Немного о Сбербанке
Сбербанк - маленький филиал улиточного ада.
По крайней мере дмитровское отделение. Забавно, что за всем ремонтом и электронными очередями (через раз сбоит и превращается в живую) суть всё та же - махровый совок.
Задача: перевести деньги в другой банк.
Операционистка ошибается в цифре. Ну, с кем не бывает, другие банки исправляют это за сутки.
Но славные исторические традиции Сбербанка не позволяют ему работать как должно.
Для начала: о зависших деньгах я узнаю через три дня из банка-получателя. Ошибка в номере счёта. Сбер молчит и уведомить не удосужился.
Пишу заявление в нём, чтобы разобрались.
Через каких-то два дня ответ, что мною в заявлении не указан верный номер счёта, поэтому они не могут разобраться.
Они. Не могут. При том, что реквизиты в бумажном виде у них есть и их скан уходит в Москву, так что и в электронном.
Второе заявление.
Смс о его регистрации не приходит.
Через день выбираюсь заглянуть - да, заявление лежит где-то на столе, забыли внести в базу. Вносят, отсчёт пошёл.
... Деньги возвращают на мой счёт в Сбере. Ну вот нахрена они спрашивали тот номер счёта?!
Второй и последний перевод. В пути, жду.
Совершенно точно, что с Сбербанком я больше ни под каким видом не буду работать.
Надо обсудить в ДЭСе, можно ли и зарплатную карту сделать не сберовскую.
Пустяковая в сущности задача и обычная в сущности ошибка превратились в 15 дней чуть ли не ежедневных заходов в Сбербанк.
Лучше бы я эти деньги сам отвёз, быстрее было бы, даже с учётом билетов и времени туда-обратно.
З.Ы. ах да. И приятным бонусом - полное отсуствие информации и отвественных. В дмитровском отделение "всё делает Москва". По телефону "узнавайте в отделении".
Девочки-попугайчики могут сказать только то, что пришло в смс. "Заявление рассмотрено". Что именно, куда пошли деньги, уточнили ли номер счёта... Всё ногами.
З.З.Ы. По примеру рысей начал катать телеги. Одну запущу сегодня. Прикола ради написал на разрекламированный в сбере мэйл как бы их председателя. Ноль эмоций, ноль ответов. Ожидаемо. Это же Сбербанк России.
По крайней мере дмитровское отделение. Забавно, что за всем ремонтом и электронными очередями (через раз сбоит и превращается в живую) суть всё та же - махровый совок.
Задача: перевести деньги в другой банк.
Операционистка ошибается в цифре. Ну, с кем не бывает, другие банки исправляют это за сутки.
Но славные исторические традиции Сбербанка не позволяют ему работать как должно.
Для начала: о зависших деньгах я узнаю через три дня из банка-получателя. Ошибка в номере счёта. Сбер молчит и уведомить не удосужился.
Пишу заявление в нём, чтобы разобрались.
Через каких-то два дня ответ, что мною в заявлении не указан верный номер счёта, поэтому они не могут разобраться.
Они. Не могут. При том, что реквизиты в бумажном виде у них есть и их скан уходит в Москву, так что и в электронном.
Второе заявление.
Смс о его регистрации не приходит.
Через день выбираюсь заглянуть - да, заявление лежит где-то на столе, забыли внести в базу. Вносят, отсчёт пошёл.
... Деньги возвращают на мой счёт в Сбере. Ну вот нахрена они спрашивали тот номер счёта?!
Второй и последний перевод. В пути, жду.
Совершенно точно, что с Сбербанком я больше ни под каким видом не буду работать.
Надо обсудить в ДЭСе, можно ли и зарплатную карту сделать не сберовскую.
Пустяковая в сущности задача и обычная в сущности ошибка превратились в 15 дней чуть ли не ежедневных заходов в Сбербанк.
Лучше бы я эти деньги сам отвёз, быстрее было бы, даже с учётом билетов и времени туда-обратно.
З.Ы. ах да. И приятным бонусом - полное отсуствие информации и отвественных. В дмитровском отделение "всё делает Москва". По телефону "узнавайте в отделении".
Девочки-попугайчики могут сказать только то, что пришло в смс. "Заявление рассмотрено". Что именно, куда пошли деньги, уточнили ли номер счёта... Всё ногами.
З.З.Ы. По примеру рысей начал катать телеги. Одну запущу сегодня. Прикола ради написал на разрекламированный в сбере мэйл как бы их председателя. Ноль эмоций, ноль ответов. Ожидаемо. Это же Сбербанк России.