В поисках смыслов. 68/30.
Партнёрство с риэлтором, менеджером по продажам новостроек, кредитным специалистом агентства, агенством недвижимости, застройщиком.
Большинство агентов в этом рынке - продажники, привлекают клиентов пакетом дополнительных услуг, которых нет у агентства и/или застройщика. Агентства недвижимости специализируются на систематизации, инфраструктуре, закрытии сделок с несколькими участниками, разделе комиссионных. Застройщик - это продукт, иногда развивает продажи сам, иногда отдаёт на "аутсорсинг", иногда продаёт сам по каким-то базовым критериям, запуская всякие фишки и бонусы через агентства.
В первом приближении получить в сложившейся цепочке продаж своего клиента можно только при наличии у него проблем. Опытный кредитный специалист агентства недвижимости может "вскопать рынок" в поисках нового варианта для сложного клиента. Агент/риэлтор будет стремиться к накатанной схеме работы, страшась новых звеньев и возможности потерять клиента либо его фолловеров из-за возникших дополнительных расходов клиента.
Но проблемный клиент чаще всего и не будет одобрен. Брокер не сделает его привлекательным для банков по мановению волшебной палочки. Преимущество брокера в узкой специализации, заключенных соглашениях с банками и способности дать клиенту преимущество. Например, в виде снижения процентной ставки по ипотеке на 0,5% к стандартной. Опять же, крупное агентство или застройщик могут точно так же получить подобную преференцию от того же банка.
В целом отсутствие очевидных или монопольных преимуществ делает рынок конкурентным в интересах покупателя. Но, так ли это, если по факту клиент приходит в такую цепочку продаж через агента/риэлтора, который боится выйти из сложившейся цепочки даже в интересах клиента??
Денис Л., [22.06.16 18:57]
Коллеги, у меня очень сложный вопрос:
В данный момент я предоставляю услуги:
- Консультативный подбор квартир в строящихся и готовых домах. Помогаю определиться с выбором (использую свой опыт, СРМ программы, акции и старты продаж застройщика). Работаю практически со всеми застройщиками города.
- Бронирование квартир у застройщика.
- Выезд на объект, для более детального представления о нем + шоу рум (если есть).
- У меня есть свой ипотечный специалист, который подбирает банк с наилучшими условиями и заполняет САМ все банковские анкеты.
- Трансфер до застройщика/банка/нотариуса в день сделки.
- Сопровождение на договоре (Проверка ДДУ или ЖСК на предмет ошибок, соответствия осей выбраной квартиры, ответы на все интересующие вопросы по договору)
- Сбор документов для регистрации ДДУ в УФРС (заявления о семейном положении, нотариальные доверенности для застройщика, кредитные договора, документы об оплате госпошлины) - помогаю собрать все эти документы в день заключения сделки, сопровождаю на всех этапах.
- Осмотр квартиры при ее приемке с опытным строителем (выявляем все дефекты и просим застройщика устранить их)
- Бесплатная помощь в получении собственности на квартиру
- Бесплатная помощь в получении налогового вычета
_______________________________
Все это бесплатно! Я получаю % c проданных квартир.
Вопрос заключается в вознаграждении. Вчера опросив несколько людей я пришел к выводу, что за свои услуги я могу брать деньги с клиента, но я сомневаюсь в этом, так как думаю, что люди будут пользоваться бесплатными услугами и мимо меня пройдет много драгоценных клиентов.
Вопрос вознаграждения возникает очень часто и я стараюсь объяснить, что мне платит застройщик. Многие хотят наградить меня за мою работу. Но остальная половина отлично понимает, что я получаю деньги от застройщика и у них будет вопрос - почему я беру деньги 2 раза.
Посоветуйте брать или не брать деньги за свою работу с клиентов?
Выставлять за нее цену или оставить все как есть. Работаю со средним ценовым сегментом (примерно 2-4 млн. руб).
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 19:10]
[В ответ на Денис Л.]
Сегодня у тебя как раз была возможность проверить гипотезу в деле, но ты предпочёл пойти бесплатным и безопасным способом. Твой проблем не только в страхе потерять клиента, а скорее в страхе делиться премией сдругими участниками сделки, т.е. нести больше ответственности перед более широким кругом лиц. Сейчас эту функцию берёт на себя агентство.
Денис Л., [22.06.16 19:16]
[В ответ на Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям.]
