Наблюдая за конкурентами в секторе ИТ услуг
Уже три месяца наблюдаю страшный демпинг на рынке ИТ услуг для компаний малого и среднего бизнеса Питера и Москвы (в остальных регионах просто полный мертвяк). Поставщики услуг, которые сами являются малыми компаниями, абсолютно бесстыдно ложатся под клиента. Доходит до смешного - некоторые особо умные деятели уже предлагают целый месяц бесплатной работы на Заказчика.
Демпинговать можно, продавая товар или собственную материальную продукцию, сокращая косвенные издержки и наращивая оборот денежных средств. Но и то... до определенных границ и пределов.
Но как можно демпинговать на услугах, где основной затратной частью является зарплата исполняющего персонала? Т.е. людей, которые собственно говоря и выполняют те самые работы и услуги. На что рассчитывают горе-предприниматели?
В июле я объявил очередную вакансию, и ко мне на собеседования с новой силой побежали сотрудники конкурентов. И вот какие выводы я сделал об ИТ предпринимателях, опрашивая молодых людей, которые уже имеют опыт работы до 2-ух лет в разных малых ИТ компаниях:
никто не думает о прибыли и о развитии - основная задача "закрыться в ноль";
никто не думает о качестве услуг - основная задача "хапнуть бабло с клиента";
никто не думает об обучении персонала - уровень ИТ специалистов с 2-ух летним стажем "никакой";
никто не думает о персонале - в некоторых компания даже не оформляют полисы ОМС;
тотальная экономия на всем - включая оплату проезда и мобильной связи;
никто не думает об условиях труда - офисы по 15-20 квадратных метров на 6-8 рабочих мест;
никто не думает о ресурсах - задержки зарплаты на 2-3 месяца повсеместно;
никто не думает о законности предоставляемых услуг - использование нелицензионного ПО самими айтишниками процветает буйным цветом;
никто не думает о комплексном и системном подходе - клиенту предлагается только то, что он "запрашивает";
никто не думает о престиже профессии - образ "айтишика" среди заказчиков по прежнему остается самым печальным;
никто не думает о предпринимательских амбициях - тут даже слов не подобрать;
Тотальная нищета!
Конечно нужно сказать, что ИТ рынок в России из кризиса если и поднимается, то такими микроскопическими шажками, что нужен электронный микроскоп. Но когда конкурентная борьба за клиента начинает превращаться в возню бомжей под ногами солидного господина (бросившего на асфальт копеечку) - это только поспособствует дальнейшему провалу этого рынка.
Глядя на все это безобразие, я часто думаю о необходимости государственного лицензирования в части предоставления ИТ услуг. На подобии того, как это происходит в телекоммуникационном секторе. Очень было бы недурно ввести лицензии на все виды деятельности в 72 коде ОКВЭД. Чтобы вся неграмотная шелупонь исчезла с рынка. Вот только закон у нас не работает...
Крупные компании, типа Микротеста, тоже начинают ударяться в демпинг... но это отдельная история.
***
Демпинговать можно, продавая товар или собственную материальную продукцию, сокращая косвенные издержки и наращивая оборот денежных средств. Но и то... до определенных границ и пределов.
Но как можно демпинговать на услугах, где основной затратной частью является зарплата исполняющего персонала? Т.е. людей, которые собственно говоря и выполняют те самые работы и услуги. На что рассчитывают горе-предприниматели?
В июле я объявил очередную вакансию, и ко мне на собеседования с новой силой побежали сотрудники конкурентов. И вот какие выводы я сделал об ИТ предпринимателях, опрашивая молодых людей, которые уже имеют опыт работы до 2-ух лет в разных малых ИТ компаниях:
никто не думает о прибыли и о развитии - основная задача "закрыться в ноль";
никто не думает о качестве услуг - основная задача "хапнуть бабло с клиента";
никто не думает об обучении персонала - уровень ИТ специалистов с 2-ух летним стажем "никакой";
никто не думает о персонале - в некоторых компания даже не оформляют полисы ОМС;
тотальная экономия на всем - включая оплату проезда и мобильной связи;
никто не думает об условиях труда - офисы по 15-20 квадратных метров на 6-8 рабочих мест;
никто не думает о ресурсах - задержки зарплаты на 2-3 месяца повсеместно;
никто не думает о законности предоставляемых услуг - использование нелицензионного ПО самими айтишниками процветает буйным цветом;
никто не думает о комплексном и системном подходе - клиенту предлагается только то, что он "запрашивает";
никто не думает о престиже профессии - образ "айтишика" среди заказчиков по прежнему остается самым печальным;
никто не думает о предпринимательских амбициях - тут даже слов не подобрать;
Тотальная нищета!
Конечно нужно сказать, что ИТ рынок в России из кризиса если и поднимается, то такими микроскопическими шажками, что нужен электронный микроскоп. Но когда конкурентная борьба за клиента начинает превращаться в возню бомжей под ногами солидного господина (бросившего на асфальт копеечку) - это только поспособствует дальнейшему провалу этого рынка.
Глядя на все это безобразие, я часто думаю о необходимости государственного лицензирования в части предоставления ИТ услуг. На подобии того, как это происходит в телекоммуникационном секторе. Очень было бы недурно ввести лицензии на все виды деятельности в 72 коде ОКВЭД. Чтобы вся неграмотная шелупонь исчезла с рынка. Вот только закон у нас не работает...
Крупные компании, типа Микротеста, тоже начинают ударяться в демпинг... но это отдельная история.
***