Как подать в суд на Аэрофлот (готовый образец искового заявления)
Ниже готовый образец заявления для подачи иска в мировой суд с завяленными в нём только имущественными требованиями менее 50 тысяч рублей. В иных случая (неимущественные требования, либо сумма более 50 тысяч рублей) - подаётся в Пресненский районный суд г. Москвы. Данный образец подойдёт всем, кто желает нагнуть аэрофлот, как живущим в Москве, так и живущим в других городах и в других странах, но необходимо помнить что рассматривать исковое заявление будут в участке мирового судьи в городе Москва, поэтому если вы вдруг пожелаете присутствовать в суде - придётся приехать в столицу, впрочем если вы укажете в исковом заявление "прошу рассмотреть данное исковое заявление в моё отсутствие" - ваше присутствие не обязательно как на подготовке, так и на самом судебном слушании. Распечатать исковое заявление и приложения к нему необходимо в двух экземплярах. Исковые заявления подписать и поставить дату. Гос. пошлину платить не нужно - исковые по защите прав потребителя с требованием до 1 млн. рублей рассматриваются без пошлины. Важно: необходимо соблюсти претензионный порядок рассмотрения - то есть отправить претензию ответчику, на которую он должен что-то ответить. Поскольку для получения претензий Аэрофлот посылает на свой сайт - нам же лучше: отправьте претензию через их сайт в меню "обратная связь", получите на е-мэйл ответ от системы. По хорошему, нужно дожидаться месяц ответа, но на мою жалобу Аэрофлот забил, так что ответа на ждите - просто распечатайте скрин-шот своего е-мэйла что вы отправили претензию, а ответчик её получил. Претензионный порядок соблюдён.
История вопроса
В 2014 наш всенародно любимый Президент, руководствуясь конечно же благополучием народа и за него же ратуя, втихушку подмахнул указ, по которому на радость жулью в авиакомпаниях разрешил так называемые "невозвратные билеты". И нет разницы, если пассажир приобрёл их за 3-4 месяца (а билеты эконом-класса на многие направления приобретаются именно за такой срок, поскольку позже в наличии их может и не быть) - вернуть вы их можете заплатив изрядный штраф сопоставимый со стоимостью самого билета. Чем с радостью воспользовались наши авиакомпании - зачем увеличивать количество рейсов, если можно создать дефицит на билеты эконом класса, обеспечив на них ажиотажный спрос, а затем лупить штрафы за возврат (но это ещё пол беды), за смену даты вылета (даже если у вас вылет через 4 месяца), и прочего что ещё может понадобиться сменить. Шантажируя таким образом пассажиров, Аэрофлот вымогает у них оплату "за воздух" вроде смены даты вылета, потому как при возврате билета всё равно по закону, подписанному нашим коррумпированным по самые уши президентом, можно деньги не отдавать. Полностью, в большинстве случаев.
Что делать?
Единственный законный способ нанести урон этим мошенникам - бомбить их исками. От вас потребуется только сходить на почту и отправить заказным письмом исковое заявление в суд. Судитесь с ними по каждому пустяковому поводу, даже если авиакомпания сделала всё "по закону", если вы понимаете что закон несправедлив, антинародный и играет только на руку прощелыгам. Пусть тот кто этот закон подписывал или принимал сам по нему и живёт. Хотя им-то какая разница - все эти Путины, Медведевы, ПЖиВ (партия "Е...я Россия") всё равно катают свои жирные жопы за бюджет (т.е. за наши налоги). Перед самим судебным слушанием будет подготовка к нему (это 1-2 встречи в суде с обеими сторонами) и далее судебное слушание. То есть та чувырла, которая будет бегать по судам от стороны ответчика потратит на это 2,5 - 3 рабочих дня. Даже при низкой зарплате в 50 тыс. рублей рабочий день ответчику будет стоить около 2000 рублей. К тому же часть времени будет потрачена на составление возражения, подготовку, внутрикорпоративное пинание задачи от одного стола к другому, отчёты и т.п. То есть к рассмотрению в мировом суде (первой инстанции) аэрофлотовские мошенники потратят 5-6 тысяч рублей. Но ещё будет апелляция (её можно и нужно подать), слушания в районном суде, затем далее (как сделаю - отпишу в этом блоге - подписывайтесь!) следующий суд до конституционного/верховного или Европейского. Это может сделать один человек, но что если таковых исков будет сотни или тысячи? Более того можно дойти до Конституционного суда и поменять что-то в этом поганом государстве, пока оно окончательно не превратилось в делянку при кооперативе "Озеро".