Все верно. Такой деликатный вопрос как ипотечный кредит я отдаю в провереные руки. А если они еще и бесплатные, то это увеличивает их вес в несколько раз.
Денис Л., [22.06.16 19:21]
У меня главная задача не раздать всем деньги клиента, а помочь ему купить квартиру как можно выгоднее для него. Можно считать это мое УТП.
Александр, [22.06.16 19:21]
[В ответ на Денис Л.]
Если вы работаете на интересы продавцов (предлагаете клиентам то, за что платят самую большую комиссию), то брать с покупателей деньги - зло. Если работаете на интересы покупателя - разумно брать с него деньги, и не соблазняться высокими комиссиями (отказываться от них не надо, но бизнес-модель строить на основе поступлений от покупателей).
Денис Л., [22.06.16 19:23]
Да, я выбрал второй путь. Можно убедиться в этом постами выше.
Спасибо, Александр!
Денис Л., [22.06.16 19:23]
[Переслано от Александр]
Если вы работаете на интересы продавцов (предлагаете клиентам то, за что платят самую большую комиссию), то брать с покупателей деньги - зло. Если работаете на интересы покупателя - разумно брать с него деньги, и не соблазняться высокими комиссиями (отказываться от них не надо, но бизнес-модель строить на основе поступлений от покупателей).
Александр, [22.06.16 19:28]
[В ответ на Денис Л.]
Тогда вам нужно сосредоточиться на этой позиции и ей отстраиваться от конкурентов заодно. Только подумайте, как вы докажите эту позицию.
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 20:02]
[В ответ на Денис Л.]
Таки не бесплатные. Сделку закрывает агентство, оно и производит раздел комиссионных, часть тебе, часть ипотечному специалисту. И насколько я помню, вначале этот специалист, который в вашей цепочке, спасовал и тебе понадобился более продвинутый брокер. Возможно, в этот раз достаточно было просто тщательнее подобрать банк и кредитную программу.
Денис Л., [22.06.16 20:06]
Я имею право выбирать.
Документы поданы. Клиент доволен. - я считаю что дальше спорить бесполезно.
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 20:10]
[В ответ на Денис Л.]
А в чем спор? Если действовать в интересах клиента, то всякий расклад может получиться.
Если мои рассуждения связаны с непосредственным участием в предварительном выборе схемы сделки, это не мешает мне, как потенциальному клиенту брать в руки калькулятор и выбирать из нескольких равнозначных в остальном вариантов.
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 20:17]
Видишь, в ответ на твой первоначальный вопрос, вспомнил множество ситуаций, когда клиент предпочитал купить там, где платил сам за услуги. Т.е. схема, за услуги платит продавец достаточно часто скрывает более высокую цену или более сложные другие существенные условия.
Александр Л., [22.06.16 19:47]
[В ответ на Денис Л.]
Мои агенты занимаются тем же, мы с клиентов не берём и брать не планируем.
Получается, у тебя будет анти-УТП. Все берут с застройщика, а ты ещё и с клиента будешь.
Александр Л., [22.06.16 19:49]
Клиенты потом будут узнавать , что можно было без комиссии все сделать, и будет негатив и обиды
Илья С., [22.06.16 20:19]
Гипотеза: если не будешь брать, отказываться конкретно, даже если предлагают, тебя будут рекомендовать и сарафан будет круто работать
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 20:19]
[В ответ на Александр Л.]
Естесстенно, дополнительные комиссии могут быть только за дополнительную полезность, которой нет у других участников рынка.
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 20:21]
[В ответ на Илья С.]
Если впоследствии не придут к заключению, что им был продан объект не самого лучшего качества и характеристик за указанную сумму покупки.
P.S. (в личку):
Денис Л., [22.06.16 20:39]
Алексей, я не обидел тебя отказом от твоей работы? А то вижу нигатив
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 20:40]
Нет. С чего ты взял?
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 20:42]
Тема волнительная и много своих мыслей, потому как и практика, а не абстрактное рассуждение.
Денис Л., [22.06.16 20:43]
Я твою точку зрения принял. Спасибо!
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 20:43]
Я кстати, так и не понял какой путь ты выбрал. На мой взгляд, второй путь - это в интересах клиента, т.е. клиент платит комиссионные и заказывает музыку. И тут ты говоришь, что его выбрал, но при этом говоришь, что берёшь комиссию с продавца. В этой части поясни плиз.
