проявлять дружелюбие, а нашему собеседнику приятно, что к нему отнеслись с уважением.
ВЕЖЛИВОСТЬ НАЧИНАЕТСЯ ДОМА
Быть вежливым по отношению к посторонним людям бывает нелегко, но еще труднее проявлять вежливость по отношению к самым близким.
Вот несколько правил, которые мы с женой выработали за долгие годы:
• Никогда не говорите от лица другого. Если меня спрашивают, что думает или чего хочет моя жена, я всегда отвечаю: «Спросите у нее, я не могу говорить от ее имени». Высказываясь от имени другого человека, вы подавляете его личность.
• Внимательно слушайте друг друга. Когда я внимательно слушаю, то я стараюсь понять не только смысл слов моей жены, но и ее чувства. Чтобы понять чувства другого человека, нужно его не перебивать. Задавайте уточняющие вопросы, чтобы точно понять, что хочет сказать собеседник. В таких вопросах нет осуждения. Поняв друг друга, можно решить проблему.
• Просите то, что вам нужно. Учитесь просить о том, что вам нужно. Если другой человек выполнит вашу просьбу, его поступок будет продиктован чувством любви. Он же не должен был этого делать. Следовательно, вы можете принять его поступок как подарок.
• Во время любого конфликта старайтесь искать решение проблемы. Не стремитесь любой ценой победить в споре. Когда выигрывает муж, проигрывает жена, и наоборот. В том, чтобы жить с проигравшим, нет ничего хорошего и приятного. Разрешить конфликт можно лишь в том случае, если партнеры будут уважать точку зрения друг друга и стремиться к решению проблемы. Лучшее решение то, которым будут удовлетворены оба супруга.
• Просите, а не требуйте. Требуя чего-то от супруга, я превращаюсь в рабовладельца, а партнера делаю рабом. Никому не нравится, когда им управляют, а вот к искренней просьбе большинство из нас относится с пониманием.
• Прежде чем высказывать свою просьбу, скажите супругу пару комплиментов. Комплименты говорят человеку: «Я ценю, люблю и уважаю тебя». Услышав подобное, супруг испытывает положительные эмоции и с большим удовольствием исполняет мои просьбы.
• Когда обида признана и прощена, не возвращайтесь больше к этому вопросу.
Советую вам составить список определенных правил, которые сделают вашу семейную жизнь более счастливой. Научившись соблюдать правила вежливости в семье, в отношениях с родными, вы будете легче проявлять вежливость и в общении со всеми другими людьми.
Человек не может любить окружающих по-настоящему постоянно. Человек слаб, и это попросту невозможно. Умение проявлять любовь в «малых делах» столь же важно, как и совершать важные, значительные поступки. И это должно быть нашей целью. Любая «случайная» грубость лишает нас возможности укрепить отношения с другим человеком. Вежливый человек всегда обращает внимание на то, что другие люди делают хорошо. Нельзя настолько погружаться в собственные дела и сроки, что перестать замечать ценность окружающих. Подобно новому важному в жизни, вежливость - дело непростое, но любое проявление ее требует совсем немного времени. Когда наше отношение к жизни изменится, вежливость станет для него естественной формой существования.