Удивительные люди: Бранислав
Порой жизнь сводит нас с удивительными людьми, поневоле вызывающими восхищение. Один из таких персонажей, достойных тысячи похвал - это Бранислав, директор сопровождающей мой бизнес бухгалтерской фирмы.
Этому молодому сербу, кажется, еще не стукнуло и 40 лет. Все, что у него есть в жизни (а есть, у него, собственно немало: трое детей, красавица и умница-жена, хороший дом, новенький KIA SPORTAGE и сеть бухгалтерских агентств) он заработал собственным трудом. Он не коротает дни, покачиваясь в удобном кресле посреди шикарного офиса и раздавая указания. Нет, он делит крошечную комнатку с тремя своими коллегами и десятком шкафов, забитых справочниками и делами клиентов. Здесь нет ни диванов, ни кондиционеров: для отдыха есть выходной, а для встреч с клиентами - удобная переговорная, расположенная в доме у Бранислава.
Этого товарища трудно застать на месте: с раннего утра до самого обеда он носится по городу, устанавливая нужные контакты и разруливая рабочие вопросы. При этом он успевает развезти детей по школам и садикам, отправить жену на осмотр к врачу, организовать перевозку мебели и проконсультировать с десяток клиентов по телефону. Он знает ответы на все вопросы: как получить вид на жительство и как минимизировать расходы по уже открытой фирме, как поставить на учет автомобиль, приобретенный за границей, и какой банк предпочесть для долгосрочного сотрудничества. Владея целой сетью фирм, Бранислав не гнушается напечатать платежку для клиента или ответить на служебный e-mail. Он с лету называет пошлины, необходимые для оплаты в любой инстанции и по любому основанию.
Каждому новому клиенту, равно как и старому, столкнувшемуся с непредвиденными обстоятельствами, Бранислав даст нужный совет.
"Он что, директор Нового Сада?", - ошарашенно прошептал мой друг, отправившийся к бухгалтеру за консультацией относительно выбора вида деятельности для своего новенького ИП. За час нашей встречи Бранислав успел позвонить своему товарищу - таксисту с 20-летним стажем и, проанализировав полученную информацию, напрочь отмел работу "с шашечками". Вспомнив о возможности заработка на комби - грузовом микроавтобусе - он связался с другим кумом, уже который год занимающимся грузоперевозками. Получив раскладку по доходам и расходам и уточнив механизм работы, он договорился о доверительной беседе за чашечкой кофе для моего друга. Еще один звонок - и Бранислав уже в курсе того, как часто в Новом Саде требуются услуги грузовиков, и во сколько обойдется приобретение такого автомобиля на территории Сербии и за границей - в Германии, Италии или Греции.
Не знаешь, как поставить машину на учет и возможно ли работать на авто, находящемся в Сербии в режиме временного ввоза? Не беда, держи контакт специалиста, уже ожидающего твоего звонка. Хочешь купить новую легковушку в салоне и не уверен, придется ли менять свои права на сербские? И снова не проблема! Достаточно передать бумажку с телефоном нужного человека менеджеру по продажам, с которым Бранислав, конечно же, тоже знаком. Они сами решат, как поставить автомобиль на учет, и потребуются ли еще какие-нибудь дополнительные действия. Тебе останется лишь отсчитать нужную сумму и поставить свою подпись. Твоя жена тоже ищет работу и знает толк в маникюрах-педикюрах? Уже завтра все клиенты бухгалтерской компании, а заодно и соседний салон красоты будут иметь новую кандидатуру мастера на примете.
"Наши клиенты - это наша семья", - уверяет Бранислав. "Для них мы найдем кого угодно: и пекаря, и слесаря, и директора банка".
Вот и говори после этого, что сербы неповоротливы и ленивы...