Что помогло-то? Сами по себе слова не работают: нужно внедрение, а мне не заплатили за это. Нужно делать информационную карту процессов, указывать роли; из этого создавать должностные инструкции и регламентирующие документы (от рыночного позиционирования и стандарта салона, до схемы мерчандайзинга по каждой акции, методике продаж и технике работы с возражениями), потом обучать персонал работе по этим правилам. Это очень большая работа. В данном случае, про Магнитогорск, по результатам такой работы прогнозировалось 3-х кратное увеличение выручки, но заказчик отказался заключать договор и платить. Скупой платит дважды, тупой трижды...
Comments 4
Reply
про маркетинг?
Reply
Reply
Сами по себе слова не работают: нужно внедрение, а мне не заплатили за это.
Нужно делать информационную карту процессов, указывать роли; из этого создавать должностные инструкции и регламентирующие документы (от рыночного позиционирования и стандарта салона, до схемы мерчандайзинга по каждой акции, методике продаж и технике работы с возражениями), потом обучать персонал работе по этим правилам.
Это очень большая работа.
В данном случае, про Магнитогорск, по результатам такой работы прогнозировалось 3-х кратное увеличение выручки, но заказчик отказался заключать договор и платить.
Скупой платит дважды, тупой трижды...
Reply
Leave a comment