Семейный бюджет

[perevozchik]

Всем привет! А мы продолжаем работать над тем, чтобы вам было с нами еще удобнее и еще выгоднее. Итак, встречайте - услуга "Семейный бюджет".

Что это такое? - возможность оплачивать 1 счет за мобильный телефон на всю семью 1 раз в месяц

Comments

[gasenvagen]

А вот скажите мне - у меня закралось подозрение, что деньги очень быстро стали утекать со счета. Хотя долгие разговоры у меня только с женой и она мой любимый номер (кажется 25 копеек минута)

В полной уверенности, что тут что-то не чисто я полез в личный кабинет с целю получить детализацию и был неприятно удивлен тем, что оно, мало того что, платно так еще и цена варьируется от диапазона времени.

Почему, чтобы успокоить себя и выяснить нет ли какой ошибки - я должен платить, и вроде как даже не копейки.

И чем определяется цена? Кол-вом затраченных "мегаватт" вашего сервера, который будет на пару секунд дольше обсчитывать 3 месяца вместо 1го?

[perevozchik]

Добрый день! По поводу детализации - мы работаем над этим направлением, надеюсь, в скором времени смогу вас чем-нибудь порадовать. По поводу утекания денег со счета - кидайте ваш номер и примерные даты, когда были вызывающие вопросы списания, в личку или удаленным комментом. Посмотрим, что там может быть (бесплатно, естественно).

[gasenvagen]

Да сложно сказать... последние несколько месяцев наверно.
Я тут залез - оказалось жена не в любимых номерах... а я помню что ее ставил. Вот опять же вопрос...
Которые является частичным ответом на вопрос про "утекание денег"

в общем поглядим-с

хотел просто анализатор написать и загнать в него детализацию.

[perevozchik]

ну по подключению/отключению услуги мы легко можем посмотреть, когда это было и кто делал, если номер кинете опять же.
по поводу утекания денег - по опыту могу сказать, что могут быть подключены услуги, которые на промо-период предоставлялись без абонентской платы, а затем стали платными (например, Чат или Наша страна).

[gasenvagen]

И еще
полез сейчас смотреть тарифы в личном кабинете

доступные для смены тарифы:
ОМС Яблочный ФРЕШ ф.(01) 50,00 р.
ОМС.Детский фед.(мин) 50,00 р.
ОМС Фурор. Сенсация ф.(м) 15,00 р.
ОМС Двадцать десять ф.(м) 50,00 р.
ОМС Первый посекундный ф.(01) 50,00 р.

Ссылки преведены в том виде - в каком они есть в личном кабинете.

Половина тарифов или не открывается (404) или не существует. Как выбирать? На что переходить?

если быть точным - открывается только описание яблочного

[perevozchik]

а можете пару скринов кинуть? перешлю человеку, отвечающему за работу личного кабинета, поправим.

[gasenvagen]

М... я же вроде все описал. Какие скрины вы хотите? Из кабинета?
Вот - пожалуйста.

[perevozchik]

ок, спасибо. переслал. как разберемся, дам знать.

[mirang]

+1 насчет платности детализации. не очень понятно собтвенно вобще почему платно.
Ладно если распечатку бы получал, но в электронном виде, отчет, платно ???
Не думаю что это вобще дает какой либо доход компании... тогда какой смысл?

[perevozchik]

насколько я понимаю, здесь не столько доход, сколько защита от "баловников", которые каждые пять минут заказывают детализацию за полгода и перегружают сервер, мешая остальным нормально работать в личном кабинете. но вообще я написал выше, что мы работаем в этом направлении, кажется, есть вариант, при котором все будут довольны.

[gasenvagen]

можно ограничить 1м запросом в день например и все будут довольны

[perevozchik]

да, собственно, в этом направлении сейчас и думаем) просто данный прайс был введен не сейчас и не мной, поэтому для начала надо понять, с какой конкретно целью это делалось в свое время, ну и потом завести процесс согласования на изменение прайса, что тоже процесс небыстрый.