Кстати, в интернетах пробегала инфа что доля Аэрофлота будет продана Ротенбергу. А чего удивляться - Вован Питерский принял закон для образования понятной "прибыли" и продал контору корешу. Всё по понятиям и по фен-шую :D
Образец искового заявления ниже. Форма подходит для любых случаев, но конкретно этот - на тему жульничества со сменой даты вылета. Если у вас не тот случай - просто вырезайте всё что после заголовка "Исковое заявление". Будьте внимательны - в квадратных скобках мои комментарии. Адрес на который нужно отправлять письмо с исковым заявлением и приложениями:
Куда: 123557, г. Москва, ул. Пресненский Вал, д.16, стр.2
Кому: Мировой суд Пресненского района, участок №416
Шлите в суд эти "письма счастья" - не будьте теми баранами которые отсиделись на диванах на прошедших выборах и считают
что за них нашу страну сделают лучше всякие мусора, Путин со своим покемоном-Медведевым и прочие дармоеды.
------------------
Мировому судье судебного участка № 416
Пресненского района г. Москва
Истец: [ваше ФИО]
[ваш адрес]
Ответчик: ОАО “Аэрофлот - Российские Авиалинии”
119002, Москва, ул. Арбат, д. 10
Цена иска: ___ рублей
Исковое заявление
О защите прав потребителя
[дата] мной был приобретен билет на рейс _____ компании “Аэрофлот” с датой вылета ____________ (по маршруту __________________ и обратно). В этот же день _______________ у меня возникла необходимость изменить дату вылета на _________________. На тот момент времени на дату вылета [дата] у компании “Аэрофлот” были в наличии билеты того же класса и той же стоимости (_______ рублей), что подтвердил представитель компании в телефонном разговоре, таким образом разница в стоимости билетов отсутствовала. В телефонном разговоре с компанией Аэрофлот мне было сообщено, что
1) стоимость услуги смены даты вылета будет стоить _______ рублей, несмотря на то, что я желал менять билет на полностью аналогичный по тарифу, классу, комфорту и цене.
2) Оплата за билеты в компании “Аэрофлот” является невозвратной - то есть если бы я отказался от билета то я бы не получил возврата средств за билет вообще (стоимость билетов составила не менее 20 тыс. рублей). Поэтому я был вынужден заплатить ________ рублей за смену даты вылета. Более того - если бы по техническим (или другим) причинам я бы не оплатил эту сумму в течение 24 часов - билет был бы отменён, но денежные средства уплаченные за билет не были бы возвращены, что подтвердил представитель компании Аэрофлот в телефонном разговоре - то есть в моём отношении было бы осуществлено мошенничество с целью завладения денежными средствами при не оказании услуги авиаперевозки, при этом то что до даты вылета более трёх месяцев и билет гарантированно был бы продан другому пассажиру - никак не учитывается.
Правила формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации указывают, что:
111. При добровольном изменении пассажиром договора воздушной перевозки пассажира сумма, возвращаемая пассажиру или взимаемая с пассажира, определяется как разница между уплаченной за перевозку суммой,
за исключением сбора за бланк билета, сбора за бланк ордера разных сборов, сбора за бланк квитанции оплаты сверхнормативного багажа, и стоимостью перевозки по измененным условиям.
Билет был приобретён электронно на сайте компании Аэрофлот с использованием банковской карты, условия перевозки не менялись, бланков не было. Таким образом компания Аэрофлот путём шантажа невозвратом средств за билет вымогает у пассажиров _______ рублей за смену даты вылета, так же, вероятно, использует другие схемы навязывания услуг и вымогательства денежных средств.
Так же, подвергшись такому циничному шантажу от монополиста и риска не приехать на празднование нового года к своим родственникам я претерпел моральный вред.
Так же с меня была взята некая плата “Сбор за обслуживание” в размере ____ рубля, происхождения и причина которой неизвестна и при приобретении билета не заявляется, а значит является “скрытым” платежом и навязыванием не оказанной услуги.
Ранее ответчику была направлена претензия с идентификатором _____________ используя сайт ответчика (приложение aeroflot_complaint.jpg) , как мне было рекомендовано представителем ответчика, а свой юридический адрес представитель ответчика сообщить отказался, тем самым предпринял попытки уклониться от получения претензии заказным письмом. Ответа на претензию не было отправлено ответчиком до сих пор. Таким образом ответчик был надлежаще уведомлён, ответчик проигнорировал претензию, досудебный порядок урегулирования споров со стороны истца соблюдён.
Факт покупки подтверждает приложение 3 (снимок экрана онлайн-банкинга банка “__________”) платежи от [дата]. В случае сомнений прошу направить судебный запрос в Альфа-банк и/или ответчику.
Прошу рассмотреть данное исковое заявление в моё отсутствие.
Прошу суд:
Расчет цены иска
Плата, снятая за смену тарифа с истца: : _______ рублей
Взимание средств за так называемый “сбор за обслуживание” : ___ рублей.
