Моя большая мечта или маленькое неудобство для АК Emirates.
Как вы уже знаете в феврале у меня запланирована поездка на Маврикий. Перелет планируется АК Emirates, соответственно стыковка будет в Дубае. В этом славном городе я бывал уже не раз, но к сожалению всегда лишь в роли транзитного пассажира. В этот раз очень хочется исправить это досадное упущение и хоть немного побродить по его улицам и достопримечательностям. Для этого, мне, естественно, необходим хотя бы 48 часовой стоповер. К счастью, прекрасная АК Emirates предоставляет такую услугу своим пассажирам. Называется услуга "Остановка в Дубае". Подразумевается, что для получения бесплатной (а это одно из ключевых для меня условий) 48 часовой визы, пассажир должен в обязательном порядке купить у АК билеты на все сегменты путешествия (уже есть), заполнить анкету на визу, выслать копию паспорта, оплатить трансфер (аэропорт-отель-аэропорт) и отель (один из списка на сайте АК). В принципе требования вполне понятные и даже выполнимые. Но есть, как говориться, один нюанс. Всеми этими вопросами на территории РФ занимается исключительно официальный представитель АК в лице DVPC. Вот тут-то и оказались все трудности, такого, казалось бы, простого дела.
Фото от Google.
Впервые обратившись в DVPC по e-mail, я даже не подозревал, что наше общение затянется на долгие 3 дня и закончится (пока) игнорированием моих запросов специалистами центра. За ТРИ дня общения мне, нечеловеческими усилиями удалось добыть информацию о стоимости лишь ОДНОГО отеля. При этом, я так и не понял, что означает эта цифра (стоимость за номер или с одного человека). Остальные же вопросы, такие как процедура замены билетов, стоимость трансфера и т.д. пока остаются без ответа.
Сегодня, потеряв терпение, начал звонить в DVPC. Прождав уйму времени на линии, добился общения с оператором, коим и был послан. Оказывается, на ТАКИЕ вопросы специалисты центра отвечают исключительно по почте либо при личном визите в центр (а это Цветной бульвар на минуточку). На мои возражения и аргументы было приказано либо ЖДАТЬ ОТВЕТА, либо тащиться к ним в офис.
В общем, даже и не знаю, что теперь делать. Тратить 3-4 часа на поездку в центр у меня возможности нет, а сидеть и ждать "с моря погоды" тоже как-то не хочется.
Пожалуй подожду до конца недели, а там уже решу как мне быть дальше.
P.S.
Не из-за злости, а просто для информации - у DVPC самый мерзкий автоответчик из всех, что мне доводилось слышать.
Фото от Google.
Впервые обратившись в DVPC по e-mail, я даже не подозревал, что наше общение затянется на долгие 3 дня и закончится (пока) игнорированием моих запросов специалистами центра. За ТРИ дня общения мне, нечеловеческими усилиями удалось добыть информацию о стоимости лишь ОДНОГО отеля. При этом, я так и не понял, что означает эта цифра (стоимость за номер или с одного человека). Остальные же вопросы, такие как процедура замены билетов, стоимость трансфера и т.д. пока остаются без ответа.
Сегодня, потеряв терпение, начал звонить в DVPC. Прождав уйму времени на линии, добился общения с оператором, коим и был послан. Оказывается, на ТАКИЕ вопросы специалисты центра отвечают исключительно по почте либо при личном визите в центр (а это Цветной бульвар на минуточку). На мои возражения и аргументы было приказано либо ЖДАТЬ ОТВЕТА, либо тащиться к ним в офис.
В общем, даже и не знаю, что теперь делать. Тратить 3-4 часа на поездку в центр у меня возможности нет, а сидеть и ждать "с моря погоды" тоже как-то не хочется.
Пожалуй подожду до конца недели, а там уже решу как мне быть дальше.
P.S.
Не из-за злости, а просто для информации - у DVPC самый мерзкий автоответчик из всех, что мне доводилось слышать.