ЗАО - «затрахаемся - 2»

[anatolle]

Вы сейчас будете смеяться, но mts_mts решило опозориться ещё больше перед своим клиентом.
Я тут давеча написал о том, как они целый год не могли внятно рассмотреть три технические заявки, а потом прислали грозное письмо о том, что я им должен абонентскую плату за всё это время.
Как легко убедиться по ссылке - они даже нашли время и отследили этот пост в

Comments

[l_veta]

О, МТС - это известная контора по "высокому качеству сервиса". Списали с меня ошибочно деньги и вместо того, чтобы просто вернуть, мы с ними уже несколько месяцев переписываемся. Им повезло, что я далеко, а так бы каждую неделю писала им письменные жалобы, от электронных они отбиваются стандартными письмами про то, как "они идут навстречу клиенту всегда".
Деньги, кстати, всегда списывают быстро, эффективно и без задержек.

[anatolle]

Проапдейтил пост деталями )

[l_veta]

Почитала, да. Все именно в духе МТС. Еще разок что ли им написать :)) По своим делам. Вдруг они что креативное изобретут ;)

[j0s]

МТС - всегда было ОЧЕНЬ хитрой конторой!
И ты ОЧЕНЬ зря общаешься с ними электронно!
Сработает только ПИСЬМЕННОЕ заявление на расторжение договора.
И заключай лучше договор с "какая-нибудь шараш-монтаж контора" - мелкие конторы как раз очень внимательно относятся к своим клиентам, т.к. ты составляешь видимый процент в их доходе, а для МТС - ты пыль, таких как ты у них еще 50 миллионов, поэтому и сервис к тебе лично такой.
А письма с уверениями - шаблон, в приведенном тобой отрывке письма персонализировано не более 50 символов. Да и те взяты из БД скриптом.

[bioplant]

дык мтс скупил мелкие тв-конторы под себя, вот в чем дело

те работали по пред.оплате а мтс накручивает долги

[anatolle]

Проапдейтил пост )
С тех пор, как у нас законодательно ввели формы электронных обращений, жить стало проще )

[l_veta]

Вот мне тоже в ответ на многочисленные электронные жалобы и невозможность решить вопрос по интернету, в службе поддержки посоветовали пойти и написать письменную жалобу в офисе МТС. Потому что остальное не сработает.
21 век. Нанотехнологии.

[bioplant]

старая песня, ага ага

отключить при долге сразу же, не накапливая долг - они имеют полное право

если какой-то сотрудник этого не сделал и давал тебе услугу в кредит - вот пусть с него и вычитают убытки компании

[anatolle]

Проапдейтил пост деталями )

[bells_black]

Мммм.... любить))) Дорогой МТС, если ты это читаешь, сдавайся - наш Толя слишком упорный. Ничего вы не добьетесь)