«Офисное солнышко» Или Что было бы, если бы риэлторы* продавали бы ИТ-решения**
Действующие лица:
Муж
Жена
Риэлтор
Генеральный директор (ГД)
Коммерческий директор (КД)
Ольга, продавец ИТ-решений (О)
ГД: Достала уже жара, сколько можно сидеть в каменных джунглях, пора, наконец, подыскать дачу, поближе только к городу. Твои продавцы ни хрена не делают! Вернее делают, но не то, что нужно. Вместо работы с перспективными клиентами, какой-то фигней страдают, никогда не поймешь, какие у них самые важные сделки и какой прогноз на квартал. Ты прав, пора внедрять CRM, бюджет найдем.
КД: Я давно об этом говорю, но всякую дрянь, написанную студентами-троечниками, внедрять не буду. Найдем лидера рынка, поговорим.
Беседа затихает на время. Генеральный кряхтит, доставая бутылку из бара..
...
Некоторое время спустя
КД У себя в кабинете. Заходит на сайт известного агентства, чью рекламу он видел на троллейбусах из окна автомобиля в интернете.
КД себе под нос, читает: Ваш эксперт... Самым главным своим качеством считаю профессионализм, люблю конный спорт... Называют “офисным солнышком”. У них что, дом свиданий тут?!..
Ага... вот... Элитный особняк, озеро, река, охота, грибы, рыбалка, ягоды. ПуперCRM, лидер рынка, лучший выбор для динамичных компаний, заказать презентацию и демонстрацию у вашего эксперта.
Набирает номер
КД Алло, добрый день, Ольга?
О Да? Алло? Кого? Кто это?
КД Я Василий Петров, коммерческий директор “Техснабсоцкульткомлект”, мне нужна система управления продажами. Количество сотрудников, 100, может 200.
О Что вам надо?
КД CRM
О А, да. На сайте какая сумма написана? 35 миллионов? Было 38, но зачем-то руководство с продавцом снизили цену. ####$!.
КД Еще нам нужен модуль управления отношениями с партнерами, PRM, тоже покажите, пожалуйста.
О Это что такое? Я не знаю, где это у нас. Ладно, спрошу у мальчиков…
На этой неделе не могу. Давайте на следующий вторник. Какой у вас телефон?
КД Я с мобильного вам звоню, у вас не определился?
О А. Я вам позвоню
КД До свидания
О Вешает трубку
Прошла неделя, наступил вторник
КД Звонит Ольге Ольга, добрый день, мы договаривались на прошлой неделе, что вы позвоните и сообщите, когда сможете показать систему? У вас что-то случилось?
О Какую систему?
КД ПуперCRM
О А. Ну замоталась, забыла. Сами могли бы позвонить!
КД Молчит
О А я забыла спросить. У вас живые деньги? А то постоянно некоторые звонят, хотят посмотреть, а потом говорят, что нужно сначала свое продать. Уроды. Вы для себя? Или вы агент?
КД Ебть!
О А, тогда понятно, что для себя… Кстати, я вам сказала, что торга не будет? А то приезжают, смотрят как бы, а потом торговаться хотят!
КД Может мы сначала на систему посмотрим? Когда вы презентацию проведете?
О Давайте на следующий четверг? Какой у вас номер телефона?
КД Я вам звоню с мобильного на мобильный, у вас не определяется?
О А…
КД Когда мне от вас ждать звонка?
О На следующей неделе?
КД Спасибо, до свидания
О Вешает трубку
Следующая неделя, среда
КД Добрый день, Ольга, это Петров, мы в четверг смотрим презентацию?
О А? Да. Наверное. Но я сама не поеду, поедет наш ассистент. У нас собрание будет по управлению качеством для самых важных сотрудников.
КД Где и во сколько встречаемся? Вы можете в наш офис приехать?
О Я не знаю, надо с хозяевами поговорить… Я вам перезвоню, или наша девочка позвонит. Какой у вас телефон?
КД #####! Вешает трубку
В кабинете у генерального
КД Риэлторы Айтишники - #######! Завтра позвоню в агентство, закажу тур в Мексику со следующей недели, на фиг эту дачу с комарами! Завтра соберу всех продавцов, задам жару, заставлю писать отчеты по сделкам 2 раза в неделю, аналитику пусть наш ассистент-маркетолог делает, без всякой системы разберемся, где у нас в продажах проблемы и лично с отстающими расправлюсь!
ГД Молодец, и деньги целее будут! Кстати, смотри, что мне поставщики подарили, будешь?
Пауза в разговоре, звон стаканов.