Денис Л., [22.06.16 20:53]
Нет. Клиент ничего не платит
Денис Л., [22.06.16 20:54]
Я привожу клиента к застройщику, застройщик платит деньги.
Провожу сделки через Агентство, которое в любом случае берёт 10%.
За ипотечного специалиста я ничего не плачу.
Что с ипотекой, что без я получаю фикс в Любой ситуации.
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 20:56]
Вот. При этой схеме ты продаёшь в интересах застройщика, т.е. на стороне продавца.
Денис Л., [22.06.16 20:56]
Почему?
Денис Л., [22.06.16 20:56]
Я продаю в интересах клиента, так как застройщика выбирает он
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 21:01]
Какой же интерес у клиента? ему же безразлично у тебя, у твоего соседа или у самого застройщика. Ты остаёшься продавцом только пока удерживаешь эмоциональное вовлечение клиента. А застройщик в любом случае в выигрыше, т.к. его расходы на продажу в своём офисе равны или даже больше, чем продаже через тебя. То есть застройщик может быть в доп. прибыли, а клиент - нет. В чём же выгода клиента? В удовольствии с тобой пообщаться? В коучинге выбора квартиры, который ты с ним проводишь? В чём?
Денис Л., [22.06.16 21:02]
Да, поменяю нишу. Точно.
Денис Л., [22.06.16 21:03]
:)
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 21:03]
неожиданно)
Денис Л., [22.06.16 21:03]
Я просто не хочу спорить и объяснять. Поговорим на цеху или кураторстве
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 21:05]
да, хотелось всё-таки понять. Выкатил такой длиннющий пост-запрос, а ясности в том, какие твои мысли и о чём так и не возникло.
Денис Л., [22.06.16 21:06]
Я написал всем чем занимаюсь. Это те услуги, которые застройщик не предоставляет
Денис Л., [22.06.16 21:06]
Кроме ипотеки, если только
Денис Л., [22.06.16 21:07]
Остальные пирожки бесплатные и с меня
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 21:08]
ладно. если не засохнет - при встрече на цеху или кураторстве
Денис Л., [22.06.16 21:08]
Договорились
Денис Л., [24.06.16 12:30]
Твое УТП должно прежде всего заинтересовать меня, так как я советую клиенту куда идти, но все то что ты назвал - делает обычный брокер в агентстве + он делает еще огромное количество действий, которые помогают мне и клиенту оформить ипотеку. Я советую прикинуться агентом и провести анализ конкурентов уже сегодня. Это поможет составить нормальное УТП, которое поможет хоть как-то заинтересовать агентов. У моего ипотечника еще есть общее представление обо всем рынке, так как он занимается только ипотечными кредитами и делает это довольно давно. Я молчу про акции, которые у него на слуху.
Твоя комиссия очень легко может напугать клиента. А как ты мне предложил: Сказать об этом уже в офисе - мне не подходит.
Я запросил информацию: Мое агентство проводит 130-150 сделок в месяц. И это не потреб кредиты, не займы, а ипотечные кредиты. Ты уверен, что твои льготы больше? Услугами подбора страховой там тоже есть.
Я по секрету скажу, что я около 3х лет сам проработал в ипотечном банке "ДельтаКредит" и знаю отличия между маленькими банками и большими.
Итог: возможно кто-то заинтересуется твоими услугами, но меня это не заинтересовало. Очень слабое УТП для целевой аудитории. Я продам своему клиенту своего ипотечника.
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [24.06.16 12:41]
Если прямо в твоём случае, то я в курсе. Когда ещё речь шла именно о той клиентке, спросил тебя, кто в цепочке закрывает сделку и производит раздел комиссионных. Твой ответ был - агентство.
При всём желании, только если бы твоё агенство было маленьким, или не было проверенного ипотечника, я бы смог именно тебя заинтересовать.
Либо если бы моё УТП оказалось в итоге эффективнее, я бы мог стать тем самым ипотечником, который чаще всего обслуживает заявки в этом агентстве.
Это разговор скорее о том, кто в вашей цепочке продаж ЛПР, а кто ЛДПР. Не сочти меня превратно.
Мы с тобой может быть запартнёримся в другой раз, когда для этого будет больше посылок. В этот раз твой ипотечник примерно в такое же время, как и я точно так же сориентировался куда подавать клиента. Не думаю, что имеет смысл конкурировать на скорость.
Денис Л., [24.06.16 12:47]
Но позвонить советую
Денис Л., [24.06.16 12:47]
Так как много интересного узнаешь
В конкурентах наша сила!
