Стоит ли покупать ноутбук Lenovo Flex 4 (14") в США. Международная гарантия Леново.
Добрый вечер! Наткнулся на ваш блог, спасибо, очень много действительно полезной информации. Но можно вопрос, как у специалиста?
Собираюсь из США заказать lenovo flex 4 14, т.к. у нас его нигде нет, даже у русифицированного дилера shop.lenovo.ru. В то же время у зарубежного Lenovo USA он стоит 400$, а на амазоне и bestbuy 350$ (новый, в той же комплектации).
И вот вопрос - есть ли смысл переплачивать и брать у официального дилера? Или все то же самое, в том числе и риски? И в случае брака, возможен ли ремонт по гарантии в наших сервисных центрах леново, или отправлять им обратно за свой счет?
Заранее спасибо. :)
Добрый вечер!
Если официальный дилер не продаёт какую-то модель ноутбука, то в большинстве случаев это означает, что и нотификации ФСБ на данную модель не будет. Курьерской службой тогда 100% доставить будет невозможно. А при доставке при помощи государственной почты дорогую электронику в большинстве случаев не страхуют. Да и при доставке при помощи Почты России, не факт, что не попадёте под выборочный досмотр на таможне. С моей точки зрения, подобные риски брать на себя не стоит.
Некоторые модели Lenovo Flex 2 и Flex 3 имеют нотификацию ФСБ. Для ноутубка Lenovo Flex 4 я её не нашёл.
Обновление (3 февраля 2017 г.)
В комментарии меня поправили по поводу наличия нотификации на Lenovo Flex 4. Нотификация под номером RU0000015326:
Персональные переносные компьютеры (ноутбуки, нетбуки) с торговой маркой “lenovo”, торговое название IdeaPad, Lenovo, серии 3*, A*, B*, E*, Flex*, G*, K*, M*, N*, P*, S*, U*, V*, Y*, Yoga*, Z*, - все модели, здесь индекс «*» - обозначает комбинацию любых буквенно-цифровых символов латинского алфавита, пробелов или дефисов, не влияющих на криптографические характеристики товара (продукции)
Леново поступила очень круто, указав серии персональных компьютеров, в том числе и ноутбуков, со звёздочками. И самой компании не нужно лишний раз обращаться за получением нотификации, и покупателям из России это на радость. Ведь при наличии нотификации, можно доставлять ноутбуки при помощи государственной почты или любой курьерской службы, не боясь проблем на таможне. Так что можно заказывать ноутбуки Lenovo, например, на аукционе eBay, в китайских и американских магазинах с прямой доставкой в Россию, а также на виртуальный адрес американского почтового посредника.
Хотя у меня всё же возникает сомнение, зачем при наличии вышеуказанной нотификации, Леново в конце 2016 года получает еще и RU0000028714, в которой модели ноутбуков обозначены конкретно:
Персональные компьютеры переносные (ноутбуки) т.м. “Lenovo”, модели (Model Name): 20507, 80K8, 20406, 80FL (торговое наименование: Lenovo Flex 2 Pro-15) 20508, 80K9, 20442, 80H1 (торговое наименование: Lenovo Edge 15) 20404, 80FJ (торговое наименование: Lenovo Flex 2-14), 20376, 80EE (торговое наименование: Lenovo Flex 2-14D), 20405, 80FK (торговое наименование: Lenovo Flex 2-15), 20377, 80EF (торговое наименование: Lenovo Flex 2-15D), 80LX (торговое наименование: Lenovo Flex 3-1120), 80M4 (торговое наименование: Lenovo S21e-20), 80JS, 80JU, 80MD, 80ME (торговое наименование: Lenovo S41-70), 80JW (торговое наименование: Lenovo S41-35), 80JR (торговое наименование: Lenovo S41-75), 80M5, 80M6 (торговое наименование: Lenovo U31-70), 80JV, 80JT (торговое наименование: Lenovo U41-70), 20267, 80B0 (торговое наименование: Lenovo ideapad U330p), 20268, 80B1 (торговое наименование: Lenovo ideapad U330 Touch), 20366, 80E6 (торговое наименование: Lenovo Z40-70), 20360, 80DW, 80GE (торговое наименование: Lenovo Z40-75), 80E8, 20373, 80GC (торговое наименование: Lenovo Z40-80), 80E9, 20367, 80GD (торговое наименование: Lenovo Z40-80 Touch), 80E7, 20354 (торговое наименование: Lenovo Z50-70), 20356, 80EC, 80GF (торговое наименование: Lenovo Z50-75), 80EA, 20372 (торговое наименование: Lenovo Z50-80), 80EB, 20355 (торговое наименование: Lenovo Z50-80 Touch), 20364, 80FG (торговое наименование: Lenovo Z70-80) и запасные части к ним.
