Сумма Телеком (SumTel) - кошмарный проводной Интернет в Ростове-на-Дону

[athunder]

Хотел подключить родственников к МТС, т.к. услуга triple play (интернет + телефон + кабельное ТВ) стоит достаточно привлекательно. Но, к сожалению, МТС предложили подключиться к Интернету только по телефонной линии (ADSL) или антенному кабелю. При ремонте мастера неграмотно разметили роутер и оборудование для антены, так что ADSL не подходил. А по

Comments

[uelfrjd]

район какой? а лучше последние 5 цифр договора.

[athunder]

Скинул в личку. А Вы там работаете?

[uelfrjd]

да

[athunder]

Так это проблема у конкретного абонента? Так все нормально работает?

[ext_4590884]

Самтел- мой третий провайдер и самый лучший! Скорость отличная, перебоев практически не бывает, а если и встанет, то очень быстро всё чинится. Советую.

[athunder]

А у меня третий год с ними проблемы. К сожалению, перебои случаются регулярно. И я так понимаю, что менять там никто ничего не собирается. Но в других регионах и даже районах Ростова может быть по-другому.

[ext_4601108]

Я инетом от Sumtel пользуюсь больше года… скорость великолепная! Подключаем по вечерам все свои гаджеты - связь не тупит! А еще, как оказалось, постоянным клиентам дарят бонусы, которыми можно платить за интернет. Мелочь, а приятно!))

[athunder]

Именно так должен выглядеть комментарий и профиль в соц.сети, когда компания пытается исправить свою репутацию. Да и собственно других причин нашествия сразу двух комментаторов через 3 года после поста не видать.

[anonymous]

У меня Самтел давно, я ветеран компании. Уходить не хочется, от добра добра не ищут, потому что есть все устраивает зачем искать какие-то варианты.оплачиваю понемногу два раза в месяц, интернета хватает, сказать, что претензии большие - так нет, случаются перебои иногда разного характера, но все неглобальные для меня, например не было интернета полчаса - нашел что поделать, плюс у меня есть еще мобильный интернет. Электрики отключили дом на работы - опять же, не сидеть на месте же - пошел в магаз. Так что сам пользуюсь и думаю, что нормальный провайдер

[athunder]

В моём районе хуже Интернет провайдера трудно себе представить. У Сумму банально нет резервного канала. Такого количество проблем у меня никогда не было. Тем более, чтобы регулярно оставался без Интернета, иногда даже не на несколько часов, а на сутки. ТТК (ранее Спарк), МТС, Билайн и Дом.ру таких проблем не доставляют.

А сейчас на сайте самтел уже полтора месяца личный кабинет не могут переделать. То он вообще исчез, так что даже баланс посмотреть нельзя было (отдельная страница для просмотра баланса тоже не работала). А теперь видно баланс, но моя VIP карта просто перестала действовать, со счёта списывают в 2 раза больше, чем должны. В поддержке говорят, что обратиться за перерасчётом можно позже, конечно же не уточняя это позже.

В общем, нет причин рекомендовать sumtel