Почта России - такая почта!

[alyonka_si]

как вы, вероятно, помните, 14 марта я отправила заказным ценным письмом с описью заявление в прокуратуру,

отправила, правда, из центра города (садовая-буденовский),

на адрес прокуратуры Ворошиловского района "Орбитальная 34" - это 113 почтовое отделение, уведомление о доставке нужно было вернуть мне (я живу в 2х кварталах от здания прокуратуры),

Comments

[inetman]

2 дня.
Можешь пойти поругаться и потребовать компенсации, это действительно благим делом будет. Ещё можно в суд подать, это совсем хорошо.
Ссылайся на постановление Правительства РФ от 24 марта 2006 г. № 160.

[alyonka_si]

спасибо, нашла http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery/termsdeliv_internal

[alyonka_si]

ты опрос видишь? а то я вижу его просто как текст.. первый раз пытаюсь опрос соорудить тут

[yurikl]

Не, опроса не видно.

[shoorick]

Ругаться. Как минимиум, пожаловаться в blog@russianpost.ru

[alyonka_si]

вопрос в том, как я могу доказать, что уведомление пришло только вчера, а не раньше?

но по крайней мере есть доки, что отправляла 14го. а доставили 20го.. по ростову, но из района в район...

Re: Ответ на ваш комментарий к записи "Почта России - так

[shoorick]

Как доказывать - другой вопрос. Ты, главное, напиши.
Я как-то жаловался туда на доставку извещений отделением 454091 -
отделению было лень писать на извещениях, на куда и когда идти за посылкой - вроде, мне на слово поверили.

[alyonka_si]

и что сделали?

[blog_ruspost]

Добрый день!
Сожалеем, что контрольные сроки доставки были нарушены.
Вы можете обратиться на почту, подать претензию и получить компенсацию - 3% от стоимости пересылки за каждый день просрочки.
Пожалуйста, примите наши извинения.
Всего хорошего,
Почта России.

[alyonka_si]

спасибо за ответ!

впечатлена, что Почтра России мониторит блогосферу.

какие документы я должна приложить к претензии? как долго она рассматривается?

[blog_ruspost]

Вам потребуется паспорт и подтверждение, что сроки были нарушены. Это может быть квитанция об отправке, в которой указан трекинг-номер отправления, упаковка со штампами. Нормативный срок рассмотрения претензии - до 60 дней, но, как правило, ответ приходит раньше.