Международной гарантии у Леново, можно считать, что нет. Точнее есть International Warranty Services, но только на конкретные модели. Проверить это можно на сайте support.lenovo.com, выбрав продукт, серию, подсерию, после чего нажав на кнопку "International Warranty Services".
Мало того, что конкретная модель может быть без международной гарантии Lenovo, так ещё и сами условия международной гарантии Lenovo Ideapad для большинства будут невыполнимыми. Помимо документов, подтверждающих покупку, требуется предоставить доказательства того, что вы путешествовали (например, паспорт с действительной визой в ту страну, где приобретался ноутбук). И это не говоря уже про то, что ко времени ремонта в российском сервисном центре условия обслуживания могут оказаться изменившимися.
У меня был опыт возврата на для ремонта твердотельного накопителя Crucial в США. Пришлось заплатить за доставку туда и обратно. Хотя обратная доставка была почти бесплатной, т.к. отправлял сборную посылку. Но твердотельный накопитель хотя бы лёгкий, в отличии от ноутбука. В целом же мои 3 ноутбука и моноблок из США за 8 лет не потребовали ремонта. Хотя HP Envy 17 безумно грелся и требовал замены термопасты каждый год, но HP отказалась заменять эту модель, а американцам часто ремонтировала за деньги. А выход из строя жёсткого диска не считаю большой проблемой, тем более что с надёжностью этих накопителей в последнее время всё довольно печально.
Помимо более низкой цены, я приобрёл именно отремонтированный производителем (manufacturer refurbished) моноблок потому, что после ремонта он тестируется. Американский почтовый посредник долларов за 10 может проверить работоспособность, но при этом он ограничится включением и выключением.
При покупке в США также важно помнить о том, что клавиатура будет на английском языке. Лазерная гравировка в столице конечно не такая дорогая, а в регионах с этим может быть проблема. Замена клавиатуры на русскую тоже может оказаться недешёвым удовольствием. Можно конечно пользоваться наклейками или внешней клавиатурой, но это не всегда лучшие решения.
Что касается блока питания ноутбука, то он наверняка будет работать в российской сети, хотя кабель придётся заменить, чтобы он был с российской вилкой. Но это конечно копеечный вопрос.
Обновление (16.01.2018)
Доставку в посылках ноутбуков для личного пользования без нотификации одобрили
Собираюсь из США заказать lenovo flex 4 14, т.к. у нас его нигде нет, даже у русифицированного дилера shop.lenovo.ru. В то же время у зарубежного Lenovo USA он стоит 400$, а на амазоне и bestbuy 350$ (новый, в той же комплектации).
И вот вопрос - есть ли смысл переплачивать и брать у официального дилера? Или все то же самое, в том числе и риски? И в случае брака, возможен ли ремонт по гарантии в наших сервисных центрах леново, или отправлять им обратно за свой счет?
Заранее спасибо. :)
Добрый вечер!
Если официальный дилер не продаёт какую-то модель ноутбука, то в большинстве случаев это означает, что и нотификации ФСБ на данную модель не будет. Курьерской службой тогда 100% доставить будет невозможно. А при доставке при помощи государственной почты дорогую электронику в большинстве случаев не страхуют. Да и при доставке при помощи Почты России, не факт, что не попадёте под выборочный досмотр на таможне. С моей точки зрения, подобные риски брать на себя не стоит.
Некоторые модели Lenovo Flex 2 и Flex 3 имеют нотификацию ФСБ. Для ноутубка Lenovo Flex 4 я её не нашёл.
Обновление (3 февраля 2017 г.)
В комментарии меня поправили по поводу наличия нотификации на Lenovo Flex 4. Нотификация под номером RU0000015326:
Персональные переносные компьютеры (ноутбуки, нетбуки) с торговой маркой “lenovo”, торговое название IdeaPad, Lenovo, серии 3*, A*, B*, E*, Flex*, G*, K*, M*, N*, P*, S*, U*, V*, Y*, Yoga*, Z*, - все модели, здесь индекс «*» - обозначает комбинацию любых буквенно-цифровых символов латинского алфавита, пробелов или дефисов, не влияющих на криптографические характеристики товара (продукции)
Леново поступила очень круто, указав серии персональных компьютеров, в том числе и ноутбуков, со звёздочками. И самой компании не нужно лишний раз обращаться за получением нотификации, и покупателям из России это на радость. Ведь при наличии нотификации, можно доставлять ноутбуки при помощи государственной почты или любой курьерской службы, не боясь проблем на таможне. Так что можно заказывать ноутбуки Lenovo, например, на аукционе eBay, в китайских и американских магазинах с прямой доставкой в Россию, а также на виртуальный адрес американского почтового посредника.
