Моя борьба с "самой плохой авиакомпанией мира"

[andanton]

Намедни я завершил полугодовое сражение с авиакомпанией Азорских островов под названием SATA. Как остроумно заметил один мой корреспондент - соратник по этой битве, - правильнее было бы назвать ее SATAN. Не слышали про такую авиакомпанию? Вот и я не слышал до минувшего лета. А потом, почитав обзоры, выяснил, что она частенько заслуживает почетное

Comments

[lionplush]

Поздравляю! Кстати, не факт, что они выполнили бы обещание с бесплатным билетом.

[andanton]

я тоже об этом думаю. Но бесплатный билет - это проще, он же ничего на самом деле им не стоит.

[taganay]

Спасибо, что поделились. Полезный опыт, надеюсь, что не придется воспользоваться.

[puerrtto]

Андрей, думаю эти компании по взысканию работают по "остаточному" принципу. Убивая сразу двух зайцев: либо они легко дело выиграют на стадии переписки, либо не выиграют и махнут на него рукой. Ты же, как их клиент, подписавший обязательство ни через кого другого не обращаться к авиакомпании - оказываешься в капкане. Они еще могут "продать" пассажира обидевшей его авиакомпании, намеренно затягивая сотни, тысячи, миллионы подобных кейсов. И получая при этом какие-нибудь плюшки от авиаторов. Я так думаю (с).

[andanton]

нет, по отношению ко мне они вели себя абсолютно честно. Им невыгодно быть нечестными - это же их репутация. И они были готовы идти до конца и судиться. Это я сдался, причем вопреки их же рекомендациям.

[blitzmaker]

Согласен. Ни AirHelp, ни Compensair так и не стрясли компенсацию с Air Baltic за отмену рейса из-за поломки, хотя, дойди дело до суда, однозначно бы выиграли.

[sova_f]

Как же я пропустила этот пост? Тем более что я в нем упоминаюсь.
А пост очень полезный для нас путешественников, спасибо Андрей!
Занесла в анналы.

[andanton]

Пожалуйста

[sova_f]

С днем рождения!

[andanton]

да, вот еще один, это верно.

[marinagra]

Дорогой Андрей, хотя Вы редко пишите в ЖЖ, но остаетесь в сердцах читателей и друзей, которые с ностальгией вспоминают Ваши блестящие посты. С днем рождения, будьте счастливы, удачливы, любимы, довольны и здоровы!

[andanton]

Спасибо, Марина. Будет небольшая серия постов в сентябре, не отключайтесь