Пропажа денег со счета на телефонах МТС
МТС отмочил новую корку. Я зашел вчера в "Интернет-помощник" на их сайте, и оказалось, что с моего счета куда-то исчезли 70 рублей. Позвонил в службу поддержки, они перевели меня на финотдел. Там девушка назвала это "рассинхронизацией" и пообещала вернуть деньги в течении недели. То есть если бы не заметил, то не факт, что они бы их вернули.
Но этот случай не единичный, и я бы никогда не полез в интернет-помощник, если бы у моей Оли не случилась та же самая история с ее двумя номерами - московским и питерским. Там тоже в общей сумме МТС стырили рассинхронизировали 80 рублей.
В общем если у вас тоже телефон МТС, то зайдите в Интернет-помощник, и там откройте Cостояние счета.
Теперь простая арифметика: к остатку на начало месяца (графа "Остаток на хх.хх.2010 по лицевому счету") прибавляете платежи за текущий месяц (можно посмотреть в истории платежей) и вычитаете расходы (графа "Израсходовано по номеру *** за период с хх.хх по хх.хх.2010"). Если все нормально, то у вас должен получиться результат, совпадающий с графой "Ваш текущий баланс, руб". А если не совпало, то звоните в службу поддержки и спрашивайте, где ваши денежки.
Но этот случай не единичный, и я бы никогда не полез в интернет-помощник, если бы у моей Оли не случилась та же самая история с ее двумя номерами - московским и питерским. Там тоже в общей сумме МТС стырили рассинхронизировали 80 рублей.
В общем если у вас тоже телефон МТС, то зайдите в Интернет-помощник, и там откройте Cостояние счета.
Теперь простая арифметика: к остатку на начало месяца (графа "Остаток на хх.хх.2010 по лицевому счету") прибавляете платежи за текущий месяц (можно посмотреть в истории платежей) и вычитаете расходы (графа "Израсходовано по номеру *** за период с хх.хх по хх.хх.2010"). Если все нормально, то у вас должен получиться результат, совпадающий с графой "Ваш текущий баланс, руб". А если не совпало, то звоните в службу поддержки и спрашивайте, где ваши денежки.