Большинство агентов в этом рынке - продажники, привлекают клиентов пакетом дополнительных услуг, которых нет у агентства и/или застройщика. Агентства недвижимости специализируются на систематизации, инфраструктуре, закрытии сделок с несколькими участниками, разделе комиссионных. Застройщик - это продукт, иногда развивает продажи сам, иногда отдаёт на "аутсорсинг", иногда продаёт сам по каким-то базовым критериям, запуская всякие фишки и бонусы через агентства.
Click to viewВ первом приближении получить в сложившейся цепочке продаж своего клиента можно только при наличии у него проблем. Опытный кредитный специалист агентства недвижимости может "вскопать рынок" в поисках нового варианта для сложного клиента. Агент/риэлтор будет стремиться к накатанной схеме работы, страшась новых звеньев и возможности потерять клиента либо его фолловеров из-за возникших дополнительных расходов клиента.
Но проблемный клиент чаще всего и не будет одобрен. Брокер не сделает его привлекательным для банков по мановению волшебной палочки. Преимущество брокера в узкой специализации, заключенных соглашениях с банками и способности дать клиенту преимущество. Например, в виде снижения процентной ставки по ипотеке на 0,5% к стандартной. Опять же, крупное агентство или застройщик могут точно так же получить подобную преференцию от того же банка.
В целом отсутствие очевидных или монопольных преимуществ делает рынок конкурентным в интересах покупателя. Но, так ли это, если по факту клиент приходит в такую цепочку продаж через агента/риэлтора, который боится выйти из сложившейся цепочки даже в интересах клиента??
Денис Л., [22.06.16 18:57]
Коллеги, у меня очень сложный вопрос:
В данный момент я предоставляю услуги:
- Консультативный подбор квартир в строящихся и готовых домах. Помогаю определиться с выбором (использую свой опыт, СРМ программы, акции и старты продаж застройщика). Работаю практически со всеми застройщиками города.
- Бронирование квартир у застройщика.
- Выезд на объект, для более детального представления о нем + шоу рум (если есть).
- У меня есть свой ипотечный специалист, который подбирает банк с наилучшими условиями и заполняет САМ все банковские анкеты.
- Трансфер до застройщика/банка/нотариуса в день сделки.
- Сопровождение на договоре (Проверка ДДУ или ЖСК на предмет ошибок, соответствия осей выбраной квартиры, ответы на все интересующие вопросы по договору)
- Сбор документов для регистрации ДДУ в УФРС (заявления о семейном положении, нотариальные доверенности для застройщика, кредитные договора, документы об оплате госпошлины) - помогаю собрать все эти документы в день заключения сделки, сопровождаю на всех этапах.
- Осмотр квартиры при ее приемке с опытным строителем (выявляем все дефекты и просим застройщика устранить их)
- Бесплатная помощь в получении собственности на квартиру
- Бесплатная помощь в получении налогового вычета
_______________________________
Все это бесплатно! Я получаю % c проданных квартир.
Вопрос заключается в вознаграждении. Вчера опросив несколько людей я пришел к выводу, что за свои услуги я могу брать деньги с клиента, но я сомневаюсь в этом, так как думаю, что люди будут пользоваться бесплатными услугами и мимо меня пройдет много драгоценных клиентов.
Вопрос вознаграждения возникает очень часто и я стараюсь объяснить, что мне платит застройщик. Многие хотят наградить меня за мою работу. Но остальная половина отлично понимает, что я получаю деньги от застройщика и у них будет вопрос - почему я беру деньги 2 раза.
Посоветуйте брать или не брать деньги за свою работу с клиентов?
Выставлять за нее цену или оставить все как есть. Работаю со средним ценовым сегментом (примерно 2-4 млн. руб).
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 19:10]
[В ответ на Денис Л.]
Сегодня у тебя как раз была возможность проверить гипотезу в деле, но ты предпочёл пойти бесплатным и безопасным способом. Твой проблем не только в страхе потерять клиента, а скорее в страхе делиться премией сдругими участниками сделки, т.е. нести больше ответственности перед более широким кругом лиц. Сейчас эту функцию берёт на себя агентство.
Денис Л., [22.06.16 19:16]
[В ответ на Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям.]
Все верно. Такой деликатный вопрос как ипотечный кредит я отдаю в провереные руки. А если они еще и бесплатные, то это увеличивает их вес в несколько раз.
