Вот представилась возможность сравнить как раз. С ДХЛ - первый опыт. Товар отправлен из Италии 08.06 Сегодня 15-е. 8 дней. У ДПД товар из Франции/из германии доходит обычно за 5-6 дней. Вряд ли причина в Италии, товар застрял в Польше почему-то. Ну и оперативность трекинга - такое ощущение, что обновляется не по сканированию товара на точках, а просто раз в сутки.
Да товар уже получен, сейчас-то что об этом? Причина в том, что за сутки практически товар передвинулся от Забрзно (или как-то так - непроизносимо) до Варшавы. На 500 км. Если для Вас важно знать подробности - я дам номер накладной, но не раньше понедельника - у меня вся переписка на работе.
Да, если не трудно найти номерок, была бы Вам очень за него признательна. Важно проверить, почему произошёл сбой, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Вы нам очень поможете.
Спасибо за номер. Я проверила путь следования Вашего груза. 8 июня он был передан отправителем DHL Италии. Далее 10 июня он проследовал через транзитный пункт DHL в Польше и 12 июня - в Литве. 15 июня посылка прибыла в Эстонию и была доставлена. Общее время в пути - 5 рабочих дней. На сайте, действительно, отсутствует детальная информация о движении груза. Это технический сбой, который мы устраним в ближайшее время. Спасибо за то, что обратили наше внимание на это!
Да не за что. Как я уже говорил - груз получен, эти проблемы давно забыты. Просто продавец пишет: 3) DHL DELIVERY With our DHL express delivery you receive your parcel within 2-3 days Ну и исходя из этого я предполагал, что товар, отправленный в понедельник, пусть не через 2-3 дня, но в пятницу уже будет на месте. Ладно, всё хорошо! Радует, что вам не всё равно - значит всё будет еще лучше. :о))
Comments 8
Reply
С ДХЛ - первый опыт.
Товар отправлен из Италии 08.06
Сегодня 15-е. 8 дней.
У ДПД товар из Франции/из германии доходит обычно за 5-6 дней.
Вряд ли причина в Италии, товар застрял в Польше почему-то.
Ну и оперативность трекинга - такое ощущение, что обновляется не по сканированию товара на точках, а просто раз в сутки.
Reply
Reply
Причина в том, что за сутки практически товар передвинулся от Забрзно (или как-то так - непроизносимо) до Варшавы. На 500 км.
Если для Вас важно знать подробности - я дам номер накладной, но не раньше понедельника - у меня вся переписка на работе.
Reply
Reply
839008994546971
Reply
Reply
Как я уже говорил - груз получен, эти проблемы давно забыты.
Просто продавец пишет:
3) DHL DELIVERY
With our DHL express delivery you receive your parcel within 2-3 days
Ну и исходя из этого я предполагал, что товар, отправленный в понедельник, пусть не через 2-3 дня, но в пятницу уже будет на месте.
Ладно, всё хорошо! Радует, что вам не всё равно - значит всё будет еще лучше.
:о))
Reply
Leave a comment