Хотя у меня всё же возникает сомнение, зачем при наличии вышеуказанной нотификации, Леново в конце 2016 года получает еще и RU0000028714, в которой модели ноутбуков обозначены конкретно:
Персональные компьютеры переносные (ноутбуки) т.м. “Lenovo”, модели (Model Name): 20507, 80K8, 20406, 80FL (торговое наименование: Lenovo Flex 2 Pro-15) 20508, 80K9, 20442, 80H1 (торговое наименование: Lenovo Edge 15) 20404, 80FJ (торговое наименование: Lenovo Flex 2-14), 20376, 80EE (торговое наименование: Lenovo Flex 2-14D), 20405, 80FK (торговое наименование: Lenovo Flex 2-15), 20377, 80EF (торговое наименование: Lenovo Flex 2-15D), 80LX (торговое наименование: Lenovo Flex 3-1120), 80M4 (торговое наименование: Lenovo S21e-20), 80JS, 80JU, 80MD, 80ME (торговое наименование: Lenovo S41-70), 80JW (торговое наименование: Lenovo S41-35), 80JR (торговое наименование: Lenovo S41-75), 80M5, 80M6 (торговое наименование: Lenovo U31-70), 80JV, 80JT (торговое наименование: Lenovo U41-70), 20267, 80B0 (торговое наименование: Lenovo ideapad U330p), 20268, 80B1 (торговое наименование: Lenovo ideapad U330 Touch), 20366, 80E6 (торговое наименование: Lenovo Z40-70), 20360, 80DW, 80GE (торговое наименование: Lenovo Z40-75), 80E8, 20373, 80GC (торговое наименование: Lenovo Z40-80), 80E9, 20367, 80GD (торговое наименование: Lenovo Z40-80 Touch), 80E7, 20354 (торговое наименование: Lenovo Z50-70), 20356, 80EC, 80GF (торговое наименование: Lenovo Z50-75), 80EA, 20372 (торговое наименование: Lenovo Z50-80), 80EB, 20355 (торговое наименование: Lenovo Z50-80 Touch), 20364, 80FG (торговое наименование: Lenovo Z70-80) и запасные части к ним.
Международной гарантии у Леново, можно считать, что нет. Точнее есть International Warranty Services, но только на конкретные модели. Проверить это можно на сайте support.lenovo.com, выбрав продукт, серию, подсерию, после чего нажав на кнопку "International Warranty Services".
Мало того, что конкретная модель может быть без международной гарантии Lenovo, так ещё и сами условия международной гарантии Lenovo Ideapad для большинства будут невыполнимыми. Помимо документов, подтверждающих покупку, требуется предоставить доказательства того, что вы путешествовали (например, паспорт с действительной визой в ту страну, где приобретался ноутбук). И это не говоря уже про то, что ко времени ремонта в российском сервисном центре условия обслуживания могут оказаться изменившимися.
У меня был опыт возврата на для ремонта твердотельного накопителя Crucial в США. Пришлось заплатить за доставку туда и обратно. Хотя обратная доставка была почти бесплатной, т.к. отправлял сборную посылку. Но твердотельный накопитель хотя бы лёгкий, в отличии от ноутбука. В целом же мои 3 ноутбука и моноблок из США за 8 лет не потребовали ремонта. Хотя HP Envy 17 безумно грелся и требовал замены термопасты каждый год, но HP отказалась заменять эту модель, а американцам часто ремонтировала за деньги. А выход из строя жёсткого диска не считаю большой проблемой, тем более что с надёжностью этих накопителей в последнее время всё довольно печально.
Помимо более низкой цены, я приобрёл именно отремонтированный производителем (manufacturer refurbished) моноблок потому, что после ремонта он тестируется. Американский почтовый посредник долларов за 10 может проверить работоспособность, но при этом он ограничится включением и выключением.
При покупке в США также важно помнить о том, что клавиатура будет на английском языке. Лазерная гравировка в столице конечно не такая дорогая, а в регионах с этим может быть проблема. Замена клавиатуры на русскую тоже может оказаться недешёвым удовольствием. Можно конечно пользоваться наклейками или внешней клавиатурой, но это не всегда лучшие решения.
Что касается блока питания ноутбука, то он наверняка будет работать в российской сети, хотя кабель придётся заменить, чтобы он был с российской вилкой. Но это конечно копеечный вопрос.
Обновление (16.01.2018)
Доставку в посылках ноутбуков для личного пользования без нотификации одобрили