Денис Л., [22.06.16 19:21]
У меня главная задача не раздать всем деньги клиента, а помочь ему купить квартиру как можно выгоднее для него. Можно считать это мое УТП.
Александр, [22.06.16 19:21]
[В ответ на Денис Л.]
Если вы работаете на интересы продавцов (предлагаете клиентам то, за что платят самую большую комиссию), то брать с покупателей деньги - зло. Если работаете на интересы покупателя - разумно брать с него деньги, и не соблазняться высокими комиссиями (отказываться от них не надо, но бизнес-модель строить на основе поступлений от покупателей).
Денис Л., [22.06.16 19:23]
Да, я выбрал второй путь. Можно убедиться в этом постами выше.
Спасибо, Александр!
Денис Л., [22.06.16 19:23]
[Переслано от Александр]
Если вы работаете на интересы продавцов (предлагаете клиентам то, за что платят самую большую комиссию), то брать с покупателей деньги - зло. Если работаете на интересы покупателя - разумно брать с него деньги, и не соблазняться высокими комиссиями (отказываться от них не надо, но бизнес-модель строить на основе поступлений от покупателей).
Александр, [22.06.16 19:28]
[В ответ на Денис Л.]
Тогда вам нужно сосредоточиться на этой позиции и ей отстраиваться от конкурентов заодно. Только подумайте, как вы докажите эту позицию.
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 20:02]
[В ответ на Денис Л.]
Таки не бесплатные. Сделку закрывает агентство, оно и производит раздел комиссионных, часть тебе, часть ипотечному специалисту. И насколько я помню, вначале этот специалист, который в вашей цепочке, спасовал и тебе понадобился более продвинутый брокер. Возможно, в этот раз достаточно было просто тщательнее подобрать банк и кредитную программу.
Денис Л., [22.06.16 20:06]
Я имею право выбирать.
Документы поданы. Клиент доволен. - я считаю что дальше спорить бесполезно.
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 20:10]
[В ответ на Денис Л.]
А в чем спор? Если действовать в интересах клиента, то всякий расклад может получиться.
Если мои рассуждения связаны с непосредственным участием в предварительном выборе схемы сделки, это не мешает мне, как потенциальному клиенту брать в руки калькулятор и выбирать из нескольких равнозначных в остальном вариантов.
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 20:17]
Видишь, в ответ на твой первоначальный вопрос, вспомнил множество ситуаций, когда клиент предпочитал купить там, где платил сам за услуги. Т.е. схема, за услуги платит продавец достаточно часто скрывает более высокую цену или более сложные другие существенные условия.
Александр Л., [22.06.16 19:47]
[В ответ на Денис Л.]
Мои агенты занимаются тем же, мы с клиентов не берём и брать не планируем.
Получается, у тебя будет анти-УТП. Все берут с застройщика, а ты ещё и с клиента будешь.
Александр Л., [22.06.16 19:49]
Клиенты потом будут узнавать , что можно было без комиссии все сделать, и будет негатив и обиды
Илья С., [22.06.16 20:19]
Гипотеза: если не будешь брать, отказываться конкретно, даже если предлагают, тебя будут рекомендовать и сарафан будет круто работать
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 20:19]
[В ответ на Александр Л.]
Естесстенно, дополнительные комиссии могут быть только за дополнительную полезность, которой нет у других участников рынка.
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 20:21]
[В ответ на Илья С.]
Если впоследствии не придут к заключению, что им был продан объект не самого лучшего качества и характеристик за указанную сумму покупки.
P.S. (в личку):
Денис Л., [22.06.16 20:39]
Алексей, я не обидел тебя отказом от твоей работы? А то вижу нигатив
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 20:40]
Нет. С чего ты взял?
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 20:42]
Тема волнительная и много своих мыслей, потому как и практика, а не абстрактное рассуждение.
Денис Л., [22.06.16 20:43]
Я твою точку зрения принял. Спасибо!
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 20:43]
Я кстати, так и не понял какой путь ты выбрал. На мой взгляд, второй путь - это в интересах клиента, т.е. клиент платит комиссионные и заказывает музыку. И тут ты говоришь, что его выбрал, но при этом говоришь, что берёшь комиссию с продавца. В этой части поясни плиз.
Денис Л., [22.06.16 20:53]
Нет. Клиент ничего не платит
Денис Л., [22.06.16 20:54]
Я привожу клиента к застройщику, застройщик платит деньги.
Провожу сделки через Агентство, которое в любом случае берёт 10%.
За ипотечного специалиста я ничего не плачу.
Что с ипотекой, что без я получаю фикс в Любой ситуации.
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 20:56]
Вот. При этой схеме ты продаёшь в интересах застройщика, т.е. на стороне продавца.
Денис Л., [22.06.16 20:56]
Почему?
Денис Л., [22.06.16 20:56]
Я продаю в интересах клиента, так как застройщика выбирает он
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 21:01]
Какой же интерес у клиента? ему же безразлично у тебя, у твоего соседа или у самого застройщика. Ты остаёшься продавцом только пока удерживаешь эмоциональное вовлечение клиента. А застройщик в любом случае в выигрыше, т.к. его расходы на продажу в своём офисе равны или даже больше, чем продаже через тебя. То есть застройщик может быть в доп. прибыли, а клиент - нет. В чём же выгода клиента? В удовольствии с тобой пообщаться? В коучинге выбора квартиры, который ты с ним проводишь? В чём?
Денис Л., [22.06.16 21:02]
Да, поменяю нишу. Точно.
Денис Л., [22.06.16 21:03]
:)
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 21:03]
неожиданно)
Денис Л., [22.06.16 21:03]
Я просто не хочу спорить и объяснять. Поговорим на цеху или кураторстве
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 21:05]
да, хотелось всё-таки понять. Выкатил такой длиннющий пост-запрос, а ясности в том, какие твои мысли и о чём так и не возникло.
Денис Л., [22.06.16 21:06]
Я написал всем чем занимаюсь. Это те услуги, которые застройщик не предоставляет
Денис Л., [22.06.16 21:06]
Кроме ипотеки, если только
Денис Л., [22.06.16 21:07]
Остальные пирожки бесплатные и с меня
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [22.06.16 21:08]
ладно. если не засохнет - при встрече на цеху или кураторстве
Денис Л., [22.06.16 21:08]
Договорились
Денис Л., [24.06.16 12:30]
Твое УТП должно прежде всего заинтересовать меня, так как я советую клиенту куда идти, но все то что ты назвал - делает обычный брокер в агентстве + он делает еще огромное количество действий, которые помогают мне и клиенту оформить ипотеку. Я советую прикинуться агентом и провести анализ конкурентов уже сегодня. Это поможет составить нормальное УТП, которое поможет хоть как-то заинтересовать агентов. У моего ипотечника еще есть общее представление обо всем рынке, так как он занимается только ипотечными кредитами и делает это довольно давно. Я молчу про акции, которые у него на слуху.
Твоя комиссия очень легко может напугать клиента. А как ты мне предложил: Сказать об этом уже в офисе - мне не подходит.
Я запросил информацию: Мое агентство проводит 130-150 сделок в месяц. И это не потреб кредиты, не займы, а ипотечные кредиты. Ты уверен, что твои льготы больше? Услугами подбора страховой там тоже есть.
Я по секрету скажу, что я около 3х лет сам проработал в ипотечном банке "ДельтаКредит" и знаю отличия между маленькими банками и большими.
Итог: возможно кто-то заинтересуется твоими услугами, но меня это не заинтересовало. Очень слабое УТП для целевой аудитории. Я продам своему клиенту своего ипотечника.
Алексей Пермяков. Кредитный брокер. Финансирование по целям., [24.06.16 12:41]
Если прямо в твоём случае, то я в курсе. Когда ещё речь шла именно о той клиентке, спросил тебя, кто в цепочке закрывает сделку и производит раздел комиссионных. Твой ответ был - агентство.
При всём желании, только если бы твоё агенство было маленьким, или не было проверенного ипотечника, я бы смог именно тебя заинтересовать.
Либо если бы моё УТП оказалось в итоге эффективнее, я бы мог стать тем самым ипотечником, который чаще всего обслуживает заявки в этом агентстве.
Это разговор скорее о том, кто в вашей цепочке продаж ЛПР, а кто ЛДПР. Не сочти меня превратно.
Мы с тобой может быть запартнёримся в другой раз, когда для этого будет больше посылок. В этот раз твой ипотечник примерно в такое же время, как и я точно так же сориентировался куда подавать клиента. Не думаю, что имеет смысл конкурировать на скорость.
Денис Л., [24.06.16 12:47]
Но позвонить советую
Денис Л., [24.06.16 12:47]
Так как много интересного узнаешь
В конкурентах наша сила!