Моральный вред: 5000 рублей
Цена иска: _____ руб + ____ руб + 5000 руб = _____ руб. [сумму продублируйте в шапку документа в графу “Цена иска”]
ПРИЛОЖЕНИЯ:
Дата: _________________ ______________ /Фамилия / [<- подпись, фамилия и инициалы]
История вопроса
В 2014 наш всенародно любимый Президент, руководствуясь конечно же благополучием народа и за него же ратуя, втихушку подмахнул указ, по которому на радость жулью в авиакомпаниях разрешил так называемые "невозвратные билеты". И нет разницы, если пассажир приобрёл их за 3-4 месяца (а билеты эконом-класса на многие направления приобретаются именно за такой срок, поскольку позже в наличии их может и не быть) - вернуть вы их можете заплатив изрядный штраф сопоставимый со стоимостью самого билета. Чем с радостью воспользовались наши авиакомпании - зачем увеличивать количество рейсов, если можно создать дефицит на билеты эконом класса, обеспечив на них ажиотажный спрос, а затем лупить штрафы за возврат (но это ещё пол беды), за смену даты вылета (даже если у вас вылет через 4 месяца), и прочего что ещё может понадобиться сменить. Шантажируя таким образом пассажиров, Аэрофлот вымогает у них оплату "за воздух" вроде смены даты вылета, потому как при возврате билета всё равно по закону, подписанному нашим коррумпированным по самые уши президентом, можно деньги не отдавать. Полностью, в большинстве случаев.
Что делать?
Единственный законный способ нанести урон этим мошенникам - бомбить их исками. От вас потребуется только сходить на почту и отправить заказным письмом исковое заявление в суд. Судитесь с ними по каждому пустяковому поводу, даже если авиакомпания сделала всё "по закону", если вы понимаете что закон несправедлив, антинародный и играет только на руку прощелыгам. Пусть тот кто этот закон подписывал или принимал сам по нему и живёт. Хотя им-то какая разница - все эти Путины, Медведевы, ПЖиВ (партия "Е...я Россия") всё равно катают свои жирные жопы за бюджет (т.е. за наши налоги). Перед самим судебным слушанием будет подготовка к нему (это 1-2 встречи в суде с обеими сторонами) и далее судебное слушание. То есть та чувырла, которая будет бегать по судам от стороны ответчика потратит на это 2,5 - 3 рабочих дня. Даже при низкой зарплате в 50 тыс. рублей рабочий день ответчику будет стоить около 2000 рублей. К тому же часть времени будет потрачена на составление возражения, подготовку, внутрикорпоративное пинание задачи от одного стола к другому, отчёты и т.п. То есть к рассмотрению в мировом суде (первой инстанции) аэрофлотовские мошенники потратят 5-6 тысяч рублей. Но ещё будет апелляция (её можно и нужно подать), слушания в районном суде, затем далее (как сделаю - отпишу в этом блоге - подписывайтесь!) следующий суд до конституционного/верховного или Европейского. Это может сделать один человек, но что если таковых исков будет сотни или тысячи? Более того можно дойти до Конституционного суда и поменять что-то в этом поганом государстве, пока оно окончательно не превратилось в делянку при кооперативе "Озеро".
Кстати, в интернетах пробегала инфа что доля Аэрофлота будет продана Ротенбергу. А чего удивляться - Вован Питерский принял закон для образования понятной "прибыли" и продал контору корешу. Всё по понятиям и по фен-шую :D
Образец искового заявления ниже. Форма подходит для любых случаев, но конкретно этот - на тему жульничества со сменой даты вылета. Если у вас не тот случай - просто вырезайте всё что после заголовка "Исковое заявление". Будьте внимательны - в квадратных скобках мои комментарии. Адрес на который нужно отправлять письмо с исковым заявлением и приложениями:
Куда: 123557, г. Москва, ул. Пресненский Вал, д.16, стр.2
Кому: Мировой суд Пресненского района, участок №416
Шлите в суд эти "письма счастья" - не будьте теми баранами которые отсиделись на диванах на прошедших выборах и считают
что за них нашу страну сделают лучше всякие мусора, Путин со своим покемоном-Медведевым и прочие дармоеды.
------------------
Мировому судье судебного участка № 416
Пресненского района г. Москва
Истец: [ваше ФИО]
[ваш адрес]
Ответчик: ОАО “Аэрофлот - Российские Авиалинии”
119002, Москва, ул. Арбат, д. 10
Цена иска: ___ рублей
Исковое заявление
О защите прав потребителя
[дата] мной был приобретен билет на рейс _____ компании “Аэрофлот” с датой вылета ____________ (по маршруту __________________ и обратно). В этот же день _______________ у меня возникла необходимость изменить дату вылета на _________________. На тот момент времени на дату вылета [дата] у компании “Аэрофлот” были в наличии билеты того же класса и той же стоимости (_______ рублей), что подтвердил представитель компании в телефонном разговоре, таким образом разница в стоимости билетов отсутствовала. В телефонном разговоре с компанией Аэрофлот мне было сообщено, что
1) стоимость услуги смены даты вылета будет стоить _______ рублей, несмотря на то, что я желал менять билет на полностью аналогичный по тарифу, классу, комфорту и цене.
