Заманауха какая-то...

[christos]

До сих пор слабо верится в то, что сейчас произошло. Понадобилось мне открыть счет в Сбербанке и к этому счету привязать пластиковую карту. Со Сбером я последний раз имел дело в 2000 году, когда ещё был студентом и получал стипендию на карту, с тех пор у меня к этому банку стойкая неприязнь. И сегодня я шел туда, как в ад, заранее настроившись на

Comments

[atatat]

я года 2 в сбере уже. есть свои недочеты, но они реально меняются в лучшую сторону.
инет-банк толковый, банкоматов и терминалов - дофига и больше, молодцом, короче.

[christos]

Ну, скажем так - тоже не без изъянов. В частности в заявлении не указано мое место работы, должность и служебный телефон, у меня их попросту не спросили. Домашний индекс тоже не спросили, вместо него вписали 101000, e-mail не спросили. Если им эта информация не нужна, так пусть нафиг уберут ее из заявления!
Опять же, в моем отделении уже месяц не работает внешний банкомат. И чинить, его, похоже, не собираются.

Но в целом положительные тенденции налицо. В отличии от той же Почты России с ее слоганом "Почта меняется", хотя из реальных изменений только внешние рюшечки, а принципы работы как были совковыми, так и остаются!

[unclegarin]

А зачем тебе нужно банку сообщать должность? Для пафосу? ;)

Мейл только для отчета по карте у них нужен. Не указал - значит не пришлют.

Вообще они очень хорошо по накатанной работают, вот решать проблемы или вводить новинки - ужасно получается.

[yartkin]

Соглашусь, конечно, есть изъяны и недочеты. но сам факт, что такая громадная махина меняется и причем заметно в лучшую сторону не может не радовать.
Хотя сейчас они стали брать "коппечку" за каждый чих, чего раньше не было.

[rm_chik]

Обслуживание в московском сбере - и онлайновое, и в офисах сейчас круче чем у большинства крупных коммерческих банков.

Стати, чувак, который это сделал, теперь работает в Почте России, что внушает оптимизм и насчет этой организации

[christos]

Блин, не верится мне, что с Почтой России что-то смогут сделать. К ним приходишь с треккинг-номером посылки, которую ты ждешь, просишь ее найти, а они НЕ МОГУТ найти по номеру. Только по фамилии, да и то при условии, что извещение уже выписали.
Отправка посылок это отдельная песня! Сначала ты заполняешь кучу бумажек, где одно и то же пишешь по 5 раз, потом сотрудник почты перебивает твои каракули в комп и делает связку между адресом и штрих-кодом. Давно бы уже на QR-коды перешли!
А больше всего веселит, когда на отправку и выдачу посылок отведен всего один сотрудник. И стоишь ты с полностью заполненным извещением и ждешь, пока гастарбайтер в свой солнечный Таджикистан 3 килограмма гречки отправит, чтобы потом за 30 секунд забрать свою посылку и уйти.

[rm_chik]

Мне про пр можно не рассказывать, я не меньше 3-4 осылок в месяц забираю. Мои посылки уже вообще отдельной кучкой сразу складываются )))

Отделение построить легко, 10-12 комплейнов, пара раз лишение премий и отношение к работе маняется разительно. Гораздо тяжелее, когда твоя посылка попадает в руки EMS...

[marukian]

Я бы тоже ждала подвоха :)
По слухам, у них неприличные комиссии за платежи даже через он-лайн и за снятие денег в банкоматах в других регионах из-за из хитровывернутой структуры. Но доподлинно этого не знаю, просто не люблю Сбер по старой памяти :)

[unclegarin]

Платежи онлайн - один процент, снятие денег в сберовском банкомате другого региона до сих пор было бесплатным.

Платежи через оператора дороговаты и неудобны если это не стандартная коммуналка какая-нибудь. Получаются например дороже чем в ВТБ такой же платеж через счет, но процесс быстрее раза в три - даже с учетом выяснения "это как это физлицо может платить юрлицу иначе чем за свет, газ и сигналку?".