Мегафон - ты не прав 2. Happy End.
Сегодня благополучно завершилась история с Мегафоном. Вот здесь ее начало.
Собрала ратное войско (маму - владетельницу номера) и поехали в тот салон, с которого все началось. История довольно нелепа - консультант, переоформлявший номер, оставил ФИО прежнего владельца, а все данные заменил на мои. Так и получилось, что в системе нет ни мамы, ни меня, а только странный симбиоз. Слава богу, все довольно быстро разрешилось и мне выдали договор со всеми нужными исправлениями. На неделе поеду переводиться к теле2, пока они меня забавляют своим сайтом)
И можно было бы сказать, что вина лежит на одном конкретном невнимательном сотруднике, но, подводя итоги, я решила, что все равно минусы перевешивают и осадок неприятный.
По факту:
- Меня без моего ведома перевели на другой тариф.
- Служба поддержки предлагает решать проблемы самостоятельно.
Фуф, честно говоря, я рада, что эта история закончилась. Надеюсь, Теле2 порадуют больше)
Собрала ратное войско (маму - владетельницу номера) и поехали в тот салон, с которого все началось. История довольно нелепа - консультант, переоформлявший номер, оставил ФИО прежнего владельца, а все данные заменил на мои. Так и получилось, что в системе нет ни мамы, ни меня, а только странный симбиоз. Слава богу, все довольно быстро разрешилось и мне выдали договор со всеми нужными исправлениями. На неделе поеду переводиться к теле2, пока они меня забавляют своим сайтом)
И можно было бы сказать, что вина лежит на одном конкретном невнимательном сотруднике, но, подводя итоги, я решила, что все равно минусы перевешивают и осадок неприятный.
По факту:
- Меня без моего ведома перевели на другой тариф.
- Служба поддержки предлагает решать проблемы самостоятельно.
Фуф, честно говоря, я рада, что эта история закончилась. Надеюсь, Теле2 порадуют больше)