2) Оплата за билеты в компании “Аэрофлот” является невозвратной - то есть если бы я отказался от билета то я бы не получил возврата средств за билет вообще (стоимость билетов составила не менее 20 тыс. рублей). Поэтому я был вынужден заплатить ________ рублей за смену даты вылета. Более того - если бы по техническим (или другим) причинам я бы не оплатил эту сумму в течение 24 часов - билет был бы отменён, но денежные средства уплаченные за билет не были бы возвращены, что подтвердил представитель компании Аэрофлот в телефонном разговоре - то есть в моём отношении было бы осуществлено мошенничество с целью завладения денежными средствами при не оказании услуги авиаперевозки, при этом то что до даты вылета более трёх месяцев и билет гарантированно был бы продан другому пассажиру - никак не учитывается.
Правила формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации указывают, что:
111. При добровольном изменении пассажиром договора воздушной перевозки пассажира сумма, возвращаемая пассажиру или взимаемая с пассажира, определяется как разница между уплаченной за перевозку суммой,
за исключением сбора за бланк билета, сбора за бланк ордера разных сборов, сбора за бланк квитанции оплаты сверхнормативного багажа, и стоимостью перевозки по измененным условиям.
Билет был приобретён электронно на сайте компании Аэрофлот с использованием банковской карты, условия перевозки не менялись, бланков не было. Таким образом компания Аэрофлот путём шантажа невозвратом средств за билет вымогает у пассажиров _______ рублей за смену даты вылета, так же, вероятно, использует другие схемы навязывания услуг и вымогательства денежных средств.
Так же, подвергшись такому циничному шантажу от монополиста и риска не приехать на празднование нового года к своим родственникам я претерпел моральный вред.
Так же с меня была взята некая плата “Сбор за обслуживание” в размере ____ рубля, происхождения и причина которой неизвестна и при приобретении билета не заявляется, а значит является “скрытым” платежом и навязыванием не оказанной услуги.
Ранее ответчику была направлена претензия с идентификатором _____________ используя сайт ответчика (приложение aeroflot_complaint.jpg) , как мне было рекомендовано представителем ответчика, а свой юридический адрес представитель ответчика сообщить отказался, тем самым предпринял попытки уклониться от получения претензии заказным письмом. Ответа на претензию не было отправлено ответчиком до сих пор. Таким образом ответчик был надлежаще уведомлён, ответчик проигнорировал претензию, досудебный порядок урегулирования споров со стороны истца соблюдён.
Факт покупки подтверждает приложение 3 (снимок экрана онлайн-банкинга банка “__________”) платежи от [дата]. В случае сомнений прошу направить судебный запрос в Альфа-банк и/или ответчику.
Прошу рассмотреть данное исковое заявление в моё отсутствие.
Прошу суд:
- Взыскать с ответчика незаконно полученные у меня средства за смену даты вылета в размере ________ рублей
- Взыскать с ответчика вернуть некий “сбор за обслуживание” в размере ______ рублей.
- Взыскать с ответчика моральный вред в пользу истца в размере _____ рублей.
- Для всестороннего и объективного рассмотрения искового заявления заявляю ходатайство об истребовании следующих доказательств: журналы продаж билетов, копии проданных билетов, банковские выписки и иные документы которые могут подтвердить наличие билетов аналогичной цены и класса [дата приобретения] с датой вылета на [дата]
Расчет цены иска
Плата, снятая за смену тарифа с истца: : _______ рублей
Взимание средств за так называемый “сбор за обслуживание” : ___ рублей.
Моральный вред: 5000 рублей
Цена иска: _____ руб + ____ руб + 5000 руб = _____ руб. [сумму продублируйте в шапку документа в графу “Цена иска”]
ПРИЛОЖЕНИЯ:
- Копия иска для направления ответчику
- Снимок экрана ответа с электронной почты истца с письмом о получении претензии ответчиком (2 шт)
- Снимок экрана онлайн-банкинга “Альфа-банк” (2 шт)
- Фото билета (2 шт)
- Снимок экрана электронной брони билета до смены даты вылета с указанием класса тарифа (2 шт)
- Снимок экрана электронной брони билета после смены даты вылета с указанием класса тарифа (2 шт)
- Квитанция электронного билета (2 шт)
Дата: _________________ ______________ /Фамилия / [<- подпись, фамилия и инициалы]