Сбербанк: неисправный банкомат ограбил москвичек

[anna_nik0laeva]

25 января, банкомат на ул. Перерва, на станции метро Братиславская, внутри метро сегодня принимал деньги тысячами, но на счет их не переводил, выдавая на экран сомнительное сообщение, что "внесение наличных временно невозможно" уже после забора денег.

Comments

[stoleo1976]

в полицию, цб и прокуратуру, в ЦБ обязательно - он надсмотрщик над банками.
еще можно в Марьинское отделение зайти или то, которое в Ашане и там в книгу жалоб накатать. Ну и на страницах Сбера в социалках

[robustov]

из розетки банкомат выключить)
Он отключится через какое- то время (там ИБП стоит).
перестанет народ обманывать.

[antontsau]

это стандартная логика работы банкоматов с приемом денег. Забрать всю кучку и обратно ее не отдавать ни при каких условиях, даже если внутри что-то там не тогось. Другое дело, что обычно после первого же сбоя оно вообще блокируется намертво а не ждет следующего лошка.

[vredina62]

Даже не думает блокироваться! Проверено на себе!

[vredina62]

То, что я сейчас напишу - это по опыту моего сражения с банком Москвы, которое я успешно выиграла.

1. СЕЙЧАС Вам остаётся только ждать 6 февраля. Если к этому дню деньги к Вам не вернутся, регистрируйтесь на сайте банки.ру и оставляйте там отзыв и вопросы. Этого сайта банки очень боятся. В моём случае текст для сайта мне составил профессиональный юрист - это тоже очень помогло. Также я отправила сразу жалобы в Центробанк и Роспотребнадзор (они за это не отвечают, но нервы банку потрепят).
2. НА БУДУЩЕЕ Этому меня научили сотрудники милиции. Если банкомат скушал Ваши деньги, гдавное - СРАЗУ, НЕ ОТХОДЯ от него набрать 02 и вызвать милицию. Всех, кто попытается Вас отодвинуть, объяснять, что банкомат ворует деньги. Только милиция заставит банк опечатать банкомат. Без милиции он (как это было в моём случае) может Ваши деньги выдать следующему клиенту или зачислить к нему на карту. И потом трудно доказать, что ты не верблюд. Банки никогда не опечатывают банкоматы по собственной воле. Только 02, только заставить это сделать.

[anna_nik0laeva]

в текст статьи вставлю сейчас. Спасибо !

[drugayatatiana]

Вообще дело не только в том, вернут или не вернут, скорее вернут. Но эти двадцать тысяч были отправлены в банкомат не ради удовольствия, а чтобы сделать какой-либо платеж, возможно кредит погасить в том же сбере. Или еще какие срочные платежи сделать. Из-за того что банкомат сожрал деньги, человек попадет на санкции - пени, просрочку, плохую кредитную историю. Не сможет сделать важный платеж, как одна моя знакомая косметолог, которой надо было проплатить специфические крема, без